Emplois actuels liés à Responsable de la satisfaction client en alternance - Montpellier, Occitanie - clicNwork

  • Responsable de la gestion administrative en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Détails de l'opportunitéVous rejoignez notre équipe en tant que comptable en alternance, dans un environnement normé et structuré. Vous disposerez d'un outil informatique performant pour accompagner vos missions.AvantagesRémunération selon grille et expérience13e moisChèques restaurantPrimeMutuelleCSEConditions d'emploiVotre poste vous permettra de...

  • Apprenti Comptable Alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe en alternanceNous recherchons un apprenti comptable pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous travaillerez dans un environnement normé, avec des méthodes internes et des outils informatiques performants.Vos avantagesRémunération selon grille et expérience13e moisChèques restaurantPrimeMutuelleCSEConditions...

  • Responsable d'exploitation et de service clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière avec MBway ! Nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation et de service clients (H/F) , en contrat d'alternance , pour renforcer notre équipe de professionnels de la logistique. Vous serez chargé(e) de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis, en garantissant la qualité du service...

  • Chargé de Satisfaction Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de Contrat d'AlternancePigier Performance Paris vous propose un poste de chargé de gestion clients en alternance dans le domaine de la gestion commerciale.ResponsabilitésGestion de la demande de logementCommercialisation des logementsRédaction de divers courriersAppui au service de la relation clients et marketingPréparation des salons de...

  • Responsable Ressources Humaines en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    Missions du Responsable Ressources Humaines en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Responsable Ressources Humaines en contrat d'apprentissage.Vous aurez pour missions principales :Recrutement et intégration :Participation active au processus de recrutement (rédaction et...

  • Apprenti en comptabilité en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Découvrez notre offre d'apprentissage en comptabilitéNous recherchons un(e) apprenti comptable pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous travaillerez dans un environnement normé, avec des méthodes internes et des outils informatiques performants.Vos avantagesRémunération selon grille et expérience13e moisChèques restaurantPrimeMutuelleCSESi...

  • Assistant Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionLe rôle de l'assistant manager H/F au sein du Groupe Bertrand consiste à accueillir, à installer et à veiller à la satisfaction du client. Cela implique de contrôler la fluidité et la qualité de la prise de commande et du service, ainsi que de faire appliquer et de contrôler les procédures de fermeture de...

  • Responsable de Point de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Formation en AlternanceNous proposons une formation en alternance pour devenir Responsable de Point de Vente. Vous serez formé pour devenir le futur responsable du fonctionnement du restaurant pendant une tranche horaire de la journée.MissionVous serez un chef d'orchestre polyvalent, votre rôle est essentiel : accueil des clients, rapidité et qualité du...

  • Responsable d'exploitation en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Responsable d'exploitation en alternanceVous rejoindrez notre équipe de gestion de parc en tant que responsable d'exploitation en alternance. Vous serez chargé de la gestion quotidienne du parc, de la planification et de la coordination des activités des collaborateurs, ainsi que de la supervision des véhicules de livraison.Gestion du parc :...

  • Responsable de parc

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Responsable d'exploitation en alternance - LogistiqueVous rejoindrez notre équipe de gestion de parc en tant que responsable d'exploitation en alternance. Vous serez chargé de la gestion quotidienne du parc, de la planification et de la coordination des activités des collaborateurs, ainsi que de la supervision des véhicules de livraison.Gestion du parc :...

  • Responsable d'exploitation et service clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de formation et d'emploiVous recherchez une formation professionnalisante qui vous permettra de développer vos compétences et de vous orienter vers une carrière en logistique. MBway vous propose un contrat d'alternance qui vous permettra de travailler en alternance avec des études de niveau Bac +5.MissionsEn tant que Responsable...

  • Responsable Ressources Humaines en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'expansion d'entreprises, un(e) Responsable Ressources Humaines en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable Communication et Commerce en alternance à Montpellier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe en tant que responsable de la communication et du commerce en alternance. Vos missions seront multiples :Animer et faire évoluer la communication de l'entrepriseAnimer et dynamiser les réseaux sociauxProduire des photos et filmsAnimer le site internetPromouvoir les collections et les savoir-faireSuivre la politique de...

