Responsable d'équipe gestion contrats et affiliations

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Groupama Temps plein
Responsable d'équipe gestion contrats et affiliations

Mission

Evaluer les compétences existantes et les besoins en formation ou tutorat, suivre, mesurer et accompagner l'évolution des compétences des gestionnaires.

Compétences

  • Animer le plateau, célébrer les succès, garantir le maintien d'un climat social de qualité
  • Piloter l'activité de l'unité de production et assurer le traitement des demandes clients dans les délais
  • Émettre des reportings de production, s'assurer de la fiabilité des données
  • Optimiser les performances de l'équipe (productivité individuelle, délais de traitement)
  • S'assurer de la qualité des traitements, de la posture client et participer à la démarche d'amélioration continue
  • Réaliser les contrôles managériaux (réguliers ou ponctuels), identifier les erreurs et dysfonctionnements et proposer des actions de progrès
  • Remonter les résultats des contrôles FDCP dans les délais pour implémentation dans OROP par la Cellule Qualité
  • S'assurer de la bonne application du process de traitement des réclamations clients/apporteurs
  • Opérer des écoutes téléphoniques, évaluer les écarts éventuels avec la posture client requise, restituer un feedback et plan d'actions auprès du gestionnaires
  • Analyser les dysfonctionnements et proposer les actions destinées à les corriger ou les contourner

Conditions

Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook...)

Avantages

Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement.

  • Responsable d'équipe gestion contrats et affiliations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Responsable d'équipe gestion contrats et affiliations **Mission** Evaluer les compétences existantes et les besoins en formation ou tutorat, suivre, mesurer et accompagner l'évolution des compétences des gestionnaires **Objectifs** Animer le plateau, célébrer les succès, garantir le maintien d'un climat social de qualité Piloter...

  • Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations pour rejoindre notre équipe de direction Collectives. Missions En tant que Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations, vous serez chargé de : Gérer une équipe opérationnelle et assurer les rituels managériaux...

  • Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisationsAu sein de la direction Collectives, rejoignez le pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé en qualité de Responsable d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations. Vos missions seront notamment les suivantes :Management de l'équipeAssurer les...

  • Spécialiste en Affiliation et en Gestion de Contrats

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Agrica Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Affiliation et en Gestion de Contrats pour rejoindre notre équipe de 20 personnes dans le Département Souscription de la Direction Assurance de Personnes. Vous serez chargé de gérer la vie des contrats de nos clients Entreprises, de l'adhésion à la cessation d'activité. Vous...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsVous rejoindrez notre équipe de Fed Finance comme Gestionnaire en Assurance affiliations. Votre mission sera de vérifier et d'étudier les éléments du dossier et de procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et affiliations des salariésOuvrir...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsVous rejoindrez notre équipe de Fed Finance comme Gestionnaire en Assurance affiliations. Votre mission sera de vérifier et d'étudier les éléments des dossiers et de procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et affiliations des...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsVous rejoindrez notre équipe de Fed Finance comme Gestionnaire en Assurance affiliations. Votre mission sera de vérifier et d'étudier les éléments des dossiers et de procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et affiliations des...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsVous rejoindrez notre équipe de Fed Finance comme Gestionnaire en Assurance affiliations. Votre mission sera de vérifier et d'étudier les éléments du dossier et de procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et affiliations des salariésOuvrir...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un Gestionnaire en Assurance affiliations pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de vérifier et d'étudier les éléments des dossiers, d'enregistrer les nouveaux contrats et de réaliser les adhésions et affiliations des salariés.Vos missionsVérifier et étudier les éléments...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Fed FinanceNous recherchons un Gestionnaire en Assurance affiliations pour rejoindre notre équipe de Fed Finance. Vous serez chargé de vérifier et d'étudier les éléments des dossiers et de procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats. Vous réaliserez les adhésions et affiliations des salariés, vous ouvrez et...

  • Assistant de Gestion de Contrats

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France STR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) Temps plein

    MissionSTR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) recherche un Assistant de Gestion de Contrats pour son équipe de Saint-Thibault-des-Vignes (77).Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle de l'Ile de France et son adjointe pour assurer le suivi des affaires conclues, en autonomie, sur un périmètre déterminé....

  • Assistant de Gestion de Contrats

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) Temps plein

    MissionSTR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) recherche un Assistant de Gestion de Contrats pour son agence de Rungis. En étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle de l'Ile de France et son adjointe, vous en assurez le suivi, en autonomie, sur un périmètre déterminé. Garant de la fiabilité des données, votre poste est clé dans la gestion...

  • Assistant/e de Gestion de Contrats

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) Temps plein

    MissionSTR GESTION DES CONTRATS IDF (6175) recherche un/e Assistant/e de Gestion de Contrats pour son agence de Rungis.En étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle de l'Ile de France et son adjointe, vous en assurez le suivi, en autonomie, sur un périmètre déterminé. Garant/e de la fiabilité des données, votre poste est clé dans la...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire en Assurance affiliations pour rejoindre notre équipe à Fed Finance.ResponsabilitésVérifier et étudier les éléments du dossier et procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats.Réaliser...

  • Animateur Réseau Affiliation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    MissionL'animateur réseau affiliation est chargé de fidéliser et de dynamiser le réseau d'affiliés de la THOM Group. Il est responsable de la mise en place opérationnelle des animations et partenariats, ainsi que de l'assurance de leur bon fonctionnement.Compétences requisesExpertise métier et connaissances en marketing et en gestion de...

  • Gestionnaire de contrats IARD H/F

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le Service Gestion GSC de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Affiliation Prestation (H/F) en CDD de 3 mois pour gérer les contrats de garantie perte d'emploi des chefs d'entreprise.Votre mission : Réaliser les opérations d'affiliations et de prestations pour les contrats de garantie perte d'emploi des chefs...

  • Gestionnaire en Assurance affiliations

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire en Assurance affiliationsJe suis Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur l'ensemble des métiers du secteur des Assurance et de la Protection Sociale et je recherche pour mon client, un grand Groupe spécialisé en Assurance de personnes en collective, leur futur(e) Gestionnaire en Assurance affiliations.MissionsVérifiez...

  • Gestionnaire de Contrat IARD

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Gan Recrute Temps plein

    Description du PosteL'équipe de la Direction Assurance de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Affiliation Prestation (H/F) pour rejoindre son équipe en tant que Gestionnaire de Contrat IARD.MissionVous serez chargé de réaliser les opérations d'affiliations et de prestations pour notre contrat garantie perte d'emploi des chefs...

  • Spécialiste en Gestion de Contrats

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Mission Nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Contrats pour rejoindre notre équipe spécialisée en Assurance de personnes en collective. Vous serez chargé de gérer les contrats et les dossiers des salariés, en vérifiant et en étudiant les éléments du dossier. Vous réaliserez les adhésions et affiliations des salariés, vous ouvrez et...

  • Spécialiste des Affiliations et du Recouvrement

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Cotisations Retraite pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la retraite. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du secteur de la retraite et des déclarations sociales, ainsi que des compétences en comptabilité et en gestion des cotisations. Les responsabilités incluent la recouvrance des...