Appui Service Client pour les Équipes de GRDF

il y a 2 semaines


Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

Rejoins notre équipe en tant qu'Appui Service Client pour GRDF

Envie de développer tes compétences en relations client ?

Chez GRDF, nous recherchons un alternant dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu'Appui Service Client (H/F).

Ton environnement :

Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.

Tes missions :

Tu auras pour tâches de :

  1. Prendre en charge les demandes de matériels et prise en compte des Bordereaux de Livraison lors de livraison directe ;
  2. Réceptionner et prendre en charge les demandes de nos clients, quel que soit le canal utilisé (appels entrants et mails) ;
  3. Répondre et suivre les réclamations ;
  4. Interagir avec les gestionnaires d'approvisionnement et l'exploitation logistique afin d'apporter des réponses précises aux questions des clients.

Ton profil

Tu as une bonne qualité d'écoute, une aisance relationnelle orale et écrite, permettant d'assurer un contact de qualité ;

Tu aimes travailler en équipe et entraider tes collègues sur un open-space ;

Tu es dynamique, tu fais preuve de rigueur et d'autonomie ;

Tu es à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Cette alternance est faite pour toi si tu es prêt à t'engager pour la transition énergétique

Le slip d'informations sur les avantages sociétaires :

  1. Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
  2. Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
  3. Aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise
  4. Mutuelle, prévoyance d'entreprise
  5. Aide financière au passage du permis B
  6. Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise
  7. Indemnités journalières de repas


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client alternant!Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client alternant.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de développer tes compétences en appui service client ?Chez GRDF, nous recherchons des talents débordants d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Tes missions :Tu seras chargé de prendre en charge les demandes de matériels et de prise en...

  • Appui Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client alternantEnvie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client alternant.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Ton environnementTu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Tes missionsTes futures missions dans l'ordre chronologique en fonction de...

  • Appui Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client et développe tes compétences en gestion des demandes et des opérations logistiques.Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Au sein de la Direction Supply Chain Matériels, tu intégreras une équipe...

  • Appui Service Client

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Ton environnementTu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Tes missionsTes futures missions dans l'ordre chronologique en fonction de...

  • Appui Service Client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Ton environnementTu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Tes missionsTes futures missions dans l'ordre chronologique en fonction de...

  • Appui Service Client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Développement ProfessionnelRejoignez notre équipe en tant qu'Appui Service Client (H/F) et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.MissionVous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos clients, quel que soit le canal utilisé, et de répondre à leurs questions de manière précise et efficace....

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?Rejoignez-nous à GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour participer à l'avenir de la distribution du gaz...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps plein

    La Fédération française des usagers de la bicyclette recrute un Agent de service client pour renforcer son équipe d'Opérations. L'Agent de service client sera chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours, avant et après la vente, et de garantir que leur expérience d'achat de vélo Upway soit...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de gérer les opérations logistiques d'une agence de Gennevilliers, en veillant à la sécurité et à la santé des personnes sur le site, ainsi qu'à la sécurité et à la santé des parties prenantes pour les livraisons.Compétences requises8-10 ans d'expérience minimum de gestion d'une plateforme...

  • Expert en Logistique

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission Nous recherchons un expert en logistique pour rejoindre notre équipe de direction de la chaîne d'approvisionnement matériels (SCM) au sein de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE. Objectifs L'expert en logistique sera chargé d'identifier, de proposer et d'implanter des actions d'amélioration continue et de transformation des processus,...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionLa mission est à réaliser dans un contexte de transformation importante liée à la reprise par la plateforme de l'ensemble des commandes à compter du 3 juin 2024 pendant 12 mois ; la mise en place d'un nouveau WMS avec les adaptations de modes opératoires y afférents et une interaction forte avec des équipes projets et une amélioration de la...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique ?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission Nous recherchons un Expert Logistique en Gaz Naturel pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement Matériels (SCM) à GRDF. Vous serez chargé de identifier, de proposer et d'implanter des actions d'amélioration continue et de transformation des processus, opérations, pratiques, matériels et systèmes...

  • Ingénieur Service Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France AMETEK, Inc. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCAMECA, filiale du groupe Ametek, est un leader mondial dans la fabrication d'instruments de microanalyse et de métrologie pour la recherche et le contrôle process. Nous équippons les laboratoires gouvernementaux et universitaires, ainsi que les entreprises industrielles de haute technologie du monde...

  • Accueil et service client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Accueil et service clientNous recherchons un responsable de poste en CDI F/H pour rejoindre notre équipe de restauration.MissionAssurer la satisfaction du client, facturer et encaisser les règlements sur le logiciel Simphony.Organiser et contrôler le travail des serveurs et barmans.Proposer des challenges.Compétences requisesCompétences en accueil et...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionLa mission consiste à gérer l'ensemble des opérations logistiques de l'agence, en veillant à la sécurité et à la santé des personnes sur le site, ainsi qu'à la sécurité et à la santé des parties prenantes pour les livraisons.Compétences requises8-10 ans d'expérience minimum de gestion d'une plateforme logistiqueConnaissances confirmées...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionLa mission consiste à gérer l'ensemble des activités logistiques de l'agence, en veillant à la sécurité et à la santé des personnes sur le site, ainsi qu'à la sécurité et à la santé des parties prenantes pour les livraisons.Compétences requises8-10 ans d'expérience minimum de gestion d'une plateforme logistiqueConnaissances confirmées...