  • Responsable d'exploitation et service clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelle MBway recherche un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) en contrat d'alternance pour renforcer son équipe de gestion logistique. Missions Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en...

  • Responsable d'exploitation et service clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelle MBway recherche un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) en contrat d'alternance pour renforcer son équipe de gestion logistique. Missions Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en...

  • Responsable d'exploitation et service clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) Responsable d'exploitation et service clients en contrat d'alternance pour renforcer son équipe. Missions Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients. Compétences requises Vous devez...

  • Apprenti comptable en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité en alternance pour développer vos compétences comptables? En tant qu'apprenti comptable, vous serez chargé de la tenue comptable, de la révision et de l'établissement des comptes annuels, bilans et liasses fiscales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers internes : juristes –...

  • Vendeur en alternance h/f en magasin de décoration

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Commercial en décoration pour BTS MCONous recherchons un commercial en décoration pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée dans une entreprise de renommée internationale de la décoration.Les cours ont lieu à ZBS GROUP BUSINESS SCHOOL à raison de deux jours par semaine.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur les produits de...

  • Responsable de la gestion administrative

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alternance-en-region Temps plein

    Conditions de travailVous travaillerez dans un environnement normé, avec des méthodes et des outils performants. Vos avantagesVous bénéficierez d'une rémunération selon grille et expérience, ainsi que d'un 13e mois, de chèques restaurant, de primes, d'une mutuelle et d'un CSE.Comment postulerSi vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en...

  • Responsable Communication et Commerce en alternance à Montpellier

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionL'entreprise recherche un(e) Responsable Communication et Commerce en alternance pour rejoindre son équipe à Montpellier.Vous serez chargé(e) de :Animer et faire évoluer la communication de l'entrepriseAnimer et dynamiser les réseaux sociauxProduire des photos et filmsAnimer le site internetPromouvoir les collections et les savoir-faireSuivre la...

Responsable de la satisfaction client en alternance

Il y a 3 mois

Montpellier, Occitanie, France clicNwork Temps plein

À propos de l'entreprise :

Clicnwork est une solution SAAS en marque blanche, conçue pour les agences d'intérim, visant à optimiser le traitement et l'analyse des viviers de candidats :

Les fonctionnalités de notre outil de recrutement incluent :

  1. La qualification instantanée et simultanée d'une base de candidats
  2. La diminution du taux de rotation des candidats et des intérimaires
  3. La résolution des problèmes d'adéquation entre les offres non pourvues et les demandes d'emploi grâce à notre algorithme de mise en relation

Dans un contexte de croissance, nous recherchons

un Responsable de la satisfaction client en alternance

pour assurer le suivi, la formation et l'accompagnement de nos clients.

Vos missions

Les missions incluent :

– Former et guider le client dans l'utilisation de l'outil (en visioconférence et sur le terrain)

– Écouter les clients pour cerner et satisfaire leurs besoins

– Collecter des retours d'expérience et analyser l'expérience utilisateur pour suggérer des améliorations
– Proposer des services additionnels pour accroître la satisfaction client (up-selling / cross-selling)
– Gérer les réclamations avec professionnalisme
– Rédiger des rapports et mettre à jour les dossiers clients
– Suivre le plan d'action et analyser les résultats ainsi que les indicateurs clés de performance

Vos compétences
  • Travail 100% à distance

Clicnwork se positionne comme une plateforme dynamique dédiée à la gestion de carrière, au service des acteurs de l'emploi et des candidats qualifiés.

Notre plateforme répond à trois enjeux majeurs :

  1. La qualification en temps réel d'une base de candidats, même volumineuse, et la valorisation des candidats passifs
  2. La réduction du taux de rotation des candidats et des intérimaires
  3. La réponse aux défis d'adéquation entre les milliers d'offres non pourvues et les demandes d'emploi via notre algorithme de mise en relation éthique, basé sur des critères transparents

Notre mission est de devenir un partenaire des talents, spécialisés dans leurs domaines, formés et fidélisés. Nous développons une méthode de recrutement innovante, axée sur les affinités et les compétences (hard, soft et life), pour aider les acteurs de l'emploi à connecter les talents avec les entreprises qui ont un besoin urgent de profils qualifiés.