Emplois actuels liés à Spécialiste en Relations Clients Assurances Collectives - Olivet, Centre-Val de Loire - Groupama

  • Spécialiste Assurance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Professionnel de l'AssuranceManpower France recherche un Spécialiste Assurance pour rejoindre son équipe. Les principales missions de ce poste sont :Instruction et traitement des déclarations de sinistresAssurance du suivi des remboursements et des indemnitésGestion d'une bonne relation client en apportant des réponses claires et efficacesCollaboration...

  • Spécialiste Relation Client Retraite

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Médéric Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Spécialiste Relation Client Retraite est un rôle clé au sein de Malakoff Médéric. Vous serez chargé de l'accueil, de l'accompagnement et de l'information des clients dans le cadre de leurs demandes de retraite.ResponsabilitésAccueillir et accompagner les clients dans le déroulement de leur dossier de demande de...

  • Spécialiste Assurance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Rédacteur/Gestionnaire AssuranceManpower France recherche un acteur du secteur Assurance pour occuper le poste de Rédacteur/Gestionnaire Assurance. Les principales missions de ce poste sont les suivantes :Instruction et traitement des déclarations de sinistresAssurance du suivi des remboursements et des indemnitésGarantie d'une bonne relation...

  • Chargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/F

    il y a 1 semaine

    Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE SMA Temps plein

    Offre de carrière : Spécialiste en assurance construction et gestion de contratsVous rejoindrez les équipes de GROUPE SMA en tant que Spécialiste en assurance construction et gestion de contrats. Vous serez en charge de suivre un portefeuille de contrats en étant l'interlocuteur privilégié auprès de nos sociétaires et des équipes commerciales et...

  • Chargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE SMA Temps plein

    Spécialiste en assurance constructionVous rejoignez l'équipe de GROUPE SMA en tant que spécialiste en assurance construction. Votre rôle consiste à accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction en suivant la vie de leurs contrats d'assurance en Responsabilité Civile/Responsabilité Décennale/Dommage Ouvrage.MissionsVous serez...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 4 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Alternant(e) en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Afpa.Vous serez placé(e) sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :Prendre en charge les demandes des clients de manière dynamique, en utilisant les outils et les processus mis en place.Informer...

  • Spécialiste Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 4 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les étapes...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions clésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes ClientsPrendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) spécialiste en relations clients afin d'assurer les appels entrants des bénéficiaires et de les renseigner.Le centre de relations clients, basé à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Vos...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.ProfilNous recherchons quelqu'un qui...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 4 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire AssuranceL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'assurance, un Gestionnaire Assurance (H/F) pour renforcer son service sinistre.MissionsOuverture de sinistres DAB/RC de fréquenceTraitement de bordereau de règlementDivers tâches administrativesProfil recherchéBac+2 (type assurance ou gestion)Expérience...

  • Spécialiste des Relations Comptables

    il y a 5 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim, vous propose un large éventail d'opportunités d'emploi. Nous sommes là pour vous accompagner professionnellement, quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Avec notre réseau de...

  • Comptable Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionNous recherchons un comptable clients expérimenté pour rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) de la Retail Renault Group. Vos missions principales seront les suivantes :Assurer le paiement des factures auprès de clients dans le respect des échéances imparties.Relancer les clients afin d'obtenir le règlement des...

  • Gestionnaire de comptes clients

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, où vous prendrez en charge la relation clients avec nos utilisateurs et participerez aux opérations de facturation au sein du service.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientTraitement des demandes des agencesAssistance à...

  • Chargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France SMABTP Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion d'Olivet et suivrez un portefeuille de contrats en étant l'interlocuteur privilégié auprès de nos sociétaires et des équipes commerciales et techniques.Plus précisément, vous serez en charge de :Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction (Entreprises, Promoteurs, Bailleurs Sociaux et...

  • Gestionnaire de comptes clients

    il y a 1 semaine

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA en tant que Gestionnaire de comptes clients.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientTraitement des demandes des agencesRèglements (agences / usagers) : CB et PrélèvementsAssistance « simple » utilisation des...

  • Chargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/F

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionsVous rejoindrez les équipes de gestion d'Olivet et suivrez un portefeuille de contrats en étant l'interlocuteur privilégié auprès de nos sociétaires et des équipes commerciales et techniques.Plus précisément, vous serez en charge de :Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction (Entreprises, Promoteurs, Bailleurs Sociaux et...

  • Chargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/F

    il y a 4 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE SMA Temps plein

    Offre de posteChargé de contrats d'assurance construction et risques sociaux H/FVous rejoindrez les équipes de gestion d'Olivet et suivrez un portefeuille de contrats en étant l'interlocuteur privilégié auprès de nos sociétaires et des équipes commerciales et techniques.MissionsAccompagner nos sociétaires professionnels de la Construction...

  • Rédacteur/Gestionnaire Assurance

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Rédacteur/Gestionnaire AssuranceManpower France recherche un Rédacteur/Gestionnaire Assurance pour accompagner son client dans le secteur de l'assurance.Missions clés :Instruction et traitement des déclarations de sinistresSuivi des remboursements et des indemnitésGestion de la relation clientCollaboration avec les services...

Spécialiste en Relations Clients Assurances Collectives

Il y a 2 mois

Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de métiers dans sa région, sur le territoire national ou à l'international.

Nous recherchons pour notre pôle Assurances Collectives basé à Orléans (45), un Spécialiste en Relations Clients - H/F.

**Mission**

Vous assurez une qualité de service optimale par la réception, l'émission et le traitement d'appels téléphoniques de tous les interlocuteurs en lien avec les Assurances Collectives (entreprises, salariés, experts-comptables, commerciaux).

**Fonctions**

1. Conseiller et assister par son expertise dans son domaine d'activité ses interlocuteurs

2. Assurer la prise en charge téléphonique des différents interlocuteurs

3. Traiter les actes de gestion : affiliations des assurés sur les contrats santé et prévoyance, mises à jour,...

4. Contacter les sociétaires dans le but de leur apporter un complément d'informations

5. Assurer la traçabilité des appels dans les outils

6. Assurer le suivi du dossier en fonction de la demande

7. Participer à des campagnes d'appels sortants dans le but de fidéliser les sociétaires

8. Etablir un compte rendu d'activité à sa hiérarchie

9. Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations selon les procédures en vigueur dans l'entreprise

10. Assurer le transfert de l'appel vers les services ou pôles de gestion concernés et réaliser les opérations nécessaires (transferts accompagnés, notifications des actions en GRC...)

11. Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers

**Profils recherchés**

De formation Bac +3, vous possédez une 1ère expérience en gestion de contrats d'assurance. Vous êtes organisé, rigoureux et possédez des qualités relationnelles et avez le goût du service rendu.

**À propos de Groupama**

Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.