Responsable d'équipe Centre d'appels

il y a 4 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France GROUPE GTH Temps plein
Missions et responsabilités

Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des résultats de votre équipe.

En tant que Responsable d'équipe, vous serez amené à :

Etablir les objectifs de vente pour chacun des télévendeurs et veiller à ce que l'ensemble de votre équipe les atteigne
Assurer la rentabilité du service
Recruter et former les télévendeurs
Mettre en place des plans d'actions si besoin
Animer les réunions équipes
Participer aux Comités opérationnels et à l'élaboration des prévisions de vente
Réaliser l'ensemble des tableaux de bord et suivi commerciaux

Profil recherché

H/F, De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience managériale réussie acquise dans le domaine de la Relation Client (appels sortants), idéalement dans l'industrie pharmaceutique.

Vous maitrisez les outils IT, notamment Excel et les scripts d'appels.

En véritable leader, vous savez motiver vos équipes.

Autonome, rigoureux et consciencieux, vous êtes force de propositions auprès de votre Direction et de vos partenaires.

Vous êtes organisé et maitrisez parfaitement les outils de bureautique, téléphonie et reporting.

GSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé.

GSA Healthcare est une société du Groupe GTH. Avec plus de 500 collaborateurs en France, un CA de 80 millions d'euros, le groupe connaît un développement dynamique et offre chaque année de nombreuses opportunités d'embauche et de mobilités internes.

Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'appels h/f. Le poste est basé à Boulogne Billancourt (92).

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Saur EUROPE recherche un Responsable des Réponses à Appels d'Offres pour rejoindre sa Direction de l'Innovation et de l'Offre Digitale. Le candidat idéal sera chargé de contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information en coordination...

  • Responsable Appels d'Offres IT

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SAUR Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal du Responsable Appels d'Offres IT est de contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information en coordination étroite avec les différentes équipes : bureau d'études, métiers, DSI.Compétences et ExpériencesLe candidat idéal doit...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Saur EUROPE recherche un Responsable des Réponses à Appels d'Offres pour rejoindre sa Direction de l'Innovation et de l'Offre Digitale. Le candidat idéal possèdera une expérience de 10 ans minimum dans la mise en œuvre de projets de large ampleur et la gestion de réponses à des appels...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Saur EUROPE recherche un Responsable des Réponses à Appels d'Offres pour rejoindre sa Direction de l'Innovation et de l'Offre Digitale. Le candidat idéal possèdera une expérience de 10 ans minimum dans la mise en œuvre de projets de large ampleur et la gestion de réponses à des appels...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Saur EUROPE recherche un Responsable des Réponses à Appels d'Offres pour rejoindre sa Direction de l'Innovation et de l'Offre Digitale. Le candidat idéal possèdera une expérience de 10 ans minimum dans la mise en œuvre de projets de large ampleur et la réponse à des appels d'offres.Compétences et...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information en coordination étroite avec les différentes équipes : bureau d'études, métiers, DSI.Compétences et ExpériencesVous devez avoir une expérience minimum de 10 ans...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information en coordination étroite avec les différentes équipes : bureau d'études, métiers, DSI.Vous serez chargé de :Contribuer activement à la valorisation et la...

  • Chef de l'équipe de nettoyage industriel

    il y a 4 jours

    Les Herbiers, Pays de la Loire, France Euralis Temps plein

    Le poste de Chef d'équipe Nettoyage industriel H/FVous êtes chargé(e) de : Animer une équipe de nettoyage industriel et gérer les effectifs en fonction de l'activité (5 à 6 collaborateurs) Organiser, piloter et participer au nettoyage de lignes de production et de matériels Assurer l'intégration et la formation des nouveaux...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, cabinet de recrutement, recherche un infirmier (H/F) de gestion pour un centre laser esthétique en CDI temps plein. Le centre est flambant neuf et offre un environnement de travail répondant aux normes d'hygiène des cabinets médicaux.ResponsabilitésEffectuer l'accueil technique des patients en...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, spécialisée dans le recrutement, recherche un infirmier de gestion pour un centre laser esthétique. Le poste est en CDI temps plein et offre une opportunité de travailler dans un environnement moderne et dynamique.ResponsabilitésAssurer l'ensemble du parcours patient, y compris l'accueil, les...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, spécialisée dans le recrutement, recherche un infirmier de gestion pour un centre laser esthétique. Le poste est en CDI temps plein et offre la possibilité de travailler dans un environnement moderne et flambant neuf.ResponsabilitésAssurer l'ensemble du parcours patient, y compris l'accueil, les...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, spécialisée dans le recrutement, recherche un infirmier de gestion pour un centre laser esthétique. Le poste est en CDI temps plein et offre une opportunité de travailler dans un environnement de pointe.ResponsabilitésAssurer l'ensemble du parcours patient, y compris l'accueil, les traitements et...

  • Infirmier de gestion Centre esthétique laser

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harry Hope, spécialisée dans le recrutement, recherche un infirmier de gestion pour un centre laser esthétique. Le poste est en CDI temps plein et offre une opportunité de travailler dans un environnement de pointe.ResponsabilitésAssurer l'ensemble du parcours patient, y compris l'accueil, les traitements et...

  • Responsable d'Appels d'Offres

    il y a 11 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Pour contribuer à la croissance de Saur EUROPE, nous recherchons un Responsable d'Appels d'Offres qui sera en charge de la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information.Missions clés :Contribuer à la valorisation et la promotion de l'offre digitale et des nouveaux services au sein de l'entreprise et des...

  • Responsable d'Appels d'Offres

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    MissionPour Saur EUROPE, la protection de l'environnement est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Appels d'Offres pour contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux et systèmes d'information.Compétences requisesBonne connaissance des SI et du digitalBonne connaissance en...

  • Responsable d'Appels d'Offres

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    MissionPour Saur EUROPE, la protection de l'environnement est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes un groupe de services essentiels qui œuvre pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels. Notre raison d'être est de redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.ResponsabilitésLe Responsable...

  • Infirmier Diplômé d'État

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Harry Hope recherche un infirmier diplômé d'état pour occuper le poste de gestionnaire de centre laser. Le candidat idéal possèdera une expérience de quelques années dans des fonctions d'infirmier de gestion à l'hôpital ou en libéral, ainsi que des missions de coordination.Compétences et...

  • Responsable d'Appels d'Offres

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    Pour Saur EUROPE, nous recherchons un Responsable d'Appels d'Offres - Innovation et Développement pour renforcer notre équipe de la Direction de l'Innovation et de l'Offre Digitale.MissionLe Responsable d'Appels d'Offres - Innovation et Développement a pour mission de contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations sur les volets digitaux...

  • Responsable des Réponses à Appels d'Offres

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps plein

    MissionPour Saur EUROPE, la protection de l'environnement est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes un groupe international qui œuvre pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels. Notre raison d'être est de redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.ResponsabilitésLe Responsable des...