Ingénieur Support Produit en Service

il y a 4 semaines


Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

Description du poste

Dans le cadre d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe Support aux clients. L'équipe et vous-même aurez donc en charge d'assurer le Support Technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au développement de nouveaux produits.

Fonctions et responsabilités

- Vous assurez l'assistance et le support technique auprès des clients (compagnies aériennes, avionneurs, systémiers, stations de réparation).

- Vous répondez aux problématiques techniques des clients internes et externes (en vous appuyant sur des experts produits des Bureaux d'Etudes si nécessaire) et en pilotant le TTGF (Time To Get a Fix) jusqu'au lancement d'une solution technique.

- Vous suivez le comportement et la fiabilité des produits en service. Vous synthétisez et partagez en interne/externe le RETEX, afin de contribuer à l'amélioration des produits.

- Vous construisez et présentez aux clients les bilans de fiabilité.

- Vous apportez un soutien aux activités et équipes commerciales après-ventes en :
• tenant à jour des présentations techniques des produits et des statuts d'avancement des résolutions des problèmes en service
• contribuant à la préparation et en participant au besoin aux visites clients

Conditions d'emploi

Vous êtes diplômé-e d'une école d'ingénieur technique ou équivalent. Vous avez une expérience significative dans le domaine du support au client dans un domaine technique de type équipementier ou systémier aéronautique. Vous avez le sens du service et savez vous montrer réactif-ve. Vous faites preuve d'un bon relationnel qui vous permettra d'instaurer de bonnes relations avec les clients et de vous intégrer facilement à l'équipe. Un niveau d'anglais courant est exigé car vous le pratiquerez quotidiennement à l'écrit et à l'oral pour échanger avec vos clients

Déplacements

Déplacements occasionnels chez les clients en France ou à l'étranger (avionneurs, systémiers, compagnies aériennes)



  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Description du poste Dans le contexte d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe de support technique. En tant que responsable de support, vous aurez en charge d'assurer le support technique des équipements en service auprès des clients, de contribuer à la résolution des problèmes en service...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe de support aux clients. L'équipe et vous-même aurez en charge d'assurer le support technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe de support aux clients. L'équipe et vous-même aurez en charge d'assurer le support technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au...


  • Blagnac, Occitanie, France TMC Temps plein

    En tant qu'Ingénieur de Support Technique Avionique, vous serez intégré à une équipe qui fournit une prestation continue pour garantir la performance et la sécurité des avions en service.Compétences requisesConnaissance des systèmes ATA (22,23, 24, 31, 33, 34, 42,45, 80)Expérience dans les domaines avionique et électriqueConnaissance des...


  • Blagnac, Occitanie, France Lallemand SAS Temps plein

    Gestion de l'environnement animalL'environnement animal est un facteur essentiel pour garantir la santé et le confort des animaux. La gestion de l'environnement animal implique la maîtrise de la litière, des surfaces et des effluents d'élevage. Dans ce contexte, l'utilisation de produits microbiologiques peut représenter une solution innovante pour...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez la Direction technique de Safran Ventilation Systems en tant que responsable du service des essais de vérification, qualification et robustesse. Vous serez chargé de piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés. Vous apporterez un support à la Direction de...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e Électronique Calculateur AéronautiqueVous rejoignez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques en tant qu'Ingénieur-e système calculateur. Vos principales missions seront les suivantes :Spécifier les besoins, définir les caractéristiques clés, fixer les objectifs de performance et de sécurité.Concevoir l'architecture de...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Présentation du posteÀ Safran Ventilation Systems, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité Contrôle Final Produit pour renforcer notre équipe.MissionVous serez chargé de réaliser le contrôle final des équipements du PART 21G en respectant les priorités fixées par le management ou l'ordonnancement de l'UAP (Unité Autonome...


  • Blagnac, Occitanie, France Lallemand SAS Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe de développement commercial pour travailler sur le renouvellement du portefeuille de produits MEAT LSC. Votre mission consiste à réorganiser les gammes et les produits, à développer et à consolider les informations techniques relatives aux produits. Vous collaborerez avec l'équipe technico-commerciale pour réfléchir...


  • Blagnac, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionAdecco recherche un technicien support aéronautique pour son client Leader des systèmes électriques aéronautiques.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des produitsAssurer la documentation adéquate des cas de support techniqueParticiper à l'amélioration continue des processus de support techniqueCollaborer...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionAu sein de la Direction Projets-Produits Aéronautiques, vous intégrerez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques.En tant qu'Ingénieur-e système calculateur, vous aurez pour objectif de concevoir l'équipement dans le respect des objectifs de performance et de coûts fixés en vous appuyant sur les concepteurs des différents...

  • Responsable Produit

    il y a 4 semaines


    Blagnac, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de OpenClassrooms en tant que Responsable Produit. Vous serez chargé de la gestion des tickets, du support utilisateur et de la capitalisation des processus.MissionsGestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée;Support utilisateur via la prise en charge des appels...


  • Blagnac, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionAdecco recherche pour son client un Support Technique (H/F) dans le domaine de l'aéronautique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des produits, en collaborant étroitement avec les équipes de développement et de production.Assurer la documentation adéquate des cas de support technique et maintenir une base...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e Calculateur Aéronautique Systèmes embarqués F/HVous intégrerez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques en tant qu'Ingénieur-e système calculateur. Vos principales missions seront les suivantes :Spécifier le besoin, définir les caractéristiques clés, fixer les objectifs de performance et de sécurité.Concevoir l'architecture de...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description de l'emploi Vous rejoindrez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques dans le cadre de la Direction Projets-Produits Aéronautiques. En tant qu'ingénieur-e système calculateur, votre mission principale sera de concevoir l'équipement embarqué en tenant compte des objectifs de performance et de coûts fixés en...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques au sein de la Direction Projets-Produits Aéronautiques. En tant qu'Ingénieur-e système calculateur, vous concevrez des équipements électroniques avancés dans le respect des objectifs de performance et de coûts fixés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Blagnac, Occitanie, France Lallemand SAS Temps plein

    MissionDans le cadre du développement commercial des ferments appliqués à la viande, ce stage aura pour objectif de restructurer le portfolio MEAT LSC et développer/consolider les informations techniques relatives aux produits :Positionnement des gammes et des produits : réflexion sur les critères de catégorisation/comparaison en collaboration avec...


  • Blagnac, Occitanie, France ARCESI EA OCCITANIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Nous sommes ARCESI EA OCCITANIE, une entreprise adaptée, sociale et solidaire qui accompagne ses clients dans la gestion d'infrastructure IT, le développement applicatif et l'ingénierie industrielle.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Temps plein

    Centre d'Excellence Calculateurs AvioniquesVous intégrerez le Centre d'Excellence Calculateurs Avioniques au sein de la Direction Projets-Produits Aéronautiques. En tant qu'Ingénieur-e système calculateur, vous aurez pour objectif de concevoir l'équipement dans le respect des objectifs de performance et de coûts...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Ingénieur Système et Sauvegarde Nous recherchons un ingénieur système et sauvegarde pour rejoindre notre équipe IT Operation Center de SAFRAN Electrical & Power (SEP). En tant qu'ingénieur, vous serez responsable du bