Technicien de Facturation

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France Veolia Temps plein

Description du Poste

Veolia Eau, un leader mondial dans les services d'eau, recherche un Technicien de Facturation pour rejoindre son équipe à Nanterre. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion des services d'eau, de la facturation et de la communication avec les clients.

Missions Principales

  • Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle.
  • Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés.
  • Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève.
  • Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit).
  • Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc).
  • Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures.
  • Signaler les incidents ou anomalies détectés.
  • Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d'information.
  • Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord.
  • Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc).

Compétences Requises

  • Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres.
  • Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités).
  • Une connaissance des contrats de service.
  • Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement.
  • Une capacité d'écoute et à développer un réseau.
  • Une capacité de production dans un temps imparti.
  • Un travail de rigueur et de précision.
  • Un esprit d'équipe et le sens du collectif.
  • Un sens de l'engagement et du service.

Profil Requis

  • De formation niveau BAC+3 ou BAC+4 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience.
  • Vous avez un goût prononcé pour les chiffres.
  • Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement.
  • Vous avez une capacité de production dans un temps imparti.
  • Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e).
  • Vous avez le sens de l'engagement et un esprit d'initiative.
  • Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision.
  • Enfin, vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe et un sens du service prononcé.

Informations Supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.


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