Chargé(e) de Clientèle Particuliers

il y a 4 semaines


SaintGirons, Occitanie, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque régionale qui agit en proximité et participe au développement économique local. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Nos valeurs

  • La proximité
  • La confiance
  • La responsabilité

Notre équipe

Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour offrir les meilleures solutions à nos clients. Nous sommes convaincus que notre succès repose sur la qualité de nos relations avec nos clients et sur notre capacité à les accompagner dans leurs projets.

Vos missions

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • de jours de RTT par an
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Vous savez ?:

  • Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale :



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