Responsable de la création d'expérience client

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein
Rôle de Responsable de la création d'expérience client

Nous sommes à la recherche d'un responsable de la création d'expérience client pour améliorer la satisfaction et la fidélité de nos clients.

Ce rôle consiste à concevoir et à implémenter des programmes d'expérience client pour renforcer la relation avec nos clients et leur offrir une meilleure expérience globale.

Missions :
- Concevoir et mettre en œuvre des programmes d'expérience client
- Analyser les feedbacks des clients pour identifier les domaines d'amélioration
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction client

Compétences requises :
- Compétence en analyse de données et en détermination des priorités
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et l'équipe de vente

Salaire estimé : entre 900€ et 1200€ nets par mois.

Ainsi que des avantages comme un salaire attractive, un rythme de travail adapté à vos habitudes, des moments de détente et des occasions de développer vos compétences.

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