Technicien HelpDesk
il y a 4 heures
Experis France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des réseaux et de l'informatique, ainsi que des compétences en matière de gestion de support.
Responsabilités- Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique
- Répondre aux appels des utilisateurs
- Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies
- Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel)
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
- Changer ou réparer les éléments défectueux
- Effectuer les tests de fonctionnement
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
- Expérience en tant que technicien HelpDesk
- Connaissance des outils de prise en main à distance
- Connaissance des outils de ticketing
- Connaissance des outils bureautiques et de messagerie
- Résoudre les incidents et/ou les demandes
- Télétravail possible
- Tickets restaurant pris en charge à 60%
- Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%
- Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo
- Participation financière à la location d'un vélo électrique
- Mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être
- Service formation pour accompagner le développement de vos compétences
- CSE offrant des offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
- Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation
- Assistante sociale, assistance psychologique et médecin en téléconsultation
- Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinTechnicien HelpdeskExperis France, un leader dans le domaine des services de ressources humaines, recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeConnaissance des messageriesConnaissance d'au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation professionnelle, propose une opportunité unique de formation et d'emploi en tant que Technicien Helpdesk.Formation de 64 JoursVous bénéficierez d'une formation de 64 jours, entièrement financée par France Travail, pour vous préparer au métier de Technicien...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 5 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation, vous propose une opportunité unique de formation et d'emploi en tant que Technicien Helpdesk.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique, répondre aux appels des utilisateurs,...
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Technicien HelpDesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...
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Technicien HelpDesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinPoste de Technicien HelpDeskExperis France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation professionnelle, propose une opportunité unique de formation et d'emploi pour les demandeurs d'emploi.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un support...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...
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Technicien HelpDesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...
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Technicien HelpDesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...
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Technicien HelpDesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinPoste de Technicien HelpDeskExperis France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera en distanciel.Vous rejoindrez...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe.Votre quotidien :Vous serez chargé de fournir un support helpdesk de haute qualité aux utilisateurs, en les guidant dans l'installation de leurs postes de travail et en résolvant des problèmes techniques à distance.Compétences requises :Maîtrise des environnements...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe.Votre quotidien :Vous serez chargé de fournir un support helpdesk de qualité aux utilisateurs, en les guidant dans l'installation de leur poste de travail ou en résolvant des pannes matérielles ou logicielles à distance.Compétences requises :Maîtrise des environnements...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe.Votre quotidien :Vous serez chargé de fournir un support helpdesk aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour identifier et résoudre les incidents.Compétences requises...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 5 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk ITVous recherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk IT pour rejoindre notre équipe dynamique!Principales TâchesGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs.Comprendre la situation en posant des questions précises,...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk ITVous recherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk IT pour rejoindre notre équipe dynamique!Principales TâchesGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs.Comprendre la situation en posant des questions précises,...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps pleinOffre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14...