Chef de Projet CRM

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein
Description de l'entreprise

La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).
Présente sur le territoire national avec son réseau d'agences, elle incarne l'art d'être banquier : une relation d'excellence pour chaque client et des solutions sur mesure.
Votre entreprise recherche une équipe performante avec des valeurs fortes telles que l'excellence, l'exigence et la bienveillance?
Présente sur le territoire national avec son réseau d'agences, elle incarne l'art d'être banquier : une relation d'excellence pour chaque client et des solutions sur mesure.
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Poste et missions

La Direction du Développement de la Banque Palatine recherche pour son département marketing un chef de projet Etudes Marketing (h/f).

Ce poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.

Votre rôle consiste à participer à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et accroître leur équipement. Le périmètre porte à la fois sur la clientèle privée et les entreprises.

Vous êtes responsable du paramétrage, de la configuration et de la maintenance de la solution Adobe Campaign Classic au travers de la mise en oeuvre de campagnes CRM.

Vous êtes le garant du bon déroulement du plan d'animation marketing et participez aux projets de développement du parcours client.

Vous soutenez la montée en compétence du reste de l'équipe marketing.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

  • Recueil des besoins auprès des équipes métiers
  • Conception et mise en oeuvre des campagnes sur l'ensemble des canaux de communication
  • Création de programmes relationnels dédiés
  • Mise en oeuvre du plan marketing opérationnel pour soutenir le plan d'actions commerciales : acquisition / activation / fidélisation client : paramétrer, tester, valider les BAT et envoyer les campagnes avec l'outil CRM Adobe Campaign
  • Gestion de l'envoi du plan d'opportunités commerciales à destination du réseau en accord avec le plan d'actions commerciales
  • Paramétrage des campagnes et routes automatiques : création des ciblages/audiences et des diffusions
  • Suivi et analyse des performances des campagnes pour optimiser les résultats
  • Suivi budgétaire et optimisation des coûts des opérations
  • Rédaction de la documentation nécessaire à la mise en oeuvre et à l'utilisation de la solution (spécifications technico-fonctionnelles, supports de formation)
  • Veille technologique – vous être force de proposition sur de nouvelles fonctionnalités (nouveaux canaux de communication, gestion pression commerciale, etc.)

Vous êtes aussi amené(e) à contribuer à des projets internes ou groupe nécessitant la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités et solutions digitales.

Tout au long de vos missions, vous serez en étroite relation avec l'ensemble de l'équipe marketing, les directions communication, digital, IT, étude & pilotage commercial... ainsi que le groupe BPCE.

Profil et compétences requises

De formation Bac+5 en marketing digital, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste en Marketing opérationnel dans le domaine CRM, idéalement en secteur bancaire.

Vous comprenez les enjeux CRM business et avez une solide expérience en CRM/Marketing. Expert reconnu d'Adobe Campaign (fonctionnelle et technique), vous comprenez les schémas et tables de données, vous maitrisez les requêtes techniques, vous développer et administrez efficacement la plateforme. Vous maîtrisez le langage SQL et HTML.

Étant donné vos compétences analytiques, vous avez une bonne capacité à interpréter les données afin de prendre des décisions éclairées.

Votre curiosité et esprit d'initiative sont des atouts pour développer vos compétences.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, l'agilité, la proactivité et l'adaptabilité sont des atouts majeurs à avoir pour le poste.

Vous maîtrisez les outils digitaux et collaboratifs (Teams, Drive...) ainsi que le pack office. Vous avez su développer un sens aigu de l'organisation (capacité à piloter de manière simultanée et en autonomie des projets différents, esprit de synthèse) et vous avez la capacité de mobiliser des contributeurs autour d'un projet.

Vous faites preuve de rigueur, vous avez une excellente communication écrite et orale, ainsi que le goût du travail en équipe et mode projet. Enfin votre curiosité intellectuelle et votre forte culture client seront des atouts majeurs de réussite sur ce poste.

