Emplois actuels liés à Responsable de la Formation Technique et Services - Guyancourt, Île-de-France - Iveco Group

  • Responsable Formation Technique

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Iveco Group Temps plein

    Contexte de l'emploiDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable Formation Technique & Services pour rejoindre l'équipe de l'Iveco Group.Vous serez responsable de développer l'activité de formation technique & services, en organisant et en animant les formations à destination du réseau et des...

  • Formateur technique

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Volvo Group Temps plein

    MissionVenez exprimer vos talents chez Arquus et contribuer à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants.Description du posteAu sein de la Direction Soutien et Services aux Clients (DSSC), vous intégrez le pôle Formation afin d'assurer la mission de dispense des formations de nos véhicules / systèmes. A ce titre,...

  • Formateur technique

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, Île-de-France Volvo Group Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction Soutien et Services aux Clients (DSSC), vous intégrez le pôle Formation afin d'assurer la mission de dispense des formations de nos véhicules / systèmes. A ce titre, vous êtes responsable de la préparation des formations, de la mise à disposition de l'ensemble des moyens de formation, de l'accueil des...

  • Formatrice technique

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Iveco Group Temps plein

    Le rôle de Formatrice/Formatrice technique consiste à concevoir et animer des formations destinées au réseau de concessionnaires et à des clients externes.En tant que Formatrice/Formatrice technique, vous serez chargée de concevoir et d'animer des formations qui répondent aux besoins spécifiques de la marque Iveco.Vous développerez des contenus...

  • Responsable de la gestion de la formation

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la gestion de la formation et de la production informatique au sein de la DGA Run du groupe Crédit Agricole. Le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les incidents majeurs et de coordonner les activités de résolution des incidents...

  • Responsable Formation

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionsRattaché à la Responsable Formation, vous aurez un rôle central dans le bon déploiement du plan de formation.Qualifier les besoins en formation selon les demandes,Planifier des sessions,Être le point de contact auprès des organismes de formation,Organiser la logistique des sessions sur toute la France,Gérer les aspects financiers des...

  • Responsable du service d'auscultation et d'instrumentation

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France INGEOS Temps plein

    Nous recherchons un Responsable du service d'auscultation et d'instrumentation pour rejoindre notre équipe à Guyancourt. En tant que Responsable du service, vous serez chargé de participer à la réponse des sollicitations de clients, au développement de l'activité du service et à la gestion des projets dont vous aurez la charge. Vous serez également...

  • Responsable de la formation interne

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceRecherche un Chargé de mission formation interne (H/F) pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production.MissionsQualifier des besoins en formation selon les demandesPlanifier des sessionsInscrire des collaborateurs auprès des organismes de formationOrganiser la logistique des sessions sur toute la...

  • Responsable du Domaine de Service Commissions Interbancaires

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable du Domaine de Service (RDS) Commissions Interbancaires est un professionnel expérimenté chargé de la surveillance et de l'amélioration du processus de règlement des commissions interbancaires à Crédit Agricole Payment Services.Il est responsable de la mesure et de l'amélioration de la qualité de la chaîne de...

  • Responsable du Domaine de Service Commissions Interbancaires

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable du Domaine de Service (RDS) Commissions Interbancaires est chargé de la surveillance et de l'amélioration du processus de règlement des commissions interbancaires au sein de Crédit Agricole Payment Services.Il est rattaché au service « Fonctionnement SEPA et Echanges » (FSE) de la filière « SEPA, Echanges & Cash...

  • Responsable de domaine de service SWIFT H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du posteLe Groupe Crédit Agricole est un acteur européen majeur dans les échanges internationaux. La quasi-globalité des flux déchanges des entités financières du Crédit Agricole transite par la plate-forme Swift gérée par Crédit Agricole Payment Services (CAPS).Lactivité autour des échanges internationaux va évoluer fortement sur...

  • Responsable de domaine de service SWIFT H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services est un acteur majeur dans les échanges internationaux. La quasi-totalité des flux de transactions des entités financières du Crédit Agricole transite par la plateforme Swift gérée par Crédit Agricole Payment Services.L'activité autour des échanges internationaux va...

  • Responsable de domaine de service Swift H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Responsable de domaine de service Swift H/FLe Crédit Agricole Payment Services est un acteur majeur dans les échanges internationaux. La quasi-totalité des flux d'échanges des entités financières du Crédit Agricole transite par la plateforme Swift gérée par le Crédit Agricole Payment Services.L'activité autour des échanges internationaux...

  • Responsable de domaine de service Swift H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Responsable de domaine de service Swift H/FL'activité autour des échanges internationaux est en pleine évolution. Le Crédit Agricole Payment Services est un acteur majeur dans les échanges internationaux et la quasi-totalité des flux d'échanges des entités financières transite par la plateforme Swift.MissionsAssurer la supervision...

  • Responsable Technique Compresseur de Climatisation

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement :Rattaché(e) à un responsable d'activité, sur le périmètre technique du compresseur de climatisation, vous aurez pour mission de :Piloter la convergence QCDP (Qualité, Coût, Délais, Prestation) sur un projet véhicule en tenant compte des engagements contractuels du développement sur le périmètre technique du...

  • Responsable de domaine de service SWIFT H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Responsable de domaine de service Swift pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la supervision quotidienne des flux échangés et de la garantie de leur conformité réglementaire.Missions principalesAssurer la supervision quotidienne de l'activité et...

  • Responsable Technique Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement:Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un collaborateur expérimenté pour garantir la construction et le déploiement du plan de charge technique dans le domaine automobile, en particulier sur le périmètre technique du freinage.Rattaché.e au responsable d'activité, vous aurez pour mission...

