Responsable client

il y a 2 semaines


Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

Un nouveau défi pour vos compétences

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Compte Client pour renforcer notre équipe à Orléans.

Vos missions :

  • Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.
  • Prise d'appels : En période creuse, vous participerez également à la gestion des appels entrants pour maintenir une fluidité dans le service client.
  • Connaissances juridiques : Vos notions de base en droit vous permettront de mieux appréhender certaines situations complexes et de répondre de manière adéquate aux demandes des clients.
  • Résolution de problèmes : Vous saurez identifier et solutionner rapidement les situations problématiques, en prenant des décisions adaptées pour chaque cas.
  • Amélioration de la satisfaction client : Vous travaillerez à obtenir des avis positifs suite aux interactions avec les clients, contribuant ainsi à renforcer la réputation de l'entreprise.

Nous vous formerons à l'utilisation de Google Docs, Docusign, Google Meet, et bien d'autres outils pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.

Votre profil :

  • Excellente expression écrite et orale pour assurer le bon déroulement des dossiers clients.
  • Rigoureux(se) et organisé(e) pour comprendre rapidement une demande client sur une situation complexe et proposer des solutions adaptées.
  • Sens du relationnel et de la sociabilité pour travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : De 9h00 à 17h30

Vous recevrez un salaire fixe de 2 166€ brut par mois, avec des primes déplafonnées selon vos performances, ainsi qu'un panier repas de 7,30€ net par jour travaillé, des frais de transport et accès à un parking gratuit, et une mutuelle entreprise.

Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience.



  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez Cloud Eco dans son équipe dynamique et contribuez à son développement en tant que responsable de relations clients.Missions clés :Accueillir les clients et répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Anticiper leurs attentes et proposer les meilleures solutions pour chaque situation.Accompagner les clients tout au long de...

  • Responsable de Compte Client

    il y a 3 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Compte Client pour renforcer notre équipe à Orléans. Ce poste consiste à gérer les relations avec nos clients, à résoudre les problèmes et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion des litiges : vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé...

  • Responsable client

    il y a 1 semaine


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Cloud Eco dans un rôle qui vous permettra de mettre en avant vos compétences relationnelles et votre capacité à résoudre les problèmes.Missions clés :Gestion des litiges : Travaillez au traitement des réclamations reçues par courrier recommandé, en apportant des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels :...

  • Responsable Achats

    il y a 5 jours


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Poste en CDDVous rejoindrez l'équipe Achats de Shiseido Opérations EMEA, basée à Gien, Paris ou Ormes. En tant que responsable achats, vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre les stratégies achats avec les clients internes, en s'appuyant sur les critères cout/qualité/délai/innovation/sustainability.Vous gérirez également le...

  • Responsable Achats

    il y a 2 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Développez votre carrière au sein de Shiseido Nous sommes l'une des plus grandes entreprises de cosmétiques au monde Au sein du département Achats, nous recherchons un(e) Responsable Achats pour renforcer notre équipe. Missions Définir et mettre en œuvre les stratégies Achats avec les clients...

  • Responsable Achats

    il y a 2 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Acheteur H/F Au sein du département Achats, Poste en CDD 3 mois minimum basé à Ormes (45) ou Paris Qui sommes-nous ? Forts d'un héritage de 150 ans, nous sommes l'une des plus grandes entreprises de cosmétiques au monde et nous voulons inspirer une vie de beauté et de culture. Présents dans...

  • Chef de Cuisine Responsable

    il y a 3 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Dupont Restauration Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Cuisine Responsable, vous êtes chargé de créer des expériences culinaires uniques et délicieuses pour nos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des menus variés et adaptés aux besoins de nos convives.Compétences requisesValidé votre CAP/BEP cuisine (ou +)Expérience...

  • Responsable Achats

    il y a 3 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Achats au Coeur de l'InnovationShiseido, leader mondial de la beauté, recherche un Responsable Achats pour rejoindre son équipe de professionnels de l'achat.MissionsDéfinir et mettre en œuvre les stratégies achats avec les clients internes en s'appuyant sur les critères Cout/Qualité/Délai/Innovation/SustainabilityDéfinir, piloter et...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un responsable financier expérimenté pour rejoindre notre équipe à Ormes. En tant que Chef de Mission, vous serez chargé d'encadrer et de motiver une équipe de collaborateurs comptables afin de superviser les opérations comptables et fournir des conseils adaptés aux clients.Compétences requisesTitulaire d'un...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    Découvrez un rôle stimulant et enrichissant à Cloud EcoBienvenue dans notre équipe, où vous pourrez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel !Nous recherchons un(e) Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Voici les missions qui attendent vous :Accueillir et supporter nos clients : vous serez leur...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Acheteur chez ShiseidoAu sein du département Achats, vous serez en charge de définir et de mettre en œuvre les stratégies Achats avec les clients Internes.Vous définit, pilote et optimise le panel fournisseurs et veille à la répartition de charge et de business en étant garant de la qualité de service du panel.Vous êtes en lien avec vos homologues...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Qui sommes-nous ?Shiseido, une entreprise de cosmétiques de renommée mondiale, est connue pour son excellence dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. Fondée en 1872, l'entreprise a fêté ses 150 ans et est classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté.Concevant des produits innovants et modernes, les marques du Groupe sont...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Qui sommes-nous ?Shiseido, une entreprise de cosmétiques de renommée mondiale, est reconnue pour son excellence dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. Fondée en 1872, l'entreprise a fêté ses 150 ans et est classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté.Concevant des produits innovants et modernes, les marques du Groupe sont...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Shiseido Temps plein

    Qui sommes-nous ?Shiseido, une entreprise de cosmétiques de renommée mondiale, est connue pour son excellence dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. Fondée en 1872, l'entreprise a fêté ses 150 ans et est aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté.Concevant des produits innovants et modernes, les marques du Groupe...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    Accueillir et accompagner les clientsVous serez le premier point de contact des clients de Cloud Eco. Votre mission sera de répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Anticiper les attentes des clientsGrâce à votre sens de l'écoute, vous saurez proposer les meilleures solutions pour chaque situation.Accompagner les clients tout au...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    À DERICHEBOURG Multiservices, nous sommes convaincus que notre qualité de service est fondée sur notre capacité à écouter et à répondre aux besoins de nos clients. En tant qu'Accueillant(e) Bilingue Ormes 45, vous serez l'ambassadeur de notre entreprise et vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience d'accueil...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France KONE Temps plein

    Job DescriptionKONE, une entreprise leader dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un Technicien de Maintenance Ascenseurs H/F pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.En tant que Technicien de Maintenance, vous serez responsable du suivi et de la maintenance de notre parc d'équipements ascenseurs dans la région Ouest....


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire.Description du poste :Nous recherchons un technico-commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le secteur industriel. Vous serez responsable...

  • Gestionnaire de Changement

    il y a 2 semaines


    Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France Amazon TA Temps plein

    Objet du posteLes opérations d'Amazon représentent la force motrice de notre activité. Notre service clé nous permet d'exécuter et d'expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. En tant que responsable des opérations, vous veillerez à ce que notre site fonctionne...


  • Les Ormes, Nouvelle-Aquitaine, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Trouvez votre place dans notre équipe dynamique Le restaurant McDonald's de Falaise est à la recherche de son prochain membre de l'équipe. Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et souhaite rejoindre notre équipe jeune et motivée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil des clients, de...