Responsable de la satisfaction clientèle

il y a 4 semaines


Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoignez notre équipe de Customer Service en tant que responsable de la satisfaction clientèle. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

Compétences requises

Vous êtes issu-e d'une formation Bac+5 technique ou commerciale et disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le support et la gestion clients dans l'industrie. Vous êtes capable de représenter les intérêts du client tout au long de la Supply Chain et de travailler en transversal avec les différents métiers.

Responsabilités

Vous serez responsable de la gestion des demandes et commandes clients, de l'autorisation et de la livraison, de la facturation, de la gestion des litiges et de la participation aux reportings et audits.

Avantages

Vous aurez l'occasion de contribuer à l'atteinte des objectifs de la SED en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.


  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteEn tant que Réceptionniste de notre hôtel, vous contribuerez à la satisfaction permanente de nos clients en assurant un accueil personnalisé et chaleureux. Vous serez responsable de gérer les appels téléphoniques des clients, de suivre leurs demandes et de veiller à répondre à leurs objections de manière rapide et...


  • Massy, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire aux professionnelsNous sommes à la recherche d'un Chargé d'affaires clientèle professionnels Essonne pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre croissance continue.MissionEn tant que Chargé d'affaires clientèle professionnels Essonne, vous serez responsable de développer et de...


  • Massy, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de la fonctionPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionEn tant que Chargé de Clientèle, vous serez...


  • Massy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle ParticuliersVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ?Nous recherchons un profil qui possède au minimum 12 mois d'expérience hors alternance en banque, assurance ou en gestion de patrimoine.Vous avez déjà géré un...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supply ChainNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Massy. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de logistique et de fabrication pour garantir la satisfaction des...


  • Massy, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Gestion de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. En tant que Chargé de la Relation Clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la facturation et de la coordination avec les services internes et les clients.Compétences RequisesExpérience en...

  • Chef de Clientèle Banque

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Chargé d'Affaires EntreprisesMichael Page Banque accompagne les entreprises dans le recrutement de cadres confirmés dans le secteur bancaire. Notre client, un Groupe bancaire d'envergure, recherche un Chargé d'Affaires Entreprises (ETI) pour son siège à Massy. En tant que Chargé d'Affaires Entreprises (ETI), vous êtes responsable d'un portefeuille de...


  • Massy, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    MissionLe Chargé d'Affaires Entreprises de Taille Intermédiaire est responsable du développement d'un portefeuille de clients et prospects constitué d'entreprises de taille intermédiaire implantées sur l'Ile de France et intervenant dans des secteurs diversifiés.Compétences requisesAnalyser et maîtriser la stratégie de vos clientsIdentifier les...

  • Représentant clientèle

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoignez notre équipe de CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE F-H en tant que responsable de la gestion des relations client. Votre mission consiste à fournir un soutien de qualité aux clients, à résoudre les problèmes et à répondre à leurs besoins.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez être capable...


  • Massy, Île-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de maintenir et d'améliorer la relation avec nos clients conducteurs tout au long de leur parcours avec notre entreprise. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes liés à la gestion de leur véhicule.Missions clés• Contribuer à la satisfaction des...


  • Massy, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de notre clientMichael Page Banque accompagne les entreprises dans leur recrutement de cadres confirmés. Notre client, un groupe bancaire d'envergure, recherche un responsable de portefeuille bancaire pour développer ses activités commerciales.Description du posteEn tant que responsable de portefeuille bancaire, vous êtes chargé de développer...

  • Chef de Service

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Hilton Garden Inn Paris Massy Temps plein

    Description du PosteLe Maître d'Hôtel est chargé de garantir la satisfaction des clients de son arrivée à son départ. Il est responsable de la prise en charge des commandes, de l'organisation du travail de l'équipe et de la qualité de la mise en place du point de vente.MissionsAssurer la bonne prise en charge et la satisfaction des clientsOrganiser...


  • Massy, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Recrutement : Téléconseiller en banque de proximitéPosteNous recherchons un téléconseiller motivé pour rejoindre notre équipe à Morangis. En tant que téléconseiller, vous serez chargé d'assurer la prise en charge et le traitement des appels entrants, ainsi que de participer à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et...


  • Massy, Île-de-France Quick Temps plein

    Entreprise Notre Mission Nous sommes Quick, une entreprise de restauration rapide qui se distingue par sa politique RH axée sur la détection des potentiels et l'accompagnement des talents. Nous sommes convaincus que notre mobilisation collective et votre investissement individuel peuvent nous permettre de relever le défi de faire de Quick la...

  • Équipier Polyvalent H/F Massy

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Quick Temps plein

    EntrepriseQuick : L'ambition de se dépasserNotre engagement collectif et votre investissement individuel nous permettront de relever le défi de faire de Quick la destination Burger. Et vous, aurez-vous la capacité de relever ce défi ?Politique RHQuick est une entreprise qui valorise la détection des talents et l'accompagnement des individus.PosteVos...


  • Massy, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseMichael Page Banque accompagne les entreprises dans le recrutement de cadres confirmés dans le secteur bancaire. Notre client, un Groupe bancaire d'envergure, recherche un Chargé d'Affaires Entreprises (ETI) pour son siège à Massy. En tant que Chargé d'Affaires Entreprises (ETI), vous êtes responsable d'un portefeuille de...


  • Massy, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    L'Agence Kangourou Kids de Massy recherche un Responsable d'Opérations pour rejoindre son équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.Compétences requisesExpérience de minimum 1 an en tant que coordinateur/coordinatrice ou responsable de secteur dans...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    Mission du Responsable Travaux Services Charge du Client La Société Hervé Thermique recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Travaux Services Charge du Client en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de...


  • Massy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Responsable commercial en assuranceL'objectif principal de ce poste est de développer et de fidéliser un portefeuille de clients pour l'entreprise Groupe VILAVI. Le candidat idéal doit avoir une expérience préalable en relation clientèle ou en commercial, ainsi qu'un diplôme de niveau Bac + 2 minimum.Mise en avant des qualités du Groupe...

  • Chef de dépôt

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France HOWDENS Temps plein

    A propos de l'entrepriseHowdens est une entreprise internationale spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Nous proposons une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement personnalisé tout au long du projet cuisine.A propos du posteNous recrutons un(e) Responsable de dépôt...