Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients

il y a 2 jours


Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Croix-Rouge française Temps plein
Job Description

Job Title: Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients

Job Summary:

We are seeking a skilled Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients to join our team at Croix-Rouge française. As a Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.

Key Responsibilities:

  • Assure l'accueil téléphonique et des activités de téléprospection relevant de l'offre de formation du segment « montée en compétences »
  • Repérez les besoins potentiels grâce à une communication adaptée et personnalisée en fonction des publics et des demandes
  • Qualifiez la demande et assurez une réponse de niveau 1 : Envoi de brochures, fiches programmes, catalogues, dates de sessions programmées, lien d'inscription en ligne
  • Assurez la transmission des demandes de devis ou d'informations de niveau 2 par mail via un formulaire de contact auprès du service développement (ADV)
  • Orientez vers les interlocuteurs concernés et identifiés, tout en notant les opportunités de relances ciblées
  • Qualifiez des fichiers et menez des campagnes d'appels sortants en fonction des axes de développement commerciaux identifiés en région
  • Participez à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de téléprospection pour atteindre les objectifs commerciaux, en collaboration avec le service développement

Requirements:

  • Titulaire d'un diplôme en Accueil relation-clients
  • Expérience dans le domaine de la téléprospection et relation client
  • Maîtrise de la langue française écrite et parlée

What We Offer:

As a Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients at Croix-Rouge française, you will have the opportunity to work in a dynamic and supportive team environment. You will also have access to a range of benefits, including a competitive salary and opportunities for professional development.



  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Croix-Rouge française Temps plein

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a skilled Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients to join our team at Croix-Rouge française. As a key member of our organization, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesAssure l'accueil téléphonique et des...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Croix-Rouge française Temps plein

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a skilled Téléopérateur/trice / Chargé(e) d'accueil et relation clients to join our team at Croix-Rouge française. As a key member of our organization, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesAssure l'accueil téléphonique et des...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de Services de l'Accueil**City One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos activités se déclinent en différents secteurs, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France FABRIQUE DE STYLES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fabrique de Styles est une entreprise de commerce de détail qui se distingue par son approche innovante et sa passion pour les produits originaux. Nous sommes une équipe dynamique et enthousiaste qui travaille à créer une expérience de shopping unique pour nos clients.Votre mission :En tant qu'assistant en relation...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 jours


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de Cityone - AccueilCityone - Accueil est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et...

  • Réceptionniste CDIH/F

    il y a 7 jours


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste de Réceptionniste CDIH/F**Description du Poste**Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre notre équipe à Cityone - Accueil. Vous serez en charge de l'ensemble des opérations de la réception, notamment la gestion des réservations, la facturation, l'encaissement, le planning des réservations, l'attribution des chambres, les arrivées et...

  • Réceptionniste CDIH/F

    il y a 7 jours


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste de Réceptionniste CDIH/F**Description du Poste**Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre notre équipe à Cityone - Accueil. Vous serez en charge de l'ensemble des opérations de la réception, notamment la gestion des réservations, la facturation, l'encaissement, le planning des réservations, l'attribution des chambres, les arrivées et...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Bleu Libellule Temps plein

    À propos de notre équipeBleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de grandir et d'évoluer dans notre environnement dynamique.Le rôle du Conseiller de venteEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de notre...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Flore et Jeanne Temps plein

    Vous êtes un professionnel souriant(e), dynamique, et autonome, qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de l'animation.Missions et ResponsabilitésNos missions consistent à animer des événements pour enfants, tels que des anniversaires, des mariages, des baptêmes ou des fêtes d'entreprise.Vous serez chargé(e) de créer un...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Flore et Jeanne Temps plein

    Vous êtes un professionnel souriant(e), dynamique, et autonome, qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de l'animation.Missions et ResponsabilitésNos missions consistent à animer des événements pour enfants, tels que des anniversaires, des mariages, des baptêmes ou des fêtes d'entreprise.Vous serez chargé(e) de créer un...

  • Auditeur-trice Junior

    il y a 2 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Auditeur-trice JuniorLucas Porée, spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, accompagne un cabinet d'expertise comptable qui recherche un(e) auditeur-trice junior.Garantie Harry HopeCandidature confidentiellePartenaire privilégié des cabinets d'expertise comptableMise en avant des compétences et du parcours du candidat(e)Un accompagnement...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Phone Régie Temps plein

    Présentation de l'entreprisePhone Régie est un prestataire de services spécialisé dans l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et nous nous efforçons de réinventer les métiers de l'accueil.Notre missionNous recherchons un(e) receveur(reuse) d'accueil standardiste pour rejoindre notre...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Commercial(e) H/F/XNotre client, une entreprise spécialisée dans l'installation d'équipements automobiles, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F/X pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer l'accueil physique et téléphoniqueEtablir la facturation et en assurer le suiviTraiter les demandes administratives et...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ABALONE TT BORDEAUX ACHARD Temps plein

    A propos de l'entreprise :Abalone TT Bordeaux Achard est une entreprise de services qui accompagne les professionnels dans leur vie professionnelle. Avec une expérience de plus de 30 ans, nous sommes spécialisés dans l'intérim, les contrats à durée déterminée, les contrats à durée indéterminée, la formation et l'alternance. Nous avons...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ABALONE TT BORDEAUX ACHARD Temps plein

    A propos de l'entreprise :Abalone TT Bordeaux Achard est une entreprise de services qui accompagne les entreprises dans leur vie professionnelle. Avec une expérience de plus de 30 ans, nous sommes spécialisés dans l'intérim, les contrats à durée déterminée, les contrats à durée indéterminée, la formation et l'alternance. Nous avons 22...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France AEIE Temps plein

    MissionL'AEIE recrute un(e) chargé(e) des relations sur les réseaux sociaux, un(e) expert(e) en communication et en marketing numérique. Cette personne doit avoir une très bonne connaissance de la Tunisie et être capable de créer et de gérer des contenus attractifs pour les réseaux sociaux.Compétences requisesConnaissance approfondie de la Tunisie...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France AEIE Temps plein

    MissionL'AEIE recrute un(e) chargé(e) des relations sur les réseaux sociaux, un(e) expert(e) en communication et en marketing numérique. Cette personne doit avoir une très bonne connaissance de la Tunisie et être capable de créer et de gérer des contenus attractifs pour les réseaux sociaux.Compétences requisesConnaissance approfondie de la Tunisie...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Etam Temps plein

    Résumé du Poste La marque Etam se développe en France et à l'international, offrant un vestiaire unique et intemporel, avec un engagement fort envers les femmes modernes. En collaboration avec votre équipe, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle, tout en atteignant les objectifs économiques et commerciaux...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Interaction Healthcare Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInteraction Healthcare est une agence de communication spécialisée dans le secteur de la santé. Nous avons pour mission d'accompagner les acteurs du secteur dans l'élaboration de leurs stratégies médico-marketing et campagnes de communication.Nous sommes une équipe expérimentée, forte de plus de 17 ans...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Commercial(e) H/F/XNotre client, une entreprise spécialisée dans l'installation d'équipements automobiles, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F/X pour rejoindre son équipe à taille humaine.MissionsAssurer l'accueil physique et téléphoniqueEtablir la facturation et en assurer le suiviTraiter les demandes administratives...