Planificateur de Services

il y a 4 semaines


Metz, Grand Est, France CK - Charles Kieffer Group Temps plein
CK - Charles Kieffer Group SA
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Objet de l'emploi
Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(ice) d'Interventions pour renforcer notre équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. Voici quelques éléments clés à connaître sur ce poste :

Salaire et avantages
Le salaire est estimé à environ 55 000 euros par an. Vous bénéficierez également d'avantages tels qu'un environnement de travail agréable, des possibilités d'évolution professionnelle et un espace collaboratif dynamique.

Description du poste
Les principales tâches liées à ce poste sont :
• Coordonner les interventions sur site et à distance
• Maintenir un contact régulier avec les clients pour ajuster les plannings si nécessaire
• Prioriser les interventions en fonction de leur urgence et de leur importance
• Optimiser les trajets des techniciens
• Préparer des devis à usage interne et externe
• Gérer la disponibilité des pièces commandées
• Assurer le respect des niveaux de service (SLA)
• Promouvoir la communication entre les équipes

Compétences et qualifications requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une formation administrative, une expérience de cinq ans minimum dans un poste similaire et démontrer certaines compétences clés :
o Excellentes capacités de communication
o Autonomie, rigueur et réactivité
o Sens de l'adaptation et gestion des priorités
o Esprit d'équipe et prise d'initiative
o Sens du relationnel et orientation client
o Capacité à travailler en autonomie et en équipe
o Adaptabilité et flexibilité
o Maîtrise du pack Office MS ainsi que des logiciels de données (ex. Visio)
o Langue française parlée couramment, et connaissance d'une autre langue (anglais, luxembourgeois ou allemand) comme un atout.

Lieux de travail
CK - Charles Kieffer Group SA est situé à Leudelange, au Luxembourg. Nous disposons d'un centre commercial proche, offrant toutes sortes de commerces et de services.

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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