Appui Service Client pour les Équipes de GRDF

il y a 3 semaines


Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

Rejoins notre équipe en tant qu'Appui Service Client pour GRDF

Envie de développer tes compétences en relations client ?

Chez GRDF, nous recherchons un alternant dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu'Appui Service Client (H/F).

Ton environnement :

Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.

Tes missions :

Tu auras pour tâches de :

  1. Prendre en charge les demandes de matériels et prise en compte des Bordereaux de Livraison lors de livraison directe ;
  2. Réceptionner et prendre en charge les demandes de nos clients, quel que soit le canal utilisé (appels entrants et mails) ;
  3. Répondre et suivre les réclamations ;
  4. Interagir avec les gestionnaires d'approvisionnement et l'exploitation logistique afin d'apporter des réponses précises aux questions des clients.

Ton profil

Tu as une bonne qualité d'écoute, une aisance relationnelle orale et écrite, permettant d'assurer un contact de qualité ;

Tu aimes travailler en équipe et entraider tes collègues sur un open-space ;

Tu es dynamique, tu fais preuve de rigueur et d'autonomie ;

Tu es à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Cette alternance est faite pour toi si tu es prêt à t'engager pour la transition énergétique

Le slip d'informations sur les avantages sociétaires :

  1. Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
  2. Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
  3. Aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise
  4. Mutuelle, prévoyance d'entreprise
  5. Aide financière au passage du permis B
  6. Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise
  7. Indemnités journalières de repas


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client alternant!Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client alternant.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de développer tes compétences en appui service client ?Chez GRDF, nous recherchons des talents débordants d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Tes missions :Tu seras chargé de prendre en charge les demandes de matériels et de prise en...

  • Appui Service Client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client alternantEnvie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client alternant.Ton environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain...

  • Appui Service Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'appui service client et développe tes compétences en gestion des demandes et des opérations logistiques.Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'appui service client.Au sein de la Direction Supply Chain Matériels, tu intégreras une équipe...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie d'une carrière stimulante au sein d'une entreprise pionnière dans la transition énergétique ?Chez GRDF, nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe en tant qu'Alternant - Appui Service Client (H/F) dans le domaine des matériels et services clients.A propos du posteNous offrons une opportunité unique de...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?Rejoignez-nous à GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour participer à l'avenir de la distribution du gaz...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps plein

    La Fédération française des usagers de la bicyclette recrute un Agent de service client pour renforcer son équipe d'Opérations. L'Agent de service client sera chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours, avant et après la vente, et de garantir que leur expérience d'achat de vélo Upway soit...

  • Expert en Logistique

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission Nous recherchons un expert en logistique pour rejoindre notre équipe de direction de la chaîne d'approvisionnement matériels (SCM) au sein de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE. Objectifs L'expert en logistique sera chargé d'identifier, de proposer et d'implanter des actions d'amélioration continue et de transformation des processus,...

  • Chef d'Agence Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique ?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission Nous recherchons un Expert Logistique en Gaz Naturel pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement Matériels (SCM) à GRDF. Vous serez chargé de identifier, de proposer et d'implanter des actions d'amélioration continue et de transformation des processus, opérations, pratiques, matériels et systèmes...

  • Accueil et service client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Accueil et service clientNous recherchons un responsable de poste en CDI F/H pour rejoindre notre équipe de restauration.MissionAssurer la satisfaction du client, facturer et encaisser les règlements sur le logiciel Simphony.Organiser et contrôler le travail des serveurs et barmans.Proposer des challenges.Compétences requisesCompétences en accueil et...


  • Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Plateforme Logistique et Opérations pour rejoindre notre équipe dans le cadre de nos activités en Ile-de-France.Mission et responsabilitésVeiller à la sécurité et la santé (P2S) des personnes sur le site ;Sécuriser la sécurité et santé des parties prenantes pour les livraisons...


  • Gennevilliers, Île-de-France GROUPE BALAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe BALAS est une entreprise familiale indépendante de 800 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l'énergie et la rénovation du patrimoine. Nous opérons en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment.A propos du poste : Vous interviendrez sur des opérations allant de 1 à 10 millions...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Darty à Gennevilliers en tant que Conseiller Client - Pôle Service. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de :Accueillir et informer les clients sur les produitsGérer les ventes et les prestations de servicePrise en charge des produits pour le Service Après-VenteRéception et contrôle des stocksTenue de la réserveVous...


  • Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskPourquoi postuler avec Uptoo : Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs. Vous avez le sens du service...


  • Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Présentation du postePourquoi postuler avec Uptoo : Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs. Vous êtes prêt pour un nouveau défi ?Vous avez le sens...

  • Spécialiste Vente et Service

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Darty, leader de l'électroménager, recherche un Spécialiste Vente et Service pour rejoindre son équipe de Gennevilliers. En tant que Spécialiste Vente et Service, vous serez chargé de :Accueillir et informer les clients sur les produitsGérer les ventes et les prestations de servicePrise en charge des produits pour le Service Après-VenteRéception et...

  • Expert en Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission Identifier, proposer et implanter des actions d'amélioration continue et de transformation des processus, opérations, pratiques, matériels et systèmes d'informations, relatives aux activités de gestion des plateformes et des transports en vue de l'atteinte des objectifs de GRDF et de la direction SCM, notamment de santé et sécurité,...

  • Chargé de service client H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France DSV Temps plein

    ContexteDSV est un leader mondial dans le domaine de la logistique et du transport. Nous recherchons un chargé de service client H/F pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.MissionsVous serez chargé de :Accompagner les clients dans la gestion de leurs flux de marchandisesAssurer le suivi administratif des dossiers clientsPointer les listes du quai et...