Responsable CRM en alternance F/H

il y a 2 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein
Description du poste

Ton défi?

Sous la responsabilité du Head of sales Operations, tu auras comme principale mission de garantir un fonctionnement optimal de notre système de gestion des relations avec les clients (CRM) et d'être la référence sur l'aspect technique relatif à nos processus commerciaux.

Ce poste est une occasion unique de comprendre l'environnement Salesforce dans une entreprise à l'ADN tech, et qui a fait du CRM un atout au quotidien.

Tes missions seront les suivantes :

  • T'assurer du bon fonctionnement et de la fluidité de la CRM au quotidien :
    • Solutionner en continu les incidents techniques
    • Suivre le planning des salariés (intégrations, départs)
    • Allouer les leads, gérer les doublons, les numéros de téléphone
    • Gestion des objectifs individuels et collectifs
  • Suivre le performance de notre activité commerciale :
    • Créer les nouvelles campagnes
    • Suivre les performances de nos campagnes commericales (canal téléphonique) : productivité, taux de conversion
    • Création de dashboards de pilotage pour les opérationnels (sales, managers)
    • Mesurer et analyser la performance des commericaux et des équipes

Profil recherché

Actuellement en BAC+5 en commerce ou de formation technique, tu cherches une première expérience en tant que CRM Manager / responsable CRM. Entre département commercial et technique, tu travailleras avec notre Head of Sales Operations sur l'optimisation et le suivi de notre CRM, tu auras un réel impact sur la croissance de l'entreprise par des actions au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre?

  • Pour rejoindre une start-up qui révolutionne la formation et découvrir l'univers Edtech
  • Pour le cadre de travail et notamment l'emplacement de nos bureaux, bien desservis et proches des centres d'intérêt et des animations, toujours dans les centres de villes attractives, dynamiques, souvent peu coûteuses et au climat très favorable
  • Pour les outils de travail (derniers logiciels et choix de travailler sur Mac ou Windows)
  • Pour travailler dans une ambiance fun, notamment sur les plateaux de Sales avec l'organisation de challenges par équipe et des récompenses à gagner
  • Pour accéder gratuitement à toutes nos formations


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    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable CRM en alternance pour rejoindre notre équipe de Walter Learning ! Mission Sous la responsabilité du Head of Sales Operations , vous serez chargé de garantir un fonctionnement optimal de notre CRM et d'être la référence sur l'aspect technique relatif à nos processus commerciaux ....


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    Description du poste Quel est ton défi ? Sous la supervision du Responsable des Opérations Commerciales, ta mission principale sera d'assurer un fonctionnement optimal de notre système CRM et d'être l'expert technique concernant nos processus de vente. Ce poste te permettra d'acquérir une compréhension approfondie de l'environnement Salesforce au...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    Présentation de l'entrepriseWalter Learning est une entreprise innovante spécialisée dans la conception, la production et la diffusion de formations en ligne destinées aux professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations...


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    Description du poste Quel est ton défi ? Sous la supervision du Responsable des opérations commerciales, ta mission principale sera d'assurer un fonctionnement optimal de notre système CRM et d'être l'expert technique sur nos processus de vente. Ce poste représente une opportunité unique d'explorer l'univers Salesforce au sein d'une entreprise...


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    Description du poste Quel est ton défi ? Sous la supervision du Responsable des opérations commerciales, ta mission principale sera d'assurer un fonctionnement efficace de notre système CRM et d'être l'expert technique de nos processus commerciaux. Ce poste te permettra d'acquérir une compréhension approfondie de l'environnement Salesforce au...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Collège de Paris est une institution éducative qui se consacre à la promotion de l'excellence française grâce à la formation. Depuis sa fondation, nous avons regroupé des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949. Notre mission est de fournir une éducation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CCLD Temps plein

    CCLD, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents commerciaux, recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine des vins effervescents, un(e) Responsable de Secteur GMS H/F. En tant que premier producteur français de vins effervescents, notre client élabore et commercialise des marques reconnues et leaders sur le marché. Vos missions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

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    Job SummaryWe are seeking a talented Marketing Analyst to join our team at Banque Populaire. As a Marketing Analyst, you will be responsible for analyzing and optimizing our commercial campaigns, as well as developing and implementing data-driven marketing strategies.Key ResponsibilitiesParticipate in the setup of commercial actions in our CRM tool - Adobe...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Afpa Temps plein

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

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    Afpa de Marseille recherche un « Assistant Commercial » en alternance H/FType de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) d'une durée de 14 mois.Objectif de la formation : Obtenir le Titre Professionnel d'« Assistant commercial » (niveau Bac+2)Le centre Afpa de Marseille Saint-Jérôme est à la recherche d'un « Assistant Commercial...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Afpa Temps plein

    Recrutement d'un Assistant Commercial H/F en Contrat d'AlternanceContrat en alternance de 14 moisFormation au Titre Professionnel d'Assistant CommercialMission et ResponsabilitésFidéliser un portefeuille de clients sur son territoire en fonction des directives de la ligne développement et de son responsable.Participer à la commercialisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Produit - (H/F) - En AlternanceIntégrez un secteur d'avenir en choisissant une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Produit en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, œuvrant dans le domaine des services à domicile. Ce contrat a pour objectif de vous préparer à une...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

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