Coordinateur Réservations H/F
il y a 10 heures
Le Coordinateur Réservations Pullman H/F est un membre essentiel de notre équipe d'accueil.
Il est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à fidéliser.
Il optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements, remboursements et acomptes de paiement.
Le Coordinateur Réservations est responsable de l'appréhension des besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
Il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes.
Les activités principales du Coordinateur Réservations incluent :
- Saisir les réservations (Rooming-list, check-in et check-out prévus)
- Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires
- Assurer le suivi des prises en charge, maîtriser les procédures de facturation et veiller à ce que le prépaiement soit conforme avant l'arrivée de chaque client
- Prendre en charge toute réclamation relative aux réservations
- Vérifier les réservations quotidiennement en s'assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales
- Informier la Responsable du pôle Réception de toute demande de convention, de séminaire ou en provenance d'un client VIP
- Être force de proposition et optimiser la vente de prestations annexes auprès de nos partenaires ainsi qu'au sein de l'hôtel
- Participer à l'élaboration du budget chambres ainsi qu'au plan Marketing de l'hôtel
- Assister le département financier de l'hôtel dans toutes les questions relatives aux réservations pour les clients séjournant à l'hôtel et les clients en départ
Les qualifications requises pour ce poste incluent :
- Minimum d'une année d'expérience en Réception ou Réservations au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Promouvoir la passion du client
- Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Connaissance d'une troisième langue appréciée
- Maitrise du logiciel de réservations Opéra requise
- Esprit d'équipe, communication, prise d'initiatives et résolution de problèmes
Les avantages offerts incluent :
- 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
- Avantage nourriture de 8.30EUR / jour travaillé
- Primes de participation et Intéressement / MUTUELLE / Prévoyance
- Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Carte avantages et réduction ACCOR / Comité d'Entreprise
- Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai)
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe Coordinateur Réservations H/F est un membre clé de l'équipe de réception de l'hôtel Pullman Paris Roissy CDG Airport, appartenant au groupe Accor.Il est responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fidélisation de la clientèle.Les activités principales du Coordinateur Réservations H/F incluent :Saisir...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos clients.Activités...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos...
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Coordinateur Réservations Hôtelier
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Coordinateur Réservations Hôtelier est chargé de gérer les réservations des clients de l'hôtel. Il est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des chambres et des services annexes.Activités principalesSaisir les réservations et gérer les chambresAssister les clients dans la réservation de leur...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Il doit répondre au mieux aux besoins de la clientèle et la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités principalesSaisir les réservations (Rooming-list,...
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Coordinateur de réservations
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Warner Media, LLC. Temps pleinTitre du posteCoordinateur de réservationsDescription du posteDans le cadre de notre équipe de WBD, nous recherchons un coordinateur de réservations compétent pour rejoindre notre équipe de WBD Sports. Vous serez chargé de coordonner les commandes et la planification des liaisons de signal entrantes et sortantes du groupe WBD Sports auprès des...
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Coordinateur de réservations
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Warner Bros. Discovery Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Coordinateur de réservations expérimenté pour rejoindre notre équipe de Warner Bros. Discovery. En tant que Coordinateur de réservations, vous serez responsable de la planification et de la coordination des transmissions des événements sportifs pour les clients WBD Sports. ResponsabilitésÉtablir les...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients.ResponsabilitésSaisir les réservations et assurer leur suiviAssister les clients dans la réservation de leur séjourVeiller à ce que les réservations soient correctement...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients.ResponsabilitésSaisir les réservations et assurer leur suiviAssister les clients dans la réservation de leur séjourMaîtriser les procédures de facturation et veiller à...
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Coordinateur de réservations
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Coordinateur de réservations pour rejoindre notre équipe de 665 Eurosport SAS. Vous serez responsable de la planification et de la coordination des transmissions de nos événements sportifs.ResponsabilitésEtablir les commandes de transmission pour les événements sportifsPlanifier et coordonner les liaisons de...
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Coordinateur de réservations
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Warner Media, LLC. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Coordinateur de réservations passionné qui rejoindra notre équipe de WBD Sports. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la planification et de la coordination des événements sportifs à travers le monde.ResponsabilitésEtablir les commandes de reprise des signaux des événements...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients. Vous serez en charge de saisir les réservations, d'assister les clients dans la réservation de leur séjour, et de veiller à ce que les procédures de facturation...
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Coordinateur Réservations H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients. Vous serez en charge de saisir les réservations, d'assister les clients dans la réservation de leur séjour, et de veiller à ce que les procédures de facturation...
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Coordinateur de réservations
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Coordinateur de réservations pour rejoindre notre équipe de 665 Eurosport SAS. Vous serez chargé de coordonner les commandes de transmission pour les événements sportifs, en travaillant en étroite collaboration avec les différents prestataires du groupe. ResponsabilitésÉtablir les commandes de transmission...
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Coordinateur de réservations
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de 665 Eurosport SAS recherche un Coordinateur de réservations pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est chargé de coordonner les liaisons des faisceaux occasionnels entrants et sortants du groupe WBD Sports auprès des différents prestataires du groupe.ResponsabilitésEtablir les commandes de reprise...
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Coordinateur Réservations Accueil
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMISSION : Le/la Responsable Réservations Groupes est chargé(e) de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe...
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Responsable de réception et réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez chargé de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des clients et...
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Responsable de Réception et Réservation H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Group Temps pleinDescription de l'entrepriseMotelOne est une entreprise qui se distingue par son design moderne et sa qualité de service élevée. Nous sommes une équipe dynamique et accueillante qui se considère comme une seule et même famille. Nous sommes fiers de notre passion commune pour le design et la qualité de service, et nous nous engageons à offrir à...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 9 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservation à notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Ce poste est responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en gestion de...