Emplois actuels liés à Assistant(e) Relation Client - Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur - American Vintage

  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 1 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 1 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 1 semaine

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes. ...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 2 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre département web en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 1 semaine

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Principales responsabilités : Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et garantir leur satisfaction. Collaborer avec les équipes commerciales pour maximiser...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 2 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un service client de haute qualité et de contribuer à la croissance de l'entreprise. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes web, CRM, retail, wholesale, informatique, logistique et comptabilité pour garantir la satisfaction des clients.Compétences...

  • Assistant(e) des relations presse et marketing

    il y a 1 semaine

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez l'équipe d'American Vintage et participez à la création d'une expérience de mode unique et sincère. En tant qu'assistant(e) des relations presse et marketing, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie presse et marketing de la marque.MissionsParticipation à...

  • Alternant- Assistant Marketing Relation Client et CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Join Our Team as an Alternant- Assistant Marketing Relation Client et CRM H/FWe are seeking a highly motivated and enthusiastic alternant to join our team as an Assistant Marketing Relationnel et CRM. As a key member of our web & digital department, you will be responsible for supporting the deployment of our CRM strategy.Key Responsibilities:Animation...

  • Stage Assistant(e) relations presse, relations publiques et influence

    il y a 4 jours

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    À propos de ce stageAmerican Vintage, une marque de mode sincère et familière, recherche un stage Assistant(e) relations presse, relations publiques et influence pour rejoindre son équipe diversifiée de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Vous serez placé(e) sous la responsabilité du chargé de relations presse, influence...

  • Stage - Assistant(e) des relations publiques, influences & relations presse

    Il y a 2 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Job SummaryAs a Stage - Assistant(e) des relations presse, influences & relations publiques at American Vintage, you will be responsible for supporting the development of our press, influence, and public relations strategy. This role is ideal for a motivated and detail-oriented individual who is passionate about the fashion industry and has a strong...

  • Assistant(e) marketing client et CRM

    Il y a 2 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise American Vintage recherche un Assistant(e) marketing client et CRM pour rejoindre son équipe de marketing. Ce poste est un rôle polyvalent qui nécessite une grande flexibilité et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.ResponsabilitésAnimation relationnelle et marketingCoordination de campagnes...

  • Assistant(e) à domicile

    il y a 1 semaine

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France odel Temps plein

    Mission : L'assistant(e) à domicile est chargé(e) de l'entretien courant de la maison, en effectuant les tâches ménagères nécessaires, telles que le ménage, le rangement, le repassage et la préparation des repas.Nous recherchons un(e) assistant(e) à domicile pour la préparation des repas du lundi au samedi de 13h30 à 14h30 et le ménage les...

  • Assistant(e) marketing client et CRM

    Il y a 2 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketing et de gestion de la relation clientAmerican Vintage, c'est une marque qui se distingue par son approche sincère et familiale de la mode. Nous sommes à la recherche d'un profil polyvalent et enthousiaste pour rejoindre notre équipe de marketing et de gestion de la relation client.MissionsNous recherchons un(e)...

  • Assistant(e) marketing client et CRM

    il y a 1 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de marketing et de gestion de la relation client. Vous serez chargé(e) de contribuer au déploiement de la stratégie CRM et de la stratégie marketing de l'entreprise.ResponsabilitésCoordination de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS,...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    il y a 2 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionMISSIONS :Vous recherchez un stage stimulant et polyvalent à deux pas de la Méditerranée?Rattaché(e) à la chargée Relations Presse, Influence et Publiques d'American Vintage, vos missions seront les suivantes :Participation à l'élaboration de la stratégie presse, influence et relations publiques afin de renforcer l'image, la...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    Il y a 2 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionMISSIONS :Vous recherchez une alternance stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée?Rattaché(e) à la chargée Relations Presse, Influence et Publiques d'American Vintage, vos missions seront les suivantes :Stratégie et rapportParticipation à l'élaboration de la stratégie presse, influence et relations publiques afin de...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    il y a 4 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent à deux pas de la Méditerranée? Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein de l'équipe de Relations Presse, Influence et Publiques d'American Vintage.ObjectifsParticiper à l'élaboration de la stratégie presse, influence et relations publiques pour renforcer l'image...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    il y a 4 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un défi stimulant et polyvalent à deux pas de la Méditerranée? Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et passionnante au sein de l'équipe de Relations Presse, Influence et Publiques d'American Vintage.ResponsabilitésParticipation à l'élaboration de la stratégie presse, influence et relations publiques afin de...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    il y a 1 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent à deux pas de la Méditerranée?Compétences requisesÉtudiant(e) en Bac / en communication et marketingSensibilité pour la mode et le marketing d'influenceCuriosité et sensibilité à l'information et à la pressePolyvalence et rigueur dans l'organisation de projetsConnaissance de...

  • Assistant(e) des relations presse, influences

    il y a 2 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionMISSIONS :Vous recherchez une alternance stimulante et polyvalente ? Rejoignez American Vintage pour une expérience enrichissante.Stratégie et rapportParticipation à l'élaboration de la stratégie presse, influence et relations publiques pour renforcer l'image et la notoriété de la marque.Participation et compte-rendu des sessions de...

Assistant(e) Relation Client

Il y a 2 mois

Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

Mission

Dans un environnement commercial en pleine évolution, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes numériques et le soutien au service client B-to-C et à l'administration des ventes.

Objectifs principaux :

  • Assurer la satisfaction client et faciliter l'achat.
  • Maintenir un haut niveau d'excellence en respectant les procédures et la politique commerciale d'American Vintage.

Voici les missions durant ce stage:

1) Gestion de la Relation Client B-to-C :

  • Traiter les appels, livechat, courriels et courriers.
  • Conseiller les clients et suivre les réclamations.
  • Garantir la satisfaction client par une écoute et une réactivité de qualité.
  • Identifier et proposer des améliorations des processus.

2) Personal Shopping :

  • Répondre aux demandes internationales par téléphone, courriel et live chat.
  • Conseiller les clients et les aider dans leurs achats en ligne.
  • Maximiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

3) Marketing Client :

  • Identifier les besoins en goodies et papeterie, suivre leur développement et distribution.

4) Support Administration des Ventes (ADV) B2C et SAV :

  • Collaborer avec l'équipe ADV sur les commandes, litiges, retours et remboursements.
  • Veiller au respect des conditions générales de vente et des procédures.

Dans le cadre de ces missions, l'assistant(e) Relation Client sera amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail/boutiques, wholesale, informatique, logistique, comptabilité...) et externes (clients, transporteurs,...). Il/elle sera amené(e) également à accueillir de nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe Service Client et à les accompagner dans leur intégration.

Profil

Bac minimum, cursus école de commerce/BTS commercial, université ou école de mode

Excellente expression orale et écrite en français, un bon niveau d'anglais est nécessaire, une 3ème langue est un plus (allemand, espagnol, néerlandais, italien)

Sensibilité mode indispensable, une première expérience en vente/marketing/services dans le secteur fashion ou univers connexes (lifestyle, design...) est un plus

Fort sens du commerce, du relationnel et du service, rigueur, adaptabilité, autonomie, curiosité, positivisme, écoute et disponibilité

Compétences

ANGLAIS

Nos engagements

American Vintage s'investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail...) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.