Stagiaire en Accueil et Gestion Administrative

il y a 4 semaines


Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KFC Temps plein

KFC France recherche un(e) stagiaire en Accueil et Gestion Administrative

Présent en France depuis 1991, KFC France est aujourd'hui un acteur majeur avec plus de 350 établissements et un effectif important qui sert des milliers de repas quotidiennement.

Dans le cadre de son expansion, KFC recrute un(e) alternant(e) en accueil et gestion administrative pour son équipe.

Si tu es dynamique et que tu as un sens du contact exceptionnel, cette opportunité est faite pour toi. À la clé ? Une expérience enrichissante, des horaires flexibles et des responsabilités variées.

Tu souhaites acquérir une expérience professionnelle formatrice ? Rejoins notre équipe en tant qu'alternant(e) en accueil et gestion administrative

Missions :

Mission 1 : Accueil des Clients et Gestion de la Satisfaction

En tant qu'alternant(e) en accueil, tu joueras un rôle essentiel dans l'expérience client.

Tes responsabilités incluront :

Accueil des clients : réception et orientation des clients à leur arrivée, gestion des réservations et des demandes particulières. Gestion de la satisfaction : recueillir les retours des clients, répondre à leurs interrogations et préoccupations, assurer un suivi pour garantir leur satisfaction. Formation : former le personnel sur les standards d'accueil et de service, veiller à la mise en œuvre des procédures. Amélioration continue : évaluer et optimiser les pratiques d'accueil, proposer des initiatives pour enrichir l'expérience client, et développer des outils de satisfaction client.

Mission 2 : Support Administratif

Tu apporteras un soutien administratif dans divers aspects de la gestion du restaurant.

Tes tâches comprendront :

Gestion du courrier : réception, tri et distribution du courrier, gestion des envois postaux. Assistance financière : aide à la préparation et à l'analyse des documents financiers, suivi des tableaux EXCEL. Soutien administratif : organisation et gestion des dossiers, préparation des documents pour les réunions, mise à jour des bases de données.

PROFIL :

Sens de l'accueil et du service client.

Excellente présentation et aisance relationnelle.

Polyvalence et réactivité.

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Rejoins notre équipe en intégrant nos formations en alternance d'un an, du CAP au BTS, via SYNERGIE, ou viens d'une autre alternance.

Si tu es motivé(e) et que tu souhaites acquérir une expérience riche et variée, n'hésite pas à postuler.



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    il y a 4 jours


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