Chargé d'accueil téléphonique et physique F/H

il y a 2 jours


CormellesleRoyal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps plein
Poste d'accueil et de gestion client

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique et physique pour notre agence située à CORMELLES LE ROYAL.

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la gestion des rendez-vous et de la prise en charge professionnelle.

Vous gérez l'accueil téléphonique et physique des clients afin de répondre aux diverses questions des clients. Vous appliquez les procédures et planifiez les rendez-vous avec les techniciens.

Vous effectuez donc :

  • Réception des appels des clients (aisance téléphonique demandée)
  • Prise de rendez-vous par téléphone ou envoi d'ordre de services.
  • Accueil physique des clients et orientation des demandes
  • Bon diagnostic technique
  • Bonne qualité d'accueil au service du client
  • Prise en charge professionnelle
  • Capacité à suivre des consignes spécifiques
  • Comptabilité : facturation mensuelle, préparation des devis.
  • Travail de lundi à vendredi et un samedi par mois

Des déplacements sur l'ensemble de nos agences sont à prévoir (Bayeux, Cabourg et Saint Arnoult)

39h hebdomadaires

Avantages:

  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à plus de 76%
  • Prévoyance
  • Accord d'intéressement en place
  • Véhicule de service à disposition si besoin pour les déplacements
  • Prise en charge des frais kilométriques si utilisation du véhicule personnel
  • Chèque cadeaux de fin d'année
  • Journée et activité de cohésion d'équipe
  • Communication interne active avec  jeux et activités pour les salariés

Profil recherché

Idéalement vous possédez :

  • Une formation BAC/BAC pro, vous possédez une première expérience dans laquelle vous avez pu mettre en exergue votre aisance relationnelle et rédactionnelle. (Webhelp et Armatis serait un vrai plus)
  • Votre sens du service client et votre motivation vous permettront de pourvoir ce poste avec succès.
  • Maîtrise du pack office et aisance de l'outil informatique
  • Le permis B est obligatoire


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    Description du posteNous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique et physique pour notre agence de CORMELLES LE ROYAL.Vous serez en charge de gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, répondant à leurs questions et appliquant les procédures pour planifier les rendez-vous avec nos techniciens.Vous effectuerez les tâches...


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    Description du posteNous recherchons pour notre agence un/une chargé d'accueil téléphonique et physique.Vous gérez l'accueil téléphonique et physique des clients afin de répondre aux diverses questions des clients. Vous appliquez les procédures et planifiez les rendez-vous avec les techniciens.ResponsabilitésRéception des appels des clients...


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    Description du posteNous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique et physique pour notre agence de CORMELLES LE ROYAL.Vous serez en charge de gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, répondant à leurs questions et appliquant les procédures pour planifier les rendez-vous avec les techniciens.Vous devrez :Réceptionner les...


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    Description du posteNous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique et physique pour notre agence de CORMELLES LE ROYAL.Vous serez en charge de gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, répondant à leurs questions et appliquant les procédures pour planifier les rendez-vous avec nos techniciens.Vous effectuerez les tâches...


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    il y a 3 jours


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    Description du PosteNous recherchons un chargé d'accueil téléphonique et physique pour notre agence de CORMELLES LE ROYAL.ResponsabilitésGérer l'accueil téléphonique et physique des clientsRépondre aux questions des clients et appliquer les procéduresPréparer les rendez-vous avec les techniciensEffectuer des diagnostics techniquesAssurer une...

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    il y a 2 semaines


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    Description du PosteNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Chargé d'Accueil Téléphonique et Physique au sein de notre agence de CORMELLES LE ROYAL.Vous serez chargé de gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, répondant à leurs questions et appliquant les procédures en place. Vous planifierez également les...


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    il y a 3 jours


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    il y a 3 jours


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  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps plein

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  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps plein

    À propos de l'offreÀ Royal Bloom Day care LLc, nous recherchons un Chargé de Clientèle Régional H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesFaire monter en compétences les collaborateurs (coaching, formations)Sensibiliser les collaborateurs à la culture clientÀ propos de l'entrepriseNous sommes un groupe international...


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