Analyste Support Informatique
il y a 4 semaines
L'Ambassade des États-Unis d'Amérique recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe de technologie diplomatique.
Fonctions- Répondre aux demandes des clients internes et externes en personne ou via d'autres canaux à distance.
- Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients, effectuer le triage des tickets, résoudre les problèmes techniques et multimédias de niveau 1.
- Gérer les incidents et les demandes de service en utilisant les processus de gestion des incidents et de traitement des demandes.
- Effectuer des fonctions limitées d'administrateur système, telles que la création et la gestion de comptes réseaux et applications de l'entreprise.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre des problèmes techniques complexes.
- Bonne compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
- Connaissances professionnelles en matière de matériel et de maintenance des smartphones, de réseaux informatiques et de dépannage matériel/logiciel.
- Bonne maitrise de la gestion des services d'assistance et des principes d'escalade.
- Connaissance des différences entre les trois modèles de services de cloud computing et leurs applications potentielles.
Anglais - Bon niveau de travail
Parler, Lire & Écrire Français - Bon niveau de travail
Veuillez aborder cette exigence linguistique dans votre candidature ERA.
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Analyste de Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Analyste de Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste de Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique. Ce poste est responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et externes.FonctionsFournir un support opérationnel de niveau 1 aux clientsTrier les...
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Analyste Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS-UNIS A PARIS Temps pleinPoste d'Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique. Le candidat idéal possèdera une bonne compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique, du matériel et de la maintenance des smartphones, des réseaux...
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Analyste Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinRecherche d'un Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe de technologie diplomatique. Ce poste est ouvert à toutes les nationalités avec une autorisation de travail pour la France.Fonctions et ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et...
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Analyste Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Analyste Support InformatiqueLa Mission de l'Ambassade des États-Unis à Paris, France, recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de son Bureau Technologie Diplomatique.Fonctions et ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne au service desk ou via...
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Analyste Support Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en France recrute un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique.**Fonctions & Responsabilités**• Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients internes et externes. • Répondre aux demandes des clients en personne ou via d'autres canaux à distance. • Effectuer des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste d'Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique.Fonctions et Responsabilités- Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes techniques et multimédias.-...
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Analyste Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinAnalyste Informatique - Relation Client Fonction : Informatique : Développement et Maintenance Domaine : Systèmes Mainframe et Applications Nous recherchons un(e) analyste informatique pour intégrer nos équipes de développement. Vous travaillerez en collaboration avec les métiers pour étudier les besoins et rédiger les spécifications...
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Analyste Informatique C#
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinPoste d'Analyste Informatique C#Nous recherchons un(e) analyste informatique C# pour intégrer nos équipes de développement en charge des outils d'instruction de crédits.MissionsRédaction des spécifications fonctionnelles et techniquesDéveloppement batch et transactionnel dans le respect des normes internesSuivi des recettes utilisateursRédaction des...
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Analyste informatique de projet
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Solutions Numeriques Temps pleinProjet ERP Nous recherchons un Analyste informatique de projet pour piloter les projets relatifs à l'ERP INFOR de notre client. Vous serez chargé de réaliser des actions d'étude et de pilotage, de suivre et de supporter les services relatifs à l'ERP déjà implémenté, et de mettre en œuvre la politique et la stratégie du Système d'Information (SI)....
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Analyste Développeur Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinAnalyste Développeur InformatiqueL'équipe Web La Française de Euro-Information Developpements recherche un Analyste Développeur Informatique pour assumer les aspects relatifs à la maintenance et au développement des extranets La Française et leurs écosystèmes.L'analyse fonctionnelle et technique des nouveaux projets ou des demandes...
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Analyste Support F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Orange SA Temps pleinRôle et Responsabilités En tant qu'Analyste Support F/H, vous serez chargé(e) de la gestion et de l'exploitation des solutions informatiques mises à disposition des clients. Vous devrez également: Administrer les solutions informatiques mises à disposition des clients; Opérer les déploiements industrialisés; Qualifier et traiter les...
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Analyste Informatique Web
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinPoste d'Analyste Informatique Web Nous recherchons un Analyste Informatique Web pour rejoindre notre équipe de développement à Nantes. Vous serez chargé de concevoir, développer et maintenir des applications Web de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement pour créer des solutions innovantes et...
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Développeur Analyste Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinDéveloppeur Analyste InformatiqueRejoignez notre équipe de développement à Euro Information Developpements et occupez le poste de Développeur Analyste Informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement pour concevoir, développer et maintenir des applications informatiques de haute qualité.Concevoir et...
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Analyste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Weexa Group Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'Analyste Support est chargé de la gestion des alertes et des incidents des applications gérées par le support au niveau 1. Il exécute toutes les activités techniques liées à l'ensemble des ressources support EDI et applications.Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s'appuyant sur des relais locaux...
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Analyste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Weexa Group Temps pleinMISSIONL'Analyste Support est chargé de la gestion des alertes des différentes applications gérées par le support au niveau 1 en particulier (alertes, et incidents de base).Il exécute toutes les activités techniques liées à l'ensemble des ressources support EDI et applications.Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s'appuyant sur...
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Analyste Informatique Web
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinAnalyste Informatique Web - Outils Collaboratifs (H/F) Nous recherchons un Analyste Informatique Web pour rejoindre notre équipe de développement d'outils collaboratifs. Type de contrat: CDI Métier: Informatique : Etudes & Développements - Analyste développeur et/ou Développeur Informatique Localisation: NANTES (44) Niveau d'études: BAC + 4...
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Analyste Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPoste : Analyste InformatiqueResponsabilités : Analyser fonctionnellement et techniquement les besoins. Prendre en charge les développements Cobol/IMS/DB2 dans un environnement Mainframe IBM. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que gérer les tests. Assurer la maintenance évolutive et technique des applications ainsi que le...
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Analyste Support F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Orange SA Temps pleinRôle et Responsabilités En tant qu'Analyste Support F/H, vous rejoignez la Direction des SI de la DSI d'Orange Business, en charge de créer de la valeur pour ses clients, ses partenaires et ses salariés. Vos principales missions seront de: Administrer et exploiter les solutions informatiques mises à disposition des clients; Opèrer les déploiements...
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Développeur Analyste Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinDéveloppeur Analyste InformatiqueCrédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un développeur analyste informatique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal possèdera une formation bac +4/5 en informatique et aura une expérience dans le développement de logiciels.Les tâches principales incluent la conception technique des...
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Analyste de Support Produit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinAnalyste de Support ProduitL'équipe « Spécialiste Support Produit » de DiliTrust, un éditeur SaaS leader en Europe, recherche un analyste de support produit pour rejoindre son équipe. Votre mission sera d'analyser, de qualifier et de répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients.Garantir une qualité générale dans...