Assistant commercial H/F

il y a 2 semaines


CastelnauleLez, Occitanie, France Groupe Nicollin Temps plein

Mission

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche pour Nicollin services, un(e) Assistant(e) commercial(e) basé(e) à Castelnau-le-Lez en CDI.

RELATION CLIENTELE :

  • Veille et suivi des AO publics sur les différentes plateformes et boîtes email dédiées (sortie AO, parution de compléments, avis d'attribution...)
  • Téléchargement des dossiers de consultation, selon critères définis par la DG, 1ère analyse (visite de sites, calendriers...) et transmission aux interlocuteurs internes concernés
  • Suivi et mise en application des procédures de dématérialisation de réponse aux AO
  • Réception et centralisation de tous les courriers clients (notification, pénalités, réclamations, résiliation...) pour scan et diffusion aux interlocuteurs concernés
  • Gestion et classement papier et informatique (réseau Dali) des dossiers clients
  • Gestion et suivi des invitations clients à divers événements (événements sportifs et artistiques)
  • Intermédiaire entre les différentes entités et les clients pour leur demande d'informations, de documents...
  • Prise de rendez-vous client (visite de site...) pour l'équipe commerciale

ADMINISTRATIF COMMERCIAL :

  • Gestion de la base documentaire commerciale (trame type dossier, rédactionnel selon items de réponse...)
  • Préparation des dossiers de candidature (1ère enveloppe pour les AO publics)
  • Rédaction des dossiers / mémoires techniques de référencement (RFQ, RFI...) pour les consultations privées
  • Relecture et mise en forme de certains dossiers techniques
  • Postage / mise en ligne des dossiers de réponse à AO, des compléments demandés...
  • Potentielle rédaction totale ou partielle de dossier technique en appui d'un référent commercial
  • Impression, mise sous pli des dossiers commerciaux
  • Rédaction de courriers divers
  • Assistance de l'équipe commerciale pour la préparation de certains rdv clients (reporting client, montage de supports de rdv, collecte d'informations auprès des services concernés...)

ADMINISTRATIF GENERAL :

  • Mise à jour des documents administratifs (Kbis, attestation RC, organigrammes...)
  • Suivi et mise à jour de l'ensemble des documents réglementaires via les plateformes E-attestations, Provigis (Kbis, attestation URSSAF, liste des salariés étrangers...), Ecovadis...
  • Gestion des clés numériques pour toutes les entités
  • Engagement de toutes les factures issues de l'activité confiée (hôtel, location, Agence de Voyage...)

REPORTING :

  • Mise à jour du suivi commercial au fil de l'eau
  • Actualisation de la base de données CRM au fil de l'eau

COMMUNICATION :

  • Interface entre les équipes régionales et le siège (référent commercial pour les régions)
  • Tenue du standard / accueil téléphonique de la Direction commerciale / Générale
  • Réponse à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours

LOGISTIQUE :

  • Gestion et suivi des réservations (hôtel, train, avion, voiture...) pour les déplacements des collaborateurs N SERVICES
  • Gestion des divers abonnements (SNCF, Air France...)
  • Gestion de la logistique pour les réunions commerciales, de Direction, certains RDV clients, entretiens, déjeuners...

Profil

Vos compétences :

  • Idéalement titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce
  • Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée
  • Maitrise du pack office
  • S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
  • Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
  • Rédiger un courrier commercial
  • Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données...
  • Savoir utiliser les outils de communication
  • S'adapter aux évolutions et réagir rapidement
  • Être autonome
  • Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur
  • Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
  • Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
  • Savoir développer un argumentaire
  • Travailler en équipe
  • Loyauté et respect de la hiérarchie
  • Sens de la satisfaction client et du résultat, et plus généralement sens du service
  • Sens de l'anticipation

Ce que nous proposons :

  • Salaire : Selon profil
  • 13ème mois

GNA



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