Gestionnaire de Recouvrement Juridique

il y a 4 semaines


RochelaMolière, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Poste : Gestionnaire de Recouvrement Juridique

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein.

La Direction des Services Supports d'Enedis assure des prestations de services et de logistique pour ses clients internes : les Directions Régionales et les Fonctions Nationales.

Rejoignez notre Centre de Service Indemnisation Recouvrement, et participez à la représentation et à la défense des intérêts d'Enedis. Notre agence traite les réclamations liées à l'exploitation du réseau public de distribution d'électricité. Plus particulièrement, le Pôle Etude Recevabilité est le point d'entrée des demandes internes et externes.

Missions principales :

  • Réceptionner et prendre en charge les flux entrants (mails, courriers, etc.)
  • Analyser les éléments disponibles pour déterminer la recevabilité des réclamations (notamment les incidents remontés par les Directions Régionales d'Enedis)
  • Constituer le dossier et le transmettre au Pôle Juridique RC pour traitement s'il est recevable
  • Rédiger une réponse écrite en cas de refus si la responsabilité d'Enedis n'est pas engagée
  • Répondre aux sollicitations des Directions Régionales dans le cadre des outils SGE ou CAPELLA

Ces missions sont exclusivement réalisées en back-office, sans accueil téléphonique. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les autres membres du pôle ainsi que ceux du Pôle Juridique RC, et vous contribuerez à l'amélioration continue des processus.

Rejoignez le Centre de Services, Indemnisation Recouvrement et venez représenter et défendre les intérêts d'Enedis au sein de la Dir2S (Direction des Services Supports).

Profil :

  • Diplômé(e) d'un Bac +5 en Droit ou Assurances
  • Vous êtes doté de qualités d'analyse et vous savez argumenter et convaincre
  • Vous avez le goût du travail en équipe
  • Vous faites preuve de rigueur et avez le sens naturel du relationnel
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, nécessaires pour relever ce challenge

Le poste est à pourvoir à Saint-Etienne ou à Douai.

Conditions de travail :

  • De 38100 € à 38300 € sur 13 mois
  • Possibilité de 10 jours de télétravail par mois
  • Intéressement + avantages entreprise


  • Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD senior » (être inscrit à Pôle Emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez,...


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    Votre mission : En tant que Gestionnaire de dossiers de recouvrement, vous intervenez en véritable médiateur pour relancer les créances sur un portefeuille qui vous est confié dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients. Vous faites preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Gestionnaire de RecouvrementLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.MissionsGestion des relances préventives avant et après échéancesSuivi des litiges éventuels en liaison avec les...


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    Poste : Vous intégrez l'équipe du Pôle social de St-Etienne composée d'une Référente Paie et d'un Gestionnaire de Paie - Juridique.Le cabinet compte 21 collaborateurs, encadrés par 4 experts-comptables, 2 auditeurs et 2 managers.Vos missions :Tout en respectant les process internes, vous êtes force de proposition et intervenez sur un...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission : Vous êtes chargé de recouvrer les créances d'un portefeuille qui vous est confié, en étant un véritable médiateur dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients. Vous devez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos discussions avec les tiers contactés.-...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission : Vous êtes chargé de recouvrer les créances d'un portefeuille qui vous est confié, en étant un véritable médiateur dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients. Vous devez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos discussions avec les tiers contactés.-...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission : Vous êtes chargé de recouvrer les créances d'un portefeuille qui vous est confié, en intervenant en véritable médiateur et en respectant les consignes de nos clients. Vous devez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos discussions avec les tiers contactés.- Recouvrer les...


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    Poste : Vous intégrez l'équipe du Pôle social de St-Etienne composée d'une Référente Paie et d'une Gestionnaires de Paie - Juridique.Le cabinet compte 21 collaborateurs, encadrés par 4 experts-comptables, 2 auditeurs et 2 managers.Vos missions :Tout en respectant les process internes, vous êtes force de proposition et intervenez sur un portefeuille...


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    Poste : Gestionnaire de PatrimoineVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons un gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne (42).ResponsabilitésConseiller vos clients particuliers et professionnels en proposant des solutions variées : immobilier, épargne,...


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    Votre rôle clé : En tant qu'assistant(e) administratif(ve) de recouvrement, vous jouez un rôle essentiel dans l'équipe de recouvrement de France Contentieux. Votre mission consiste à soutenir les gestionnaires de dossiers en amont du recouvrement, facilitant ainsi les interventions de vos collègues auprès des débiteurs.- Vous êtes chargé(e)...


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    Poste : Recherchez-vous un nouveau défi professionnel ? Notre client, un grand réseau, recherche un Gestionnaire de Patrimoine (H/F) au statut d'indépendant sur le secteur de Saint-Etienne (42). En qualité de mandataire exclusif, vous conseillerez vos clients particuliers et professionnels en proposant des solutions variées : immobilier, épargne,...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission :Vous agissez comme un véritable médiateur pour relancer les créances sur un portefeuille qui vous est confié, en respectant notre déontologie et les consignes de nos clients. Vous démontrez de la diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos discussions téléphoniques avec les tiers contactés.-...


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    Poste : Recherchez un nouveau défi professionnel? Notre cabinet de conseil en recrutement, LHH Recruitment Solutions, recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant sur le secteur de Saint-Etienne (42). En qualité de mandataire exclusif, d'un grand réseau : Vous conseillez vos clients particuliers et...


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    Votre rôle : Vous êtes chargé de relancer les créances sur un portefeuille qui vous est confié, en respectant les consignes de nos clients et notre déontologie. Vous devez être capable de trouver un équilibre entre la diplomatie et la fermeté dans vos discussions avec les tiers contactés. Vous devez également informer nos clients des résultats et...


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    il y a 3 semaines


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    Présentation du PosteLe centre de relation client en Protection Juridique de Crédit Agricole Assurances est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL. Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la...


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