Responsable SAV
il y a 2 semaines
Tu es passionné(e) par le secteur des Télécoms ? Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour rejoindre notre client, un leader du secteur.
Principales responsabilités- Préparer le service de réparation : Montres, téléphones, ordinateurs, outils de contrôle, pièces de rechange, formation aux produits, et mise en œuvre de la politique de garantie sur le site web, la hotline et le centre de service.
- Gérer les plaintes pour produits défectueux : Améliorer les compétences de réparation dans les centres de service pour résoudre les problèmes de qualité
- Recueillir les retours des utilisateurs : Via la hotline, les réseaux sociaux, et les rapporter à l'équipe.
- Traiter les tickets de service : Problèmes de réparation, techniques, et liés au système Huawei, transmis par la hotline et le centre de service.
- Former à l'utilisation du système de travail standard de Huawei : Et mettre en œuvre les bulletins de service.
- Suivre et analyser les performances des services : Indicateurs comme NSS, TAT, etc.
- Posséder une expérience dans le secteur du service après-vente
- Capacité à travailler de manière flexible, efficace et efficiente dans un environnement en évolution rapide
- Approche positive et proactive du travail
- Bonne compréhension des connaissances en matière de services locaux
Le poste vous amènera à effectuer des échanges en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinResponsable SAVManpower France recherche un Responsable SAV pour rejoindre son client, un leader du secteur des Télécoms. Le candidat idéal possède une expérience dans le secteur du service après-vente et est capable de travailler de manière flexible et efficace dans un environnement en évolution rapide.Compétences requisesExpérience dans le...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinResponsable SAV - TélécomsManpower France recherche un Responsable SAV pour rejoindre son client, un leader du secteur des Télécoms. Le candidat idéal possède une expérience dans le secteur du service après-vente et est capable de travailler de manière flexible, efficace et efficiente dans un environnement en évolution rapide.Compétences...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Responsable SAVManpower France recherche un Responsable SAV pour rejoindre son client, un leader du secteur des Télécoms. Le candidat idéal possède une expérience dans le secteur du service après-vente et est capable de travailler de manière flexible et efficace dans un environnement en évolution rapide.Compétences requisesExpérience dans...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France LINKING TALENTS Temps pleinPoste de SAV Nous recherchons un Gestionnaire SAV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la réception et du traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV. Vous créerez un dossier SAV client et gèrerez l'ensemble des étapes, notamment la commande des pièces...
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Responsable de SAV
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPrésentation du posteLaunched at Talents ADV & Supply, le rôle de Gestionnaire SAV consiste à recevoir et à traiter les demandes de service après-vente des clients, en coordonnant les interventions des techniciens internes et externes. Le candidat idéal doit avoir une expérience préalable dans un poste similaire et être capable de gérer les...
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Spécialiste en SAV
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de Talents ADV & Supply :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du poste de Spécialiste en SAV :Le Spécialiste en SAV est chargé de la réception et du traitement des appels et des emails...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinRejoignez notre équipe de Manpower FranceTu es passionné(e) par le secteur des Télécoms? Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour rejoindre notre client, un leader du secteur.Principales responsabilitésPréparer le service de réparation : Montres, téléphones, ordinateurs, outils de contrôle, pièces de rechange, formation aux produits, et mise en...
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Ingénieur SAV Systèmes de Sécurité
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SOPRATEC VINCENNES Temps pleinA propos de l'entreprise : SOPRATEC VINCENNES recherche un Technicien SAV Systèmes Sureté H/F itinérant sur l'ile de France.A propos du poste : Le Technicien SAV Systèmes Sureté est rattaché au Responsable d'Equipe Technique Grand Compte. Ses missions principales sont :Réaliser la pose, le raccordement, le réglage, la programmation et la...
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Responsable du Département Remarketing et Maintenance SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est un constructeur automobile qui recherche un responsable du département remarketing et maintenance SAV.DescriptionLe chargé de revente de véhicules d'occasion sera chargé de :Développer la stratégie de revente des véhicules d'occasionAssurer la veille active du marché pour optimiser les performances de...
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Responsable de la Revente de Véhicules d'Occasion
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinPrésentation du Poste Notre client, un constructeur automobile, recherche un spécialiste de la revente de véhicules d'occasion. Vous serez rattaché au responsable du département remarketing et maintenance SAV. Missions PrincipalesPiloter la revente des véhicules en fin de contrat LLD auprès du réseau de concessionnaires.Vous disposez d'une...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 1 semaine
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, VINCI Energies recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour principales missions : Réception d'appels...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 1 semaine
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, VINCI Energies recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour principales missions :• Réception d'appels...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 2 semaines
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinPoste de Coordinateur SAV F/HActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, VINCI Energies recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.MissionsRéception d'appels entrants liés au SAVPlanification des interventions SAV / Gestion du planning des...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 2 jours
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinIntitulé de la fonction Coordinateur SAV F/H, c'est un rôle qui consiste à assurer la gestion des interventions SAV, la planification des interventions, la saisie et le suivi des contrats d'entretien, ainsi que l'assurance d'un reporting en faisant remonter les incidents techniques au Responsable du SAV. Compétences requises Afin de réussir dans ce...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 1 mois
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinPoste de Coordinateur SAV F/HActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, VINCI Energies recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.MissionsRéception d'appels entrants liés au SAVPlanification des interventions SAV / Gestion du planning des...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 3 semaines
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinOffre de poste : Coordinateur SAV F/HActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, VINCI Energies recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.MissionsRéception d'appels entrants liés au SAVPlanification des interventions SAV / Gestion du planning...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 1 mois
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps pleinPoste de Coordinateur SAV F/HActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Nord (180 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.Missions PrincipalesRéception d'appels entrants liés au...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 1 mois
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps pleinPoste de Coordinateur SAV F/HActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Nord (180 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.MissionsRéception d'appels entrants liés au SAVPlanification des...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 3 semaines
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps pleinRejoignez notre équipe de SAVActeur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Nord (180 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F.MissionsRéception d'appels entrants liés au SAVPlanification...
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Coordinateur SAV F/H
il y a 2 jours
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, le Coordinateur SAV F/H a pour missions principales la réception d'appels entrants liés au SAV, la planification des interventions SAV et la gestion du planning des techniciens. Il doit également gérer la saisie et le suivi des contrats d'entretien, assurer un reporting des incidents techniques et des ventes des contrats...