Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H

il y a 2 semaines


Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Interservices Temps plein

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 53 000 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En tant que Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H, vous assisterez au quotidien la Responsable du service relation client sur les missions suivantes, pour une équipe de 10 collaborateurs :

Responsabilités

  • Animer, mobiliser et motiver l'équipe ;
  • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (feedback, coaching, conseils de formation...) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up...)
  • Être garante du respect de la réglementation en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.)

Compétences requises

  • Capacité à manager une équipe tout en faisant preuve d'intelligence relationnelle
  • Orientation client
  • Communication (orale et écrite)
  • Esprit d'équipe
  • Orientation performance / résultat


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Interservices Temps plein

    GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier....


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Temps plein

    Responsable relations clients H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant que Responsable relations clients H/F. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, en assurant leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.MissionsGérer une équipe de Chargés de relation Clients et de Délégués de ServicePiloter les...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute un Assistant Service Relation Clients (h/f) pour soutenir son développement.Compétences requisesCoordonner avec le Chargé relation client H/F pour garantir la relation client avec un service de qualité.Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Assistant Relation ClientsNotre client, spécialisé dans l'exploitation de transport routier, recrute un Assistant Service Relation Clients (h/f) pour soutenir son développement.MissionsCoordonner avec le Chargé relation client H/F pour garantir une relation client de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client.Traiter et suivre les...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEWSLOT Temps plein

    Responsable de production adjointVous rejoindrez notre équipe de production en tant que responsable de production adjoint. Votre rôle consiste à contribuer à la supervision de la production de nos produits en respectant les délais, les cahiers des charges, ainsi que les normes d'hygiène, de qualité, environnementales et de sécurité.Compétences...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionNotre client, une entreprise spécialisée dans l'exploitation routière, recrute un Assistant Service Relation pour soutenir son développement.Compétences requisesCoordonner avec le Chargé relation client pour garantir une relation client de qualité.Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements pour proposer des plans d'actions...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionL'entreprise Samsic Emploi recrute un Assistant Relation Clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesCoordonner avec le Chargé relation client pour garantir la relation client avec un service de qualité.Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements pour proposer des plans d'actions...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newslot Recrutement Temps plein

    Responsable de production adjointNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de production adjoint dans notre équipe de Corbas. Ce poste offre des avantages tels que la mutuelle, 10 jours de RTT par an, etc. Le contrat est un CDI cadre.Compétences requises :Maîtrise des techniques d'amélioration continue (Kanban,...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionsCoordination et support opérationnel : garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client.Traiter et suivre les litiges : analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.Renseigner les outils informatiques : piloter les différents...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entrepriseLYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui offre des solutions bancaires innovantes et personnalisées à ses clients professionnels. Avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées, nous sommes présents dans le grand quart sud-est de la France.A propos du posteNous recherchons un(e) responsable...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entrepriseLYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de services...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Contexte : DPD France, une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Mission : En qualité de Chauffeur(se) livreur(se), premier interlocuteur de nos clients et relais de l'image et de la qualité de service de DPD France,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionL'entreprise Samsic Emploi recrute un Assistant Relation Clients pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner avec le Chargé relation client pour garantir la relation client de qualité.Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements pour proposer des plans d'actions d'amélioration.Renseigner les outils...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Samsic Emploi. Vous serez chargé de coordonner avec le Chargé relation client pour garantir la relation client avec un service de qualité.ResponsabilitésCoordonner avec le Chargé relation client pour garantir la relation client avec un service de qualité.Traiter et...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Samsic Emploi en tant qu'Assistant Relation Clients. Vos missions seront de coordonner avec le Chargé relation client pour garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client.Compétences requisesCoordination et support opérationnelTraiter et suivre les...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du PosteLe Service Relation Clients de Rentokil Initial recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé de la relation et du suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.Compétences et ResponsabilitésPrise en charge...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur du secteur de la distribution spécialisée. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant Service Client, dans le cadre d'un CDI, à Corbas.Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont :Gestion du standard téléphonique,Gestion des demandes de SAV (litiges clients / fournisseurs /...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur du secteur de la distribution spécialisée. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant Service Client, dans le cadre d'un CDI, à Corbas.Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont :Gestion du standard téléphonique,Gestion des demandes de SAV (litiges clients / fournisseurs /...


  • Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire. Nous sommes une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec des moyens d'action de tout premier ordre et une présence dans le grand quart sud-est de la France.Pourquoi nous recrutons ?Nos résultats dynamiques et notre vitalité nous...

  • Chef de services Responsable

    il y a 4 semaines


    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Temps plein

    Responsable de la relation clientNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à Corbas (69).Présentation du posteVous serez chargé de la relation et du suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vous devrez également assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients et...