  • Responsable Technique Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement:Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un collaborateur avec une expérience confirmée afin de garantir la construction et le déploiement du plan de charge technique dans le domaine automobile et plus particulièrement sur le périmètre technique du freinage.Rattaché.e au responsable...

  • Responsable Technique Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement: Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un collaborateur avec une expérience confirmée afin de garantir la construction et le déploiement du plan de charge technique dans le domaine automobile et plus particulièrement sur le périmètre technique du freinage. Vous serez rattaché.e au...

  • Responsable Technique Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Missions et EnvironnementDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un collaborateur expérimenté pour garantir la construction et le déploiement du plan de charge technique dans le domaine automobile, en particulier sur le périmètre technique du freinage.ResponsabilitésAssurer l'interface technique avec le clientAssurer des...

Responsable de la Formation Technique et Services

Il y a 2 mois

Guyancourt, Île-de-France Iveco Group Temps plein
Contexte

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Formation Technique et Services pour rejoindre notre équipe au sein de l'Iveco Group. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à développer l'activité de formation technique et services, en organisant et/ou en animant les formations à destination de notre réseau et de nos partenaires.

Responsabilités
  • Manager les activités du pôle formation technique et services, en mettant en place les moyens pour atteindre les objectifs de formation définis par le groupe.
  • Déterminer de nouveaux objectifs de formation pour accompagner le réseau et les partenaires externes.
  • Conduire une stratégie innovante de formation et impulser une dynamique attractive de la formation (modalité, contenu, vie au CAMPUS).
  • Collaborer avec l'ensemble des services internes et du réseau afin de proposer des formations correspondantes à leurs attentes.
  • Engager les concessionnaires dans les certifications à suivre et évaluer la satisfaction client.
  • Quantifier le nombre de formation (en jours et personnes) à la suite d'un recensement du réseau et planifier le programme sur l'année et planning de formation en conséquence.
  • Estimer le budget (coût et facturation) de l'activité de formation Service avec pour objectif de rendre son activité rentable.
  • Manager une équipe de formateurs internes et externes (former les externes le cas échéant).
  • Accroitre l'activité de formation pour garantir la performance du CAMPUS (Centre de profit).
  • Promouvoir la formation dans le réseau, en externe et dans les écoles partenaires.
  • Définir et partager auprès du réseau de plans de formation à valider en T4 N-1, pour l'année à venir.
  • Animer et concevoir des formations, en animant du contenu pédagogique et technique défini par les besoins du groupe IVECO.
  • Distribuer les formations pour le réseau et les clients externes au centre de formation ou en délocalisé.
  • Contrôler et/ou concevoir et rédiger les contenus pédagogiques avec les objectifs et compétences visées, cibler les profils concernés, définir les prérequis, le programme, les modalités d'évaluation des acquis, les moyens pédagogiques (documentation, matériels, véhicules), la durée et le nombre de participants.
  • Suivre les formations de formateurs TTT (Train The Trainer) dispensées par le siège et collaborer aux réunions d'équipe en lien avec son activité dans l'optique d'innover sur les contenus et les techniques pédagogiques.
  • Renouveler l'offre de formations répondant aux besoins du groupe, réseau et clients externes et organiser des formations pilotes le cas échéant.
  • Elaborer des modules de formations innovants et recherche de benchmarks.
  • Organiser la formation en prenant compte le matériel technique et pédagogique, la disponibilité des véhicules et des salles de formation (cette activité est à réaliser en lien avec le pôle administratif du centre de formation).
  • Mesurer la qualité de la formation par un questionnaire de satisfaction à la fin de chaque session de formation.
  • Sensibiliser le réseau et clients externes aux attentes technologiques et service du groupe.
  • Participer à la gestion du site, en collaborant sur les évènements du groupe (lancements produits, inauguration...).
  • Recenser les besoins en véhicules pour l'ensemble de formation en collaboration avec le Responsable du site et du référent Parc Véhicule.
  • Planifier l'entretien du parc véhicules avec le formateur référent : Entretien, Réparation, Pleins (diesel, gaz, électrique).
  • Superviser gestion de l'atelier et structurer/inventorier le magasin des ateliers.
  • Garantir la sécurité pour les risques en lien avec les technologies (Gaz, électrique...).
  • Animer votre équipe, en participant à la négociation des prestations des formateurs externes.
Compétences requises
  • Vous détenez a minima un bac +2 à dominante technique, et disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un rôle similaire ainsi que d'un expérience d'au moins 7 ans de l'après-vente dans le secteur des utilitaires/poids lourds.
  • Vous disposez d'une expérience de formateur ou technicien référent au cours de laquelle vous avez élaboré et dispensé des contenus auprès d'un public professionnel.
  • Vous disposez de solides connaissances dans les domaines suivants : Hydraulique pneumatique, Mécanique, Electricité, Moteur, GAZ (Comprimé - Liquifié), Transmission, Dépannage ; vous maitrisez les outils et des méthodes de diagnostic.
  • Vous êtes rompu aux techniques de recueil et à l'analyse des attentes clients.
  • Vous disposez d'un solide sens de l'organisation et avez la maîtrise des outils de gestion courants. Vous êtes parfaitement à l'aise avec les chiffres et les outils numériques.
  • Vous avez le goût prononcé du travail en équipe.
  • Vous disposez d'une expérience managériale.
  • Votre communication est irréprochable.
  • La maîtrise de l'anglais est impérative.

Merci de postuler en nous transmettant votre CV et votre lettre de motivation en anglais.