Conseiller en Relations Clientèle à Annecy

il y a 2 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recrute un Conseiller en Relations Clientèle à Annecy.

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, nous poursuivons notre développement en France et à l'international. Notre ambition est d'être un acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects. Votre mission consiste à améliorer la qualité de service et à fidéliser les clients.

Vos principales responsabilités sont :

1. Conseil et relationnel

  • Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
  • Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur
  • Reconnaître et qualifier les clients prospeccts sur nos offres FONCIA
  • Participer à des activités de satisfaction client, d'opérations de fidélisation
  • Transmettre les documents de gestion aux clients
  • Accompagner les clients dans leur navigation dans nos outils

2. Gestion administrative

  • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle
  • Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Vous bénéficierez d'une formation approfondie de 300 heures pour vous aider à développer vos compétences.

Pour ce poste, vous devez justifier d'une première expérience similaire avec gestion standard téléphonique et relations clientèles. Vous maîtrisez le français, êtes curieux, autonome et rigoureux. Vous travaillez bien en équipe et avez une orientation client forte.

Nous recherchons une personne dynamique et motivationnée qui souhaite rejoindre notre équipe à Annecy. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et collaboratif, avec des opportunités de mobilité et de formation permanente.

L'entreprise propose un salaire moyen entre 25 000€ et 40 000€ brut par an, selon votre niveau de qualification et votre expérience professionnelle.



  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Coordinateur des relations avec les usagers pour rejoindre notre équipe au Centre Hospitalier Annecy Genevois. Le poste consiste à assurer la liaison entre les usagers et les services de l'établissement, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et à ce qu'ils soient informés et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANNECY -E- (74770) Temps plein

    Fonction: Le cabinet comptable Fiducial recherche un Collaborateur Comptable H/F pour rejoindre son équipe en Annecy.Salaire estimé: 35 000€ - 40 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.Description du poste:Premier plan : Nous recherchons un professionnel motivé qui souhaite développer ses compétences en comptabilité et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    À propos de MBway MBway est une entreprise qui cherche à innover dans le domaine de la relation client. Notre équipe est composée de personnes passionnées par leur travail et souhaitant offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Salaire Nous offrons un salaire compétitif, basé sur votre âge, qui correspond à un pourcentage du SMIC. Ce...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle ParticuliersAncien de Haute-Savoie, vous rejoignez une équipe dédiée à la banque et l'assurance. En tant que conseiller clientèle particuliers, vous êtes le partenaire privilégié de vos clients dans ces domaines. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise sont vos meilleurs atouts pour garantir la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe IPAC Bachelor Factory basée à Annecy. Description du poste : Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations des clients et de développer une collaboration étroite avec vos homologues pour améliorer la prise...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations détaillées relatives au poste de Conseiller commercial itinérant en cigarettes électroniques, basé à Annecy et sa périphérie.Dans le cadre d'une campagne nationaleNos objectifs sont multiples : développer la part de marché de la marque sur le territoire, booster les ventes et répondre aux attentes des clients....


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    L'école multimédia MyDigitalSchool, spécialisée dans les métiers du digital à Annecy, recherche un Développeur Visuel Junior (H/F) en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires dans une agence de conseil.Ce poste s'adresse aux étudiants qui souhaitent se former au sein de l'école MyDigitalSchool à Annecy.Présentation de la missionEn lien...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'école de Management propose des formations qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway recrute pour son partenaire, un Gestionnaire Commercial de Relations Clés en alternance à Annecy.Missions clésSuivre et analyser la performance des clients importants : chiffre d'affaires et réalisation des engagements...

  • Chef de Projet Agile

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qim Info Temps plein

    La société Qim Info est une entreprise de conseil en ingénierie informatique et services du numérique créée en 2004. Elle a des bureaux implantés à Genève, Lausanne, Annecy et Zurich. L'entreprise compte plus de 473 collaborateurs.Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents motivés pour rejoindre notre équipe. Nous avons obtenu...

  • Chef de projet RH à Annecy

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERFHOMME CLERMONT-FERRAND Temps plein

    À propos de l'entreprisePerfHomme est un réseau de cabinets de conseil en Ressources humaines et Recrutement, connu pour sa croissance rapide et la reconnaissance de ses prestations par les clients et candidats. Nous sommes primés pour nos services d'excellence et nous mettons notre savoir-faire au service des professionnels RH souhaitant entreprendre...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Notre client, un cabinet d'expertise comptable implanté localement, moderne et bien structuré, accompagne une clientèle diversifiée.C'est une superbe opportunité pour renforcer l'équipe en place. Le poste est dédié au Gestionnaire de paie du bureau d'Annecy.L'administrateur de salaires sera rattaché directement à un Responsable social. Il gérera...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Clientèle Expert pour rejoindre notre équipe à Annecy-Le-Vieux, en Auvergne-Rhône-Alpes.CompétencesConnaître les produits et services offerts par la banqueAvoir une bonne connaissance des aspects juridiques et fiscauxÊtre capable de travailler en équipe et d'analyser les besoins des clientsMaîtriser les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Care Annecy Temps plein

    L'équipe Domino RH Care Annecy recherche un infirmier pour accompagner nos clients dans leur parcours de vie professionnelle.En tant qu'infirmier, vous travaillerez à temps plein en 12h, 10h ou 7h selon vos disponibilités, en jour et/ou nuit. Vos missions principales incluront :La surveillance de l'état de santé des résidents et leur...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Développez votre carrière chez Fed GroupNous recherchons un spécialiste en électricité bâtiment pour rejoindre notre équipe à Annecy ou Cevins. Cette opportunité offre une rémunération attractive de 17€ l'heure, accompagnée d'indemnités kilométriques et de paniers repas.Qui sommes-nous ?Fed Group est une entreprise familiale native de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    L'intérim vous propose un poste d'hôte de caisse dans le département de la Haute-Savoie, pour notre client situé à Annecy.Missions :Accueillir les clients et les assister dans leurs achatsEffectuer les opérations d'encaissementVérifier le fond de caisse à la prise de caisse et effectuer le comptage à la fermeture de la caisseConseiller les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Profession : Chargé de Clientèle AssuranceCe poste est destiné à un jeune professionnel ou étudiant en alternance qui souhaite acquérir des compétences dans le domaine de l'assurance.MissionsInformer et conseiller les particuliers et professionnels sur les produits d'assurance et la gestion de patrimoine.Répondre aux attentes des prospects et des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Mission et objectifEn tant que Spécialiste en Conseils de Patrimoine, vous serez chargé de conseiller les clients de la banque sur leurs décisions financières. Vous aurez pour responsabilité de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs objectifs.Vos missions au quotidienAccompagner vos clients dans le développement de leurs...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Développez votre carrière au sein de l'IPAC Bachelor FactoryNotre entreprise partenaire recherche un(e) spécialiste en relation clientèle assurance pour occuper un poste en alternance.Missions et responsabilitésVous serez chargé(e) de conseiller et de proposer des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients, notamment en matière...

  • Recruteur Externe

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERIM NATION SIEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERIM NATION SIEGE, une référence dans le domaine des ressources humaines. Depuis 50 ans, nous réponsons aux problématiques de nos clients en termes de formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire et conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    Ce poste est à pourvoir au sein de DOMINO Annecy Interim, membre du groupe DOMINO RH, dans le cadre de nos activités de travail temporaire et recrutement.MissionEffectuer les travaux de toiture et d'entretien des éléments associés avec soin et attention au détail.Conseiller et accompagner les clients pour répondre à leurs besoins en matière de...