Chargé d'études et de missions en alternance

il y a 2 jours

Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS

Intitulé du poste

Alternance - Chargé d'études et de missions - F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Finalité du poste

Au sein de la Direction Vente à distance et particulier omnicanal, vous travaillez au sein du pôle vente à distance.

Vous préparez un master 1 dans le domaine de la relation client et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, à taille humaine qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences

Contenu du poste

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Assurer la mise à jour des reporting, matrice budget et contrôler la cohérence des données
  • Préparer les outils /présentation pour les réunions internes transverses
  • Participer aux préparatifs de lancement de projet
  • Participer aux calibrages permettant de s'assurer de la bonne compréhension et de l'évolution du référentiel qualité
  • Réaliser des écoutes terrain, synthétiser les retours
  • Traiter les réclamations clients le suivi et assurer la création et la mise à jour d'un reporting chiffrés des cas et des motifs
  • Assurer le contrôle de cohérence entre la facturation et les données des reportings
  • Participer aux comités de production hebdomadaires
  • Réaliser des études (type de formule vendues, produits, âge des clients...)
  • Participer à la mise à jour des supports de formations et argumentaires

Expérience et compétences attendues

Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d'AG2RLAMONDIALE dans le cadre de la préparation de votre master 1 dans le domaine de la relation client

Si vous êtes une personne positive, dynamique, autonome, ponctuelle, assidue, rigoureuse

Qualités requises

Vous avez un esprit de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous maîtrisez le PACK OFFICE (outils Excel, Word, powerpoint...)

Vous êtes une personne organisée qui sait gérer l'imprévu

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Hauts De France

Ville

MONS EN BAROEUL

Lieu de travail / Etablissement

MONS EN BAROEUL

  • Chargé d'études et de missions en alternance

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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  • Chargé d'études actuarielles Alternance

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteL'entreprise AG2R LA MONDIALE recherche un Chargé d'études actuarielles Alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requisesLe candidat idéal possède une connaissance approfondie des langages SAS, VBA, Python et des compétences en statistiques.ResponsabilitésLe Chargé d'études actuarielles Alternance sera...

  • Chargé d'études actuarielles en alternance

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Poste de chargé d'études actuariellesVous rejoignez notre équipe en tant que chargé d'études actuarielles en alternance. Votre mission consiste à participer au suivi et à la fiabilisation des études nécessaires à la souscription des solutions de retraite supplémentaire.Compétences requisesConnaissance des langages SAS, VBA,...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et la navette pour aéroports, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...

  • Chargé d'administratif et comptabilité en alternance

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé d'administratif et comptabilité en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de :Saisir les opérations comptables et suivre les...

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    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de poste : Chargé de mission QSE en alternanceL'entreprise VINCI Energies, spécialisée dans la performance énergétique, la mobilité décarbonée, l'espace urbain protégé et valorisé, et les réseaux basses tension, recherche un(e) Chargé(e) de mission QSE en alternance pour rejoindre son équipe à Lille.MissionsAnimation QSE : participer à...

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    il y a 1 mois

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  • Chargé d'études actuarielles F/H

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierACTUARIE - CHARGE D'ETUDESIntitulé du posteAlternance - Chargé d'études actuarielles F/HType de contratContrat d'alternanceFinalité du posteVous participez au suivi et à la fiabilisation des études nécessaires à la souscription des solutions de retraite supplémentaire.Vous garantissez l'équilibre technique...

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    il y a 1 semaine

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    Assistant de gestion et comptabilité en alternanceTrisomie 21 France, une fédération de 55 associations territoriales, recrute un(e) assistant(e) de gestion et comptabilité en alternance pour son SESSAD situé à Lille.MissionL'assistant(e) de gestion et comptabilité en alternance sera rattaché(e) directement à la responsable administrative et...

  • Administrateur comptable en alternance

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

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    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Alternance en marketing digital et réseaux sociauxL'entreprise Kyo Shii recherche un alternant pour intégrer son équipe de marketing digital.En tant qu'alternant, vous participerez à la gestion des réseaux sociaux, au développement de la stratégie de contenu, à la création de supports marketing et à la veille concurrentielle.Compétences...

  • Chargé d'administratif et comptabilité en alternance

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé d'administratif et comptabilité pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et du plan de comptabilité françaisRigueur et organisation pour gérer plusieurs...

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    Lille, Hauts-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Alternance en marketing digital et réseaux sociauxL'entreprise Kyo Shii recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son équipe de marketing digital.En tant qu'alternant(e), vous participerez activement aux missions suivantes :Gestion des réseaux sociaux et création de contenuDéveloppement de la stratégie de contenu et de la veille...

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    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

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  • Administrateur comptable en alternance

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) administrateur comptable en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et du plan de comptabilité françaisRigueur et...

  • Alternant(e) gestionnaire comptable en alternance

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Alternance-en-region Temps plein

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    il y a 1 semaine

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    Chargé de Communication en AlternanceL'Ipac Bachelor Factory, école de commerce à Lille, recrute un(e) Chargé(e) de Communication en alternance pour son partenaire. Vous validerez la 3ème année en Bachelor COMMUNICATION PUBLICITE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de...

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    Rejoignez notre équipe de MBway Notre client, cabinet spécialisé dans l'audit financier, l'externalisation de la paie et de la formation en gestion de paie, recherche un chargé de missions RH & paie H/F en alternance pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'établissement et du contrôle des bulletins de paie sous SILAE, de la rédaction...

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    Lille, Hauts-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Poste d'assistant(e) de gestion et comptabilité en alternance (H/F)L'entreprise Alternance-en-region recrute un(e) assistant(e) de gestion et comptabilité en alternance (H/F) pour son SESSAD situé à Lille.Vous serez rattaché(e) directement à la responsable administrative et financière de notre fédération (votre tutrice) et supervisé(e) par...