Agent de Accueil et de Services F/H

il y a 3 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

**Description du Poste**

Le poste d'Agent de Accueil et de Services F/H au sein de METRO France est un rôle clé dans la fourniture d'un service client exceptionnel. Voici les responsabilités principales :

  • Accueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes.
  • Établir et suivre les dossiers, notamment pour les SAV, le paramétrage administratif des clients, la préparation et la livraison des commandes, le retrait des colis, etc.
  • Facturer et encaisser les clients pour les prestations proposées à l'Espace Services.
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe.
  • Répondre à l'ensemble des demandes et interrogations des clients et gérer la relation client en cas de litige et de réclamations (retour de produit, problème SAV, etc.).
  • Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
  • Participer à des opérations de phoning.
  • Garantir la qualité, la fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client.

**Qualifications**

Les candidats idéaux possèdent :

  • Une orientation vers la satisfaction client, avec un bon relationnel et un bon sens de l'accueil.
  • Une motivation par le commerce, avec des qualités de contact qui leur permettent d'orienter et de renseigner les clients.
  • Une capacité à travailler en équipe.

**Informations supplémentaires**

Pour en savoir plus sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez notre site web.



  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil et de services est chargé de recevoir et d'accompagner les clients dans leurs besoins et attentes. Il est responsable de la gestion des dossiers, de la facturation et de l'encaissement des clients, ainsi que de la sensibilisation des clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO...

  • Agent de service F/H

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Agent de service F/H pour rejoindre notre équipe à la Turbie. Votre mission Vous serez chargé de préparer votre matériel et vos produits, puis de les ranger une fois votre travail terminé. Vous devrez également nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé40h par semaine et horaires décalésActivités...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Activités PrincipalesInformation, renseignement et orientation des personnels,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe métro en tant qu'agent d'accueil et de services. Votre mission sera de fournir un accueil de qualité aux clients, de les informer sur nos prestations et de les accompagner dans leur parcours avec nous.ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clientsRecolter les informations sur les...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions et responsabilités L'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service. Activités principales Information, renseignement...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions et responsabilités L'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service. Activités principales Information, renseignement...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Activités PrincipalesInformation, renseignement et orientation des personnels,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Vous êtes un professionnel de l'accueil et des services métropolitains ? Nous recherchons un agent métropolitain d'accueil et de services pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Accueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes.Établir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalésActivités...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalésActivités...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalésActivités...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalésActivités...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :L'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalésActivités...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à Antibes un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, Nettoyer et désinfecter les sols, les...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe métropolitaine en tant qu'agent d'accueil et de services métropolitain. Vos missions principales sont : Accueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes. Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté polyvalent F/H Votre mission Nous recherchons un Agent de propreté polyvalent F/H pour rejoindre notre équipe à Cannes. Vous serez rattaché au Responsable de secteur/Chef d'équipe qui assurera votre formation, vos missions seront les suivantes : Préparer le matériel adéquat aux missions...

  • Accueil et Services F/H

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    **Description du Poste**Le poste d'Agent de Accueil et de Services F/H au sein de METRO France est un rôle clé dans notre équipe. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et orientée satisfaction client pour rejoindre notre équipe.**Fonctions Principales**• Accueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 3 heures


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à MANDELIEU un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, Nettoyer et désinfecter les sols, les...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 24 heures


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à MANDELIEU un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, Nettoyer et désinfecter les sols, les...