Responsable de Pôle Contrats

il y a 4 jours

Nantes, Pays de la Loire, France SPIE Facilities Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un.e Responsable de Pôle Contrats pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que Manager, vous serez responsable de diriger une équipe de 3 Pilotes de contrats de maintenance nationaux (PCN) et de gérer votre propre portefeuille de clients.

Responsabilités
  • Encadrer et accompagner une équipe de 3 PCN : assurer leur montée en compétences, définir les objectifs et suivre les performances.
  • Coordonner le travail de l'équipe pour garantir une homogénéité dans l'exécution des contrats sur l'ensemble des sites, tout en respectant les normes de qualité et les délais convenus avec les clients.
  • Animer des réunions régulières avec votre équipe pour faire un point sur l'avancement des projets, les difficultés rencontrées et les actions à mener.
  • Soutenir les PCN dans la gestion de leurs projets, apporter des conseils stratégiques et opérationnels, et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires pour réussir.
  • Favoriser la collaboration interservices entre votre équipe, les fonctions supports et les experts techniques afin d'améliorer en continu la prestation proposée aux clients.
Vis-à-vis des clients
  • Vous serez l'interlocuteur unique du client pour votre propre portefeuille
  • Vous animerez et présenterez les bilans d'activité lors des comités de pilotage, en proposant des plans d'actions pour optimiser la qualité de service.
  • Vous veillerez à la satisfaction des clients en coordonnant l'ensemble des prestations SPIE Facilities sur plusieurs sites, tout en garantissant l'uniformité et la fiabilité des services rendus.
En interne, au sein de SPIE Facilities
  • Vous animerez le réseau des Chargés d'Affaires régionaux et locaux pour assurer une prestation homogène sur l'ensemble des périmètres couverts.
  • Vous coordonnerez la mise en place des comités de pilotage, organiserez des réunions internes pour remonter les informations clés des régions au central client et définir les actions correctives à engager.
  • Vous serez le référent facturation et responsable de la gestion financière des contrats, tout en garantissant le suivi des sous-traitants à l'échelle nationale.
  • Vous piloterez des enquêtes de satisfaction client et serez en charge de suivre les devis de régularisation et d'assurer la revue du contrat.
Description du profil

Nous recherchons un.e candidat.e ayant une solide expérience en gestion de contrats nationaux ou grands comptes, avec une solide expérience en management d'équipe et en gestion de projets transverses.

Compétences clés :

  • Esprit de service et de conseil, avec une capacité à identifier et répondre aux enjeux des clients.
  • Leadership avéré, capable d'animer et de faire monter en compétence une équipe.
  • Excellente capacité de synthèse et compétences organisationnelles.
  • Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel).
  • Mobilité requise : déplacements réguliers à prévoir pour rencontrer les équipes et les clients.

Formation et expérience :

  • Diplômé dans la gestion de la maintenance, le Facility Management ou la gestion du patrimoine immobilier.
  • Expérience réussie dans un poste similaire, avec une dimension grand compte et multisite.

  • Responsable Pôle Contrats Nationaux

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SPIE Groupe Temps plein

    Développez votre carrière avec SPIE FacilitiesNous sommes à la recherche d'un Responsable de Pôle Contrats Nationaux pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de diriger une équipe de 3 Pilotes de contrats de maintenance nationaux (PCN) et de gérer votre propre portefeuille de clients.ResponsabilitésEncadrer et accompagner une équipe...

  • Responsable Pôle Contrats Nationaux

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SPIE Groupe Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIE Groupe recherche un Responsable Pôle Contrats Nationaux pour rejoindre son équipe de gestion de contrats nationaux. Ce poste est responsable de la gestion d'un portefeuille de clients nationaux et de la coordination des équipes pour garantir une prestation homogène et de haute...

  • Responsable de Pôle Commercial

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseNEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Depuis 2008, l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels.Nous sommes à la recherche d'un responsable de pôle...

  • Responsable du Pôle Logement et Hébergement

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Responsable du Pôle Logement et Hébergement pour accompagner ses missions d'insertion sociale auprès des personnes en situation de grande précarité. Le Responsable du Pôle Logement et Hébergement a pour mission principale de mettre en œuvre le projet associatif et d'assurer le bon...

  • Responsable du Pôle Logement et Hébergement

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du Poste : La Fédération des acteurs de la solidarité est à la recherche d'un Responsable du Pôle Logement et Hébergement. Ce rôle est essentiel pour soutenir l'insertion sociale des individus en situation de précarité, en facilitant leur accès au logement et à l'hébergement. Mission Principale : Le titulaire du poste sera chargé...

  • Responsable du Pôle Logement et Hébergement

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du Poste : La Fédération des acteurs de la solidarité est à la recherche d'un Responsable du Pôle Logement et Hébergement. Ce poste est essentiel pour soutenir l'insertion sociale des individus en situation de vulnérabilité, en facilitant leur accès au logement et à l'hébergement. Mission Principale : Le titulaire du poste aura pour...

