Gestionnaire de Projet de Support et de Supervision F/H

il y a 1 semaine


VillenavedOrnon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

Mission et Objectifs

Au sein de notre Pôle de Support et de Supervision, vous serez chargé de garantir la qualité et la rapidité des échanges avec nos clients, nos sites de production et nos services techniques. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour les dossiers back-office et bancaires.

Missions Principales

  • Tracer les échanges avec les clients ou les centres de production et diriger l'information ou la demande vers le bon interlocuteur.
  • S'assurer du traitement des actions en cours jusqu'à la clôture et relancer si nécessaire.
  • Être entièrement responsable du suivi de ces échanges.
  • Connaître et tenir compte du rôle de chacun des interlocuteurs.
  • Organiser les flux entre les centres de production.
  • Superviser les automates.
  • Activer les alertes en cas de défaillance.
  • Elaborer les reporting mensuels avec une synthèse des événements du mois.
  • Suivre les volumes et réaliser la facturation des flux.
  • Participer aux réunions avec les clients donneurs d'ordre.

Votre Environnement de Travail

Vous travaillerez au sein de l'équipe de DOCAPOSTE BPO, spécialisée dans les services de support et de supervision.

Nous Vous Accompagnons

Nous proposons une formation de 3 à 6 mois pour vous aider à vous adapter à votre nouveau rôle. Nous vous accompagnons également sur les outils métiers et fonctionnels.



  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger l'ouverture et la gestion d'un laboratoire médical à Bagatelle, en tant que chef de projet. Vous serez responsable de la mise en place d'un service de laboratoire polyvalent, capable de répondre aux besoins des patients et des équipes médicales.ResponsabilitésDiriger l'équipe...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    À propos de nous Pourquoi choisir Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle (MSPB), un établissement à but non lucratif, c'est intégrer une équipe de près de 0 professionnels (comprenant des médecins, sans activité libérale) qui s'engagent dans une mission de service public et d'utilité sociale dans le...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionIntégré au sein de notre département d'Assistance et de Supervision, et sous la responsabilité de la Responsable, vous serez le point de contact principal entre nos clients, nos sites de Production, et nos équipes techniques, en ce qui concerne la gestion des dossiers administratifs et financiers.Missions :- Documenter les...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    Présentation du posteIntégré au sein de notre département d'Assistance et de Supervision, vous jouerez un rôle clé en tant qu'interlocuteur principal entre nos clients, nos équipes de Production et nos services techniques. Votre mission consistera à gérer efficacement les dossiers administratifs et financiers.Responsabilités :Documenter les...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Passionné par le secteur automobile et désireux de devenir gestionnaire de stock en alternance au sein d'un grand groupe ? Renault Retail Group est à la recherche de nouveaux talents. Sous la supervision de votre tuteur, vos responsabilités incluront : Activités Commerciales : Établir une relation de confiance avec l'atelier (client...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Passionné par le secteur automobile et désireux de devenir gestionnaire de stock en alternance au sein d'un grand groupe ? Renault Retail Group est à la recherche de nouveaux talents. Sous la supervision de votre tuteur, vos responsabilités incluront : Activités Commerciales : Établir une relation de confiance avec l'atelier (client...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos de l'offreBagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Infirmier Diplômé d'Etat F/H pour rejoindre son équipe.Votre missionVous travaillerez en h, en alternance Jour - Nuit, pour le Service Médecine d'Aval d'Urgence Gériatrique (MAU2), situé au sein de l'HIA Robert Picqué, Villenave d'Ornon.Vous...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Temps plein

    MissionEiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la gestion des systèmes et équipements électriques, recherche un spécialiste en génie électrique pour rejoindre son équipe de conception et de réalisation de projets.ResponsabilitésParticiper aux réunions de transfert de projet et de lancement de projet.Analyser le projet vendu...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos de Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Pourquoi rejoindre notre équipe? Intégrer Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle, un établissement privé à but non lucratif, c'est rejoindre une communauté de professionnels de santé et de soins dédiés à la prise en charge des patients à domicile. Nous sommes un...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    About UsBagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle is a private, non-profit healthcare organization dedicated to providing high-quality care to patients in need. With a strong commitment to excellence, we strive to create a supportive and inclusive environment for our patients, families, and staff.Why Work with Us?We are seeking a skilled and...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Mission et RôleL'établissement Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Biologiste Chef de Laboratoire pour mener l'ouverture d'un nouveau laboratoire médical et en assurer le bon fonctionnement.Compétences et ExpériencesDoctorat en médecine ou pharmacie et DES de Biologie MédicaleCompétences managériales et en...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Interim Temps plein

    Description du poste :Gestion des demandes d'adhésion aux contrats d'assurance vie et d'épargne, ainsi que des opérations liées à la gestion des contrats.Réalisation des vérifications de premier niveau.Saisie des informations clients et des opérations effectuées.Rédaction de correspondances pour répondre aux questions des assurés.Communication...

  • Médecin Urgentiste F/H

    il y a 5 jours


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Médecin Urgentiste F/H pour rejoindre notre équipe médicale à la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle.Présentation de l'établissementLa Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle est un établissement privé à but non lucratif qui offre des soins de qualité à ses patients. Nous sommes...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos de l'établissement Pourquoi choisir Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, un établissement à but non lucratif, c'est intégrer une équipe de près de 0 professionnels de santé, dont des médecins, œuvrant dans le secteur sanitaire, médico-social et social, ainsi que dans la formation (IFSI, IFAS). Nous...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    À propos de Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Pourquoi rejoindre notre équipe? Intégrer Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle, un établissement privé à but non lucratif, c'est rejoindre une communauté de professionnels de santé et de soins dédiés à la prise en charge des patients à domicile. Nous sommes...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Mission et RôleL'établissement Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Biologiste Chef de Laboratoire pour mener l'ouverture d'un nouveau laboratoire médical et en assurer le bon fonctionnement.Compétences et ExpériencesDoctorat en médecine ou pharmacie et DES de Biologie MédicaleCompétences managériales et en...

  • Médecin Urgentiste H/F

    il y a 1 mois


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Présentation de l'établissement Pourquoi choisir la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle (MSPB), un établissement privé à but non lucratif, c'est intégrer une équipe de près de 0 professionnels (incluant des médecins sans activité libérale) qui œuvrent pour une...

  • Médecin Urgentiste H/F

    il y a 2 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Présentation de l'établissement Pourquoi choisir la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle (MSPB), un établissement privé à but non lucratif, c'est intégrer une équipe de près de 0 professionnels (incluant des médecins sans activité libérale) qui œuvrent pour une...

  • Médecin Urgentiste H/F

    il y a 1 mois


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    À propos de l'établissement Pourquoi choisir la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle (MSPB), un établissement privé à but non lucratif, c'est faire partie d'une équipe de près de 0 professionnels (incluant des médecins sans activité libérale) engagés dans une ...

  • Médecin Urgentiste H/F

    il y a 4 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    À propos de l'établissement Pourquoi choisir la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle ? Rejoindre la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle (MSPB), un établissement privé à but non lucratif, c'est intégrer une équipe de près de 0 professionnels (dont des médecins, sans activité libérale) engagés dans une mission...