Spécialiste de la Relation Client et Planification

il y a 8 heures


Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Spécialiste de la Relation Client et Planification pour rejoindre notre équipe à Clichy. Ce poste est idéal pour les professionnels dynamiques et orientés vers le service client.

Missions Principales
  • Traiter les commandes et les demandes d'intervention en élaborant des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs)
  • Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, ...)
  • Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité...)

Vous serez chargé(e) de garantir le respect des processus et des bonnes pratiques tout au long de l'intervention. Vous devrez également gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels.

Critères d'Éligibilité

Pour ce poste, nous recherchons une personne diplômée, titulaire d'un BACCALAUREAT, qui peut travailler en alternance. Vous devez être capable de prendre des décisions, d'anticiper les problèmes/contraintes éventuelles et d'être toujours à la recherche de solutions/pro actif(ve).

Caractéristiques du Salarié Idéal
  • Aisance orale et capacité à traiter les relations clientes
  • Savoir anticiper les problèmes/contraintes et trouver des solutions
  • Capacité à travailler en équipe et coordonner les prestataires
Rémunération

L'offre se caractérise par un salaire compétitif estimé à 25 000 euros nets par an, proposé en alternance. Le niveau de rémunération sera déterminé en fonction de votre expérience et vos qualifications.

À Propos de Nous

L'ISCOD est une école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Nous sommes pionniers en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne et opérons dans tous les secteurs d'activités. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.



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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de la relation client et de la planification pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de traiter les commandes, des demandes d'intervention, ainsi que de coordonner les prestataires et services internes.


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