Directeur d'office de tourisme

Vous êtes chargé(e) de l'exploitation de la résidence de Valmeinier, en assurant la gestion technique, commerciale, humaine et financière de l'établissement. Vous êtes responsable de la qualité de service et de l'image de la marque Odalys Vacances.

• Gérer l'équipe de résidence, en assurant la formation, l'animation et la motivation des collaborateurs.
• Élaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence, en veillant à la maîtrise des charges d'exploitation et à l'atteinte du budget.
• Participer activement au développement commercial de la résidence, en optimisant le taux d'occupation et en développant le CA des ventes sur place.
• Veiller à l'entretien et à la maintenance de la résidence, en vue de pérenniser les bâtiments.
• Gérer les relations avec les prestataires externes, en veillant au respect du cahier des charges et en effectuant des contrôles réguliers.
• Garantir la satisfaction client, en suivant la réputation de la résidence et en mettant en place des plans d'action.
• Représenter Odalys sur le marché local, en développant les relations institutionnelles et partenariats locaux.
• Représenter Odalys auprès des propriétaires, en entretenant de bonnes relations et en participant aux assemblées générales.

• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook).
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais.
• Personne de terrain et manager d'équipe.
• Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat.
• Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise.
• Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable.
• Bonne communication et sens de l'écoute.
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence.

• Type de contrat de travail : CDI.
• Date démarrage souhaité : 01/12/2024.
• Temps de travail : Forfait jours.
• Rémunérations & avantages : 2400 € à 2700 € brut par mois (13ème mois compris) suivant profil, part variable sur objectif, prime d'astreinte, RTT, logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.