Assistant(e) Administration des Ventes Grands Comptes

il y a 9 heures


HérouvilleSaintClair, Normandie, France GILBERT Temps plein
Détail du Poste

Vous rejoignez l'équipe Gilbert dans le service Administration des Ventes Grands Comptes, sous la responsabilité du Directeur Grands Comptes.

Missions Principales
  • Assurer le suivi administratif et commercial des contrats grands comptes du groupe.
  • Contribuer à la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :
    • Assurer le suivi administratif des contrats et des commandes des grands comptes.
    • Préparer et soumettre la documentation requise pour les appels d'offres et les contrats.
    • Servir de point de contact principal pour les clients grands comptes.
    • Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et efficace.
    • Communiquer de manière proactive avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et identifier les opportunités de service supplémentaire.
    • Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour assurer la satisfaction des clients grands comptes.
    • Coordonner les activités entre les équipes internes pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
    • Compiler et analyser les données relatives aux performances des clients grands comptes.
    • Préparer des rapports réguliers sur les activités, les tendances et les opportunités pour la direction et l'équipe des grands comptes.
Compétences et Expériences

Vous devez avoir une formation de niveau Bac +2 commercial ou gestion (type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou DUT GEA/TC) et maitriser parfaitement des outils informatiques tels qu'Excel, Word, Powerpoint, un ERP. Vous devez être à l'aise avec les chiffres et avoir une expérience significative sur un poste d'assistant(e) commercial(e) ou dans un service administration des ventes, de préférence en milieu industriel.

Bon relationnel client, autonomie, réactivité, compétences en communication écrite et verbale, travail en équipe, suivi des délais, compétences organisationnelles et rigueur sont les qualités principales qui vous permettront de réussir à ce poste.



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    MissionEn tant que Responsable comptes clés publiques, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients publics, en particulier dans le secteur Grand Ouest, Nord et IDF.Vos missions principales s'articuleront autour de trois axes :Avant-vente auprès des clients publics :Connaître les interlocuteurs décisionnaires...


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