Chargé de recouvrement amiable H/F

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

L'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de recouvrement amiable H/F. Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis.

Compétences requises

  • Analyser les résultats et l'évolution de la dette sur le portefeuille confié et mettre en œuvre les actions correctrices
  • Contacter les locataires, les rencontrer et les accompagner dans la gestion de leur dette
  • Gérer le suivi des dossiers recouvrement, de l'initiation au pré-contentieux et mettre en place des plans d'actions ciblés
  • Développer et entretenir un réseau partenarial interne et externe pour co-construire des solutions de traitement à l'impayé
  • Assurer le reporting de l'activité
  • Procéder à la liquidation des comptes des locataires sortis

Profil idéal

Vous êtes issu(e) d'une formation approfondie dans le domaine juridique ou social et justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement amiable, idéalement dans le domaine du logement social.

Vous avez le sens du service client autant que du résultat. Vous connaissez les dispositifs d'aide sociale et de recouvrement contentieux et vous êtes à l'aise avec les chiffres.

Vous avez de bonnes capacités organisationnelles, d'analyse et de synthèse. Vous êtes force de proposition et appréciez travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Office (Teams, pack Office). La connaissance du logiciel IKOS serait un véritable atout dans votre prise de poste.

Avantages de l'emploi

  • Un package de rémunération avantageux (prime vacances et prime de 13ème mois)
  • Différents dispositifs visant à renforcer votre équilibre : horaires flexibles, télétravail, jours de RTT
  • Une protection sociale renforcée
  • Des tickets restaurants
  • Travailler sur des missions porteuses de sens, à fort impact sociétal et écologique


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