Chargé de relation clientèle BtoC

il y a 4 semaines


Gentilly, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein
Mission
Nous recherchons un Chargé de relation clientèle BtoC pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de la Direction commerciale de GROUPE LA CENTRALE.

Responsabilités
- Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ;
- Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ;
- Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les dirigeant vers les services concernés ;
- Réaliser les enquêtes de satisfactions clients ;
- Intervenir en soutien technique de l'équipe commercial terrain et sédentaire ;
- Jouer un rôle d'interface entre les demandes des clients et nos services internes : production, informatique, marketing ...

Compétences requises
- De formation BAC+2 ;
- Expérience réussie dans un centre d'appels en support clients ;
- Convivialité, dynamisme, organisation et sens aigu de la relation clientèle ;
- Excellente élocution, compétences rédactionnelles et bonne orthographe ;

Votre avenir chez GROUPE LA CENTRALE
Nous vous proposons un véritable parcours d'intégration et une formation dédiée à nos produits et à nos outils internes. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'évolution de notre entreprise

  • Gentilly, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    MISSION DU CHARGÉ DE RECOUVREMENT BTOCLe chargé de recouvrement BtoC est responsable de la gestion quotidienne de ses créances. Son rôle consiste à relancer quotidiennement ses clients par téléphone, à négocier les échéanciers et les intérêts, et à organiser les paiements dématérialisés. Il est également chargé de qualifier les impayés,...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Gentilly, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Nous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale. Missions : Prospection : Vous serez chargé de prospecter activement sur la zone géographique qui vous sera attribuée, en identifiant et en ciblant les clients potentiels pour nos offres fibre. Commercialisation : Vous présenterez nos offres avec...


  • Gentilly, Île-de-France ABEI Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en relations clientèle bancaire et contribuez à l'essor de nos clients !Avec plus de 15 000 clients déjà accompagnés, nous sommes convaincus de notre modèle économique et nous souhaitons le faire évoluer avec vous.Quel est le poste ?Vous rejoindrez notre Direction des Financements Spécialisés du Marché...


  • Gentilly, Île-de-France ABEI Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleVous êtes un(e) étudiant(e) en Banque-Finance à la recherche d'une formation pratique ? Nous vous proposons un poste de Chargé de Clientèle au sein de la Direction Commerciale du Marché Institutionnel à Paris. Travailler avec nous, c'est : Contribution à l'amélioration de la chaîne de crédit et à la...


  • Gentilly, Île-de-France Publirelais Temps plein

    Description du posteVotre mission est de renforcer l'équipe commerciale de notre client, spécialisé dans la production d'impressions. Vous serez responsable des relations avec les clients, de la gestion des commandes et de la valorisation des produits imprimés.Compétences requisesRigueur et capacité à gérer plusieurs tâches...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Professionnalisme et proximitéCe poste de Conseiller clientèle professionnel vous permettra de développer votre activité en étroite collaboration avec les directeurs/trices d'agence. Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de clients particuliers, identifiant leurs besoins et apportant des solutions adaptées en matière d'épargne monétaire,...


  • Gentilly, Île-de-France TEOXANE FRANCE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de TEOXANE FRANCE en tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, où vous serez chargé(e) du développement des ventes par téléphone et de la bonne relation clientèle. Vous travaillez avec des produits de comblement et de dermocosmétique de haute performance développés par nos laboratoires indépendants.Description du...

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France REFEA Temps plein

    Pour accompagner la croissance de REFEA, nous recherchons un Chef de Projet Clientèle qui pilote la relation avec les clients et contribue activement au développement commercial.Missions clés Participer à la stratégie commerciale et à son déploiement sur les grands comptes Accompagner le Business Developer dans le closing et le management des appels...


  • Gentilly, Île-de-France REFEA Temps plein

    Présentation du poste :Pour accompagner la croissance de notre agence de communication éditoriale et digitale, nous recherchons un Responsable Stratégie Clientèle (F/H) qui contribuera à développer la relation avec nos clients et garantira leur satisfaction pour chaque projet.Missions clés :Contribution à la stratégie commerciale et à son...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. L'objectif principal de ce poste est de développer un portefeuille de clients, de les accompagner dans leurs projets financiers et de leur offrir des solutions personnalisées. Vous serez rattaché au...


  • Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Détails du postePosteNous recherchons un Chargé de comptes titres pour rejoindre notre équipe, spécialisé dans la gestion des relations avec les investisseurs en valeurs mobilières.Vous serez le point de contact pour les clients du service émetteurs, garantissant la gestion de la relation et les demandes via différents canaux (appels téléphoniques,...


  • Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique.Missions- Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de...


  • Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Chargé de comptes titres - Relations InvestisseursRattaché(e) à la Direction des opérations dédiée à la réalisation des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes, vous êtes le point d'entrée pour les clients du service émetteurs.Fonctions clés :Gestion de la relation et des demandes...


  • Gentilly, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Rejoignez la BRED Banque Populaire et occupez un poste en tant que responsable de relations clients bancaires. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller nos clients, leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Présentation de l'entrepriseLa BRED Banque Populaire est une banque coopérative et...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Mindset, cabinet de recrutement spécialisé en SI, Digital et IT, recherche pour le compte d'un acteur majeur du secteur des réseaux et du numérique en Europe, un Manager de Centre de Contact.Missions :Conseil stratégique et opérationnel : Accompagner vos clients dans le cadrage, la définition et le déploiement de leurs projets de transformation de la...


  • Gentilly, Île-de-France EURO TVS - TRAITEMENT DES VALEURS ET SERVICES Temps plein

    ProfessionnalismeEURO TVS, filiale d'un groupe bancaire important, recherche un Responsable des relations sociales et juridiques (H/F) pour renforcer son équipe. Cette personne sera chargée de gérer les affaires sociales et juridiques de l'entreprise, tout en conseillant les Directions des différentes filiales. Vous serez responsable de préparer,...

  • Chargé de reportings métier

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    MissionVous rejoindrez le pôle Contrôle et Reporting du département comptabilité, en tant que Chargé de reportings/contrôles comptables.Mes responsabilitésProduction et analyse des comptes sociaux et consolidés (IFRS) de la banque à destination de la direction générale et du groupe BPCEProduction des états réglementaires et prudentiels (RUBA,...


  • Gentilly, Île-de-France HC2R Temps plein

    Développez votre carrière chez HC RESOURCESNous recherchons un Responsable de relations commerciales Grands Comptes pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer et de négocier des opportunités d'affaires auprès de clients Grands Comptes.MissionsMettre en œuvre la stratégie commerciale et le plan de prospection auprès...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines


    Gentilly, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Mission :L'objectif de ce poste est d'accompagner les clients de MINDSET dans la définition et le déploiement de leurs projets de transformation de la relation client, en mettant l'accent sur des solutions omnicanales innovantes.Compétences requises :Conseil stratégique et opérationnelEncadrement et gestion d'équipeDéveloppement...


  • Gentilly, Île-de-France ILE DE FRANCE MOBILITES Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Chargé-e de projet Observatoire de la mobilité et analyse de données pour rejoindre notre équipe dynamique à Ile-de-France Mobilités. Cette mission consiste à collecter et analyser les données sur les réseaux de transports et les déplacements en Île-de-France, afin de contribuer à l'évaluation du Plan...