Chef de Pôle Services

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

Description du Poste

Le Manager de Pôle Services est chargé de mettre en œuvre la stratégie de solutions et de services clients au sein du point de vente. Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Solution Clients et contribue ainsi au développement de l'offre de services de METRO.

Missions

  • Valoriser les produits et services en mettant en place les actions opérationnelles définies avec le Leader Pôle Solution ou le Responsable Service.
  • Promouvoir l'offre de services de votre périmètre, y compris l'offre locale travaillée en bassin.
  • Comprendre et identifier rapidement les besoins du client pour proposer la meilleure solution.
  • Garantir une expérience d'achat de qualité et intervenir en backup de l'équipe des Chargé(s) relations clients ou experts.
  • Suivre et optimiser les indicateurs de performance.
  • Planifier les ressources pour assurer la continuité et la qualité de service.
  • Managérer et responsabiliser l'équipe Solution Clients en favorisant l'engagement et le bien-être.
  • Travailler en transversalité avec les autres Pôles (produits et commerce) afin de valoriser l'offre de services au sein du point de vente.

Qualifications

Vous devez avoir une expérience managériale et commerciale dans un univers BtoB ou BtoC. Vous devez être organisé(e), savoir gérer les priorités et avoir des qualités relationnelles, un leadership et une excellente communication.

Informations Supplémentaires

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance.


  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    MissionLe Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recherche un Chef de Pôle de Santé pour animer l encadrement d un pôle d activité dynamique.Compétences requisesCadre supérieur de santéCadre de santé avec une expérience d encadrement significativeResponsabilitésPlanifier, organiser et coordonner les soins/les activités du...

  • Chef de Pôle Santé

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Situé à proximité de la ville, le Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose d'un pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d'un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    MissionL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recherche un Chef de Pôle de Santé pour animer l'encadrement d'un pôle d'activité dynamique.Compétences requisesExpérience significative en tant que Cadre Supérieur de SantéCompétences en gestion médico-économiqueCapacité à développer la démarche...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous rejoignez METRO France comme Manager Pôle Services et vous serez responsable de la mise en place des actions opérationnelles définies avec le Leader pôle solution ou le Responsable Service.Vous serez chargé de :Valoriser les produits et services de votre périmètre, y compris l'offre locale travaillée en bassin.Comprendre et...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Manager Pôle Services est de mettre en œuvre la stratégie de solutions et de services clients au sein du point de vente. Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Solutions Clients et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsValoriser les produits et services en...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous rejoignez METRO France comme Manager Solutions Clients au sein du point de vente. Votre mission consiste à appliquer la stratégie solutions et services clients et à mettre en place les actions opérationnelles pour développer le chiffre d'affaires du Pôle solution clients.Vos missionsValorisation Produit/Service : mettre en...

  • Chef de Pôle Juridique

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chef de Pôle Juridique Le Chef de Pôle Juridique est responsable de l'encadrement d'une équipe de juristes contentieux. Les principales missions du Chef de Pôle sont les suivantes : Responsable du pilotage du stock de dossiers affectés à ses collaborateurs ; Maitrise du risque et garant du bon provisionnement des dossiers ; Animation et...

  • Chef de Pôle Psychiatrie

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Recherchez un chef de pôle pour notre établissement public spécialisé en psychiatrie ? Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour diriger notre pôle de psychiatrie adulte et infanto-juvénile. Le rôle consiste à contribuer à la définition de la stratégie de l'établissement, à participer au projet médico-soignant et...

  • Chef de Pôle Juridique

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chef de Pôle Juridique Nous recherchons un Chef de Pôle Juridique pour rejoindre notre équipe à Nanterre. Vos missions au quotidien Encadrer une équipe de juristes contentieux ; Maitriser le risque et garantir le bon provisionnement des dossiers ; Participer à la formation des collaborateurs ; Référent(e) des relations avec le réseau...

  • Chef de projet MOA pôle FLEX

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste Nous recherchons un Chef de projet MOA pôle FLEX pour renforcer notre equipe IT.Vos missionsConcevoir et mettre en oeuvre les projets IT du pôle FLEX.Collaborer avec les differentes equipe pour atteindre les objectifs du pôle FLEX.Gerer les projets selon la methode Agile (Scrum).Compétences requisesExpérience en tant que chef de...

  • Chef de Pôle Psychiatrie

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Chef de Pôle PsychiatrieL'établissement public spécialisé en psychiatrie recherche un chef de pôle pour diriger l'équipe de soins et contribuer à la définition de la stratégie de l'établissement.Missions principales :Contribution à la définition de la stratégie de l'établissement en proposant des dispositifs de soins...

  • Chef de Pôle Psychiatrie

    il y a 5 jours


    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l'établissement public spécialisé en psychiatrie, nous recherchons un chef de pôle H/F pour conduire le développement stratégique de notre secteur.L'établissement a une grande variété d'activités cliniques et des échanges importants entre les différents départements. Le chef de pôle aura la responsabilité de définir...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteLa Direction Financière et Comptable de la CPAM des Hauts-de-Seine est à la recherche d'un Chef de Service Financier et Comptable pour renforcer son équipe.En tant que Chef de Service, vous serez en charge de la gestion du service Comptable et Financier, qui comprend 3 pôles d'activité : comptabilité budgétaire, prestations...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine recherche un Adjoint au chef de service de l'instruction des droits pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe responsable RH Pôle Solidarités assure le rôle de référent RH pour un portefeuille de directions et de services du Pôle Solidarités. Il conseille et appuie les responsables de service sur les sujets RH, notamment la modélisation et le suivi des besoins en effectifs, la proposition de renouvellements d'agents,...

  • Chef de Pôle méthodes F/H

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Sogea Satom Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Pôle méthodes expérimenté pour prendre en charge le pôle méthode de la Direction de l'Ingénierie au sein de notre entreprise.Responsable d'une équipe de spécialistes, vous serez le garant de l'efficacité opérationnelle, la qualité et la conformité des projets de construction sous l'angle des méthodes d'organisation...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Solidarités est un acteur clé du Département des Hauts-de-Seine, responsable de la conduite de l'action sociale sur le territoire. Ce rôle est essentiel pour favoriser la petite enfance, les familles, les personnes âgées, les personnes handicapées et les plus fragiles.En tant que Responsable RH, vous serez chargé de piloter les équipes et...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'adjoint au chef de service de l'instruction des droits est chargé de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées.Il est responsable de l'instruction administrative des demandes, du versement des aides sociales...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Pôle Solidarités : un acteur clé de l'action socialeLe Pôle Solidarités pilote la conduite de l'action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d'amélioration...

  • Chef de Pôle Datacenter

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MEDIANE CONSEIL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Directeur de Pôle Datacenter pour renforcer notre équipe. Ce poste est chargé de la gestion de plusieurs chantiers de data center TCE, chacun encadré par un Directeur de Projet. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 10 ans dans le monde de la construction, avec une préférence pour les chantiers à l'international...