  • Responsable du Pôle Logement/Hébergement

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité recherche un responsable du pôle logement/hébergement pour accompagner les personnes en situation de grande précarité.Le responsable du pôle logement/hébergement a pour responsabilité de mettre en œuvre le projet associatif et d'assurer le bon fonctionnement de l'association, ainsi que de l'ensemble de...

  • Chef de pôle de psychiatrie et santé mentale

    il y a 14 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de pôle de psychiatrie et santé mentale au sein de notre établissement. Vous serez chargé de coordonner les équipes d'encadrement et les projets en convergence médico-soignante pour soutenir l'organisation, la continuité et la diversité de l'offre de soins.Vous...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Qui sommes-nous?TGS France est un groupe engagé et durable qui porte les relations humaines, l'inclusion et l'engagement. Nous sommes un écosystème de métiers qui travaillent ensemble pour apporter une offre de service globale et durable à nos clients.Votre rôle parmi nousL'équipe du pôle Paie-RH de Nantes-La-Rivière recherche leur nouveau...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Qui sommes-nous?TGS France est un groupe engagé et durable qui porte les relations humaines, l'inclusion et l'engagement. Nous sommes un écosystème de métiers qui travaillent ensemble pour apporter une offre de service globale et durable à nos clients.Votre rôle parmi nousL'équipe du pôle Paie-RH de Nantes-La-Rivière recherche leur nouveau...

  • Chef de Pôle de Psychiatrie et Santé Mentale

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Pôle de Psychiatrie et Santé Mentale au sein du CHU de Nantes. Vous serez chargé de la coordination des équipes d'encadrement et des projets en convergence médico-soignante pour soutenir l'organisation, la continuité et la diversité de l'offre de soins.Vous...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLe responsable d'unité prestations au pôle logement est un poste clé au sein de la CAF de Loire-Atlantique. Ce professionnel est chargé de piloter l'unité prestations au pôle logement, en assurant la gestion des prestations sociales et l'accompagnement des allocataires.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe autour...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLe responsable d'unité prestations au pôle logement est un poste clé au sein de la CAF de Loire-Atlantique. Ce professionnel est chargé de piloter l'unité prestations au pôle logement, en assurant la gestion des prestations sociales et l'accompagnement des allocataires.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe autour...

  • Chef de pôle de psychiatrie et santé mentale

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de pôle de psychiatrie et santé mentale au sein de notre établissement. Vous serez chargé de la coordination des équipes d'encadrement et des projets en convergence médico-soignante pour soutenir l'organisation, la continuité et la diversité de l'offre de soins.Vous...

  • Chef de pôle de psychiatrie et santé mentale

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de pôle de psychiatrie et santé mentale au sein du CHU de Nantes. Vous serez chargé de la coordination des équipes d'encadrement et des projets en convergence médico-soignante pour soutenir l'organisation, la continuité et la diversité de l'offre de soins.Vous...

  • Gestionnaire RH du Pôle Santé

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    MissionsLe gestionnaire RH du pôle santé est chargé de la gestion administrative et financière des personnels BIATSS, titulaires et contractuels au sein du pôle santé.Activités PrincipalesGestion Administrative et FinancièreCréer les dossiers des personnels dans le SIRH, tenir et mettre à jour les différents tableaux de bord pour l'activité du...

  • Responsable Ressources Humaines pour le Pôle Santé de l'Université de Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Missions Nous recherchons un-e responsable Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe de gestion du pôle santé de l'Université de Nantes. Vous serez chargé-e de gérer les dossiers RH techniques ou spécialisés pour permettre la prise de décision de la Direction du pôle et accompagner les UFR et les unités de recherche.Activités principales -...

  • Responsable Pôle Logistique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Pôle Logistique au sein de Nantes Université. Cette fonction est chargée de garantir l'accessibilité, l'ouverture et la fermeture des bâtiments, la continuité de service et les activités d'accueil, standard, courrier ainsi que l'aménagement et le nettoyage des...

  • Responsable de pôle Social

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Join TGS France as a Responsable de pôle SocialWe are seeking a highly skilled and experienced Responsable de pôle Social to join our team at TGS France. As a key member of our team, you will be responsible for the management, guidance, and support of our 13-strong team, as well as providing technical assistance to our clients.About the RoleThe Responsable...

  • Responsable du Pôle de Contrôle des Éléments H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Agence régionale de Santé Pays de la Loire Temps plein

    Identifiant : (email, de type)Mots clés : Responsable contrôle qualitéResponsable du Pôle de Contrôle des Éléments H/F - Description du PosteMétier : Réglementation et Contrôle - Chargé(e) d'inspection ou de contrôleIntitulé du PosteResponsable du Pôle de Contrôle des Éléments H/FDescription de la MissionMissions de la Direction : La...