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de projet CRMLa Banque Palatine recherche un chef de projet CRM pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Concevoir et mettre en...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Poste et MissionsLa Banque Palatine recherche un Chef de Projet CRM pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.Vous participez à la définition de la stratégie de contact omnicanal pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients,...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Etudes MarketingLa Banque Palatine recherche un chef de projet marketing pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay RER A & E.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Concevoir et...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Etudes MarketingLa Banque Palatine recherche un chef de projet marketing pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay RER A & E.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Concevoir et...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission PrincipaleLe Chef de Projet Immobilier assure les missions de maîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous types, ainsi que de maîtrise d'œuvre pour des projets de taille réduite. Il est également responsable de l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour les locaux hors exploitation.Activités / Tâches...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de projet technique / Administrateur systèmeContratCDILieu de missionFONTENAY SOUS BOISDescription du posteDans le cadre d'un important projet pour un organisme public, nous recherchons un Chef de projet technique / Administrateur système. Sous la responsabilité directe du Chef du Service Informatique ou, le cas échéant, de son adjoint,...

  • Chef de projet informatique

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de projet informatique - flux entreprises (H/F) Nous recherchons un Chef de projet informatique pour rejoindre notre équipe de développement à Fontenay-sous-Bois. Vous serez responsable de la gestion de projets informatiques complexes, en collaboration avec les équipes de développement et de production. Vos missions incluront la définition des...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Poste : Chef de Projet ITL'entreprise Informatis-TS recherche un Chef de Projet IT pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion de projets informatiques, capable de diriger des équipes et de gérer des portefeuilles de projets techniques.Compétences RequisesDe formation...

  • Chef de Projet Logiciel

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet ITContratCDILieu de missionFONENAY SOUS BOISDescription du posteNous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté dans les modèles de données et les requêtes SQL complexes pour un important projet avec un client final. Vous serez en charge de gérer un portefeuille de projets techniques, notamment axé sur l'installation, la...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketingLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique...

  • Chef de Projet IT

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Poste : Chef de Projet ITNous recherchons un Chef de Projet IT pour rejoindre notre équipe Informatis-TS. Vous serez en charge de gérer des projets techniques complexes, notamment axés sur l'installation, la maintenance, la mise à jour et le paramétrage des applications du domaine administratif et financier.Compétences RequisesDe formation Bac...

  • Chef de projet IT

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Chef de projet IT**Mission**Nous recherchons un Chef de Projet IT pour rejoindre notre équipe Informatis-TS.**Rôle**Vous serez en charge de gérer un portefeuille de projet techniques, notamment axé sur l'installation, la maintenance, la mise à jour et le paramétrage des applications du domaine administratif et financier. Vous travaillerez en...

  • Chef de Projet Logiciel

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet ITContratCDILieu de missionFONENAY SOUS BOISDéveloppementNous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté dans les modèles de données et les requêtes SQL complexes pour un important projet avec un client final.Rattaché à la DSI et encadré par son responsable, vous êtes en charge de gérer un portefeuille de projets...

  • Chef de Projet Logiciel

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet ITContratCDILieu de missionFONENAY SOUS BOISDéveloppementNous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté dans les modèles de données et les requêtes SQL complexes pour un important projet avec un client final.Vous serez en charge de gérer un portefeuille de projets techniques, notamment axé sur l'installation, la maintenance,...

  • Chef de Projet Logiciel

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet ITContratCDILieu de missionFONENAY SOUS BOISDéveloppez vos compétencesNous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté dans les modèles de données et les requêtes SQL complexes pour rejoindre notre équipe Informatis-TS.Vous serez en charge de gérer un portefeuille de projets techniques axés sur l'installation, la...

  • Chef de Projet Logiciel

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet ITContratCDILieu de missionFONENAY SOUS BOISDéveloppementNous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté dans les modèles de données et les requêtes SQL complexes pour un important projet avec un client final.Rattaché à la DSI et encadré par son responsable, vous êtes en charge de gérer dans le cadre de la modernisation du...