Chef d'Équipe Service Client

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

Vous êtes passionné de relations clients ?

Boulanger recrute un Responsable Service Clients pour animer votre équipe et servir nos clients sur l'ensemble des pôles.

Mission

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.

Profil

Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion et reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.

Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul.

Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble.

Compétences

Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance.

Vous gérez et contrôlez toute l'activité concernant les prestataires externes et les sous traitants.

Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le "si bien ensemble" auprès de votre équipe.


  • Chef d'entreprise et d'équipe

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Excelya Temps plein

    Présentation de l'offre : Dans le contexte de notre développement, nous recherchons un Chef d'entreprise et d'équipe capable de prendre en charge et de développer une partie du portefeuille clients EXCELYA, tout en animant les équipes d'Excelyen(ne)s avec bienveillance et proximité. Au sein d'une équipe commerciale de 10...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Équipe Mobile Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Équipe Mobile recherche un Travailleur Social pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire hospitalité. Le projet IMPALHA a pour objectif de réduire les risques sur les sites d'habitat précaire installés au sein du territoire métropolitain.MissionsRéduire les risques techniques liés à la forme de...

  • Chef d'équipe Commerciale

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sector Alarm Temps plein

    Le rôle Vous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que chef d'équipe, où vous aurez pour mission de sécuriser des foyers et des professionnels. Vous serez en charge de créer, d'animer et de mettre en succès une équipe de commerciaux.Les responsabilités Coacher et accompagner quotidiennement ton équipe sur le terrain. Recruter et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Équipe Mobile Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'équipe est de réduire les risques sur les sites d'habitat précaire installés au sein du territoire métropolitain.Nos principales missions sont :Réduire les risques techniques liés à la forme de l'habitat et accompagner à un usage du lieu et de ses équipementsRenforcer l'accès aux biens de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Équipe Mobile Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi Nous recherchons un Travailleur Social Équipe Hospitalité pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire à Lyon. Vous serez chargé de la mise en œuvre de projets sociaux destinés aux personnes vulnérables, dans le but de leur apporter une aide et des ressources pour améliorer leurs conditions de vie. Principales...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Informations sur le posteTitre du poste : Chef d'équipe gestion des créances et contentieuxSalaire estimé : 55 000 € - 65 000 € par an


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'Équipe Centre de Services pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions confiéesVous serez responsable de l'animation de l'équipe, du développement des compétences et du pilotage de l'activité.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui possède minimum 2 ans d'expérience...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Services de MGEN recherche un Chef d'Équipe pour gérer une équipe de 13 collaborateurs dans un environnement de relation clientèle.Missions confiéesVous serez responsable de l'animation de l'équipe, du développement des compétences et du pilotage de l'activité.Compétences requisesNous recherchons...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Services de MGEN recherche un Chef d'Équipe pour gérer une équipe de 13 collaborateurs dans un environnement de relation clientèle.Missions confiéesVous serez responsable de l'animation de l'équipe, du développement des compétences et du pilotage de l'activité.Compétences requisesVous devez avoir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Services de MGEN recherche un Chef d'Équipe pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez responsable de l'animation de l'équipe, du développement des compétences et du pilotage de l'activité.Compétences requisesVous devez avoir minimum 2 ans d'expérience managériale dans un centre de relation...

  • Chef d'équipe Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Présentation du poste : Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable Service Clients / Team Leader H/F.Responsabilités : Assurer la qualité des services clientsDiriger l'équipe clientFournir un soutien technique et commercialContribuer au...

  • Chef d'équipe Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes passionné de relations clients ? Le poste de Responsable Service Client est à pourvoir chez Boulanger !MissionAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.Compétences requisesFormation bac +3 / +5 en commerce /...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Responsable d'Equipe - Domaine de la Relation ClientNous recherchons un Chef d'Equipe passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros traffic.Le poste proposé se situe au cœur de notre factory en charge du développement, des déploiements et de l'exploitation de notre offre Worldline...

  • Titre d'emploi

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    MISSION Notre client, une entreprise industrielle de 200 personnes en forte croissance, recherche un Comptable clients pour renforcer son équipe financière.RESPONSABILITÉS Vous aurez la charge de :• Facturer les clients en fonction des cahiers des charges reçus des Chargés d'affaires (40 factures par mois)• Collecter et vérifier les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Équipe Mobile Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Équipe Mobile recherche un Travailleur Social pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire hospitalité. Le but de ce projet est de réduire les risques sur les sites d'habitat précaire en collaborant avec des structures associatives locales.MissionsAccompagner les personnes vers l'intégration sociale,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Responsable d'équipe - Domaine de la Relation Client F/HNous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros trafic.Le poste proposé se situe au cœur de notre factory en charge du développement, des déploiements et de l'exploitation de notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOLT GROUPE Temps plein

    Développez votre carrière chez BOLT GROUPE ! Nous recherchons un Commercial d'équipements sportifs H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales : Prospection active : Identifier et contacter les mairies, collectivités territoriales et autres organismes publics pour présenter les équipements sportifs. Prise de rendez-vous :...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils À Maman Lyon Temps plein

    MissionAccueil et Service ClientL'objectif principal est d'assurer un accueil de qualité pour nos clients, en leur proposant un service personnalisé et professionnel. Cela implique une présence constante et attentive dans le restaurant, ainsi qu'une compréhension et une application des normes de qualité du groupe.Supervision et...

  • Chef d'Equipe

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant ?Nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros traffic.Vous serez responsable d'une équipe de 5 à 8 collaborateurs en charge des projets et du service pour 1 ou plusieurs clients.Vos responsabilitésPiloter le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Services de MGEN recherche un Responsable d'Équipe pour gérer une équipe de 13 collaborateurs dans un environnement de relation clientèle.Missions confiéesLe Responsable d'Équipe sera chargé de :Manager l'équipe et garantir la qualité de serviceAccompagner le changement au sein du centre et donner du...