Responsable de la gestion de projets

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

Introduction

Intégrer La Banque Postale, c'est rejoindre un groupe solide et de confiance qui compte plus de collaborateurs engagés au service de ses 11 millions de clients à travers la France.

La Banque Postale est reconnue pour son expertise dans les domaines de la banque de détail, du développement territorial, de la gestion d'actifs et de l'assurance. En tant que marque bancaire de confiance, elle a été désignée depuis 2010 comme la banque préférée des Français.

En tant qu'entité citoyenne, elle s'engage quotidiennement en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Présentation de l'entreprise

eZyness, filiale à 100% de La Banque Postale, est un Établissement de Monnaie Électronique (EME) qui propose des services de paiement innovants à une clientèle variée : grandes entreprises, fintechs, collectivités locales, professionnels et start-ups. Sa gamme de services se décline en deux axes : l'encaissement pour le compte de tiers et l'émission de cartes. eZyness est une structure agile, reposant sur des technologies digitales avancées (Open API), dont le positionnement et le savoir-faire complètent ceux de La Banque Postale.

La gestion des services financiers et des flux de paiements nécessite une expertise approfondie et un haut niveau de qualité et de précision, tant pour la conception des offres que pour les déclarations à l'ACPR et la préparation des contrats clients. La gestion des relations avec les clients, les avocats et les divers contributeurs internes exige une organisation rigoureuse, ainsi qu'une capacité à comprendre et intégrer rapidement de nouveaux éléments, afin de les présenter de manière claire à des publics non spécialisés.

Vos missions

En tant que Responsable de la gestion de projets, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

Coordination et allocation des ressources liées à un projet
  • Élaborer les schémas et spécifications techniques en fonction des demandes des clients ;
  • Assurer la qualité de la rédaction des documents techniques, des estimations et de la structuration des projets ;
  • Coordonner l'ensemble des parties prenantes pour garantir la cohérence du projet ;
  • Suivre et contrôler l'avancement du projet (qualité / coût / délai) et le respect des exigences ;
  • Organiser la mise en production des nouveaux clients ;
  • Accompagner le processus de changement.
  • Animer les différents comités (Coproj, Copil...)
Gestion des risques associés à un projet
  • Identifier les risques techniques et fonctionnels et évaluer leur criticité ;
  • Superviser les risques projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de calendrier) ;
  • Garantir l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains) ;
  • Analyser les situations problématiques dans un environnement complexe ;
  • Traiter les réclamations et les dysfonctionnements ;
  • Développer et mettre en œuvre une méthodologie de résolution ;
  • Formuler des recommandations, proposer des solutions et des scénarios d'amélioration ;
  • Répondre aux demandes et besoins d'évolution des clients , le cas échéant, en ce qui concerne les amendements des contrats et des tarifs ;
Analyse et Reporting
  • Produire le reporting de la gestion du projet auprès de la hiérarchie ;
  • Réaliser les bilans de l'activité client ;
  • Communiquer sur l'avancement du projet.
Votre profil

Diplôme de l'enseignement supérieur : école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, avec une expérience significative de 4 à 5 ans minimum dans le secteur des paiements.

Compétences comportementales :

  • Flexibilité : Vous démontrez une capacité d'adaptation et savez gérer le stress.
  • Proactivité : vous faites preuve d' esprit d'initiative et êtes force de proposition.
  • Aisance relationnelle : Vous appréciez le travail en équipe et communiquez aisément avec des interlocuteurs de divers horizons et niveaux (IT, Business, Finance...).
  • Rigueur et organisation : Vous êtes capable de piloter plusieurs projets impliquant de nombreux interlocuteurs simultanément, avec un sens aigu des priorités et du respect des délais.
  • Ténacité : Vous êtes diplomate, mais persévérant dans la réalisation d'un projet.
  • Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance de l'espagnol serait un atout.

Compétences techniques :

  • Bonne connaissance des systèmes de paiement (paiement pour compte de tiers / émission de cartes et nouvelles technologies)
  • Bonne compréhension du cadre légal et réglementaire des établissements de paiement et de monnaie électronique (DSP2, DME, RGPD, externalisation...)
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment pour vulgariser les informations juridiques et réglementaires auprès des clients d'eZyness.
  • Méthodologie de gestion de projets complexes et transversaux.
  • Bonnes connaissances des environnements techniques liés au secteur des paiements (Gateway, Corebanking, Acceptation, CB2A, FRV6, Acquisition et compensation des flux de paiement...)
  • Maîtrise de la suite Office.

En tant qu'entité citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, offrant l'accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Engagez-vous avec La Banque Postale, une banque citoyenne.

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    Contexte du poste : Le Ministère de l'Économie recherche un(e) Responsable de la Gestion des Projets Numériques pour intégrer le Bureau des Applications Numériques Spécifiques (BANS). Ce poste est au cœur de la transformation numérique de la fonction publique d'État, en lien avec les enjeux de gestion des ressources humaines.Mission principale :...

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    Qui sommes-nous?Setec Eocen - Expertise Gestion de Projet est une référence dans le management de projets industriels complexes depuis plus de 50 ans.Nos valeursNous sommes convaincus que l'humain est au cœur de notre entreprise. Nous mettons l'accent sur le management de proximité, le bien-être au travail et la formation tout au long du...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France eocen - expertise gestion de projet Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉEn tant qu'experts en management de projet, eocen se positionne comme un leader dans la gestion de projets industriels complexes depuis plus de 50 ans.Avec plus de 400 collaborateurs, nous intervenons auprès de clients en Europe et au Canada pour garantir le succès de leurs projets. Nos missions incluent : PMO, gestion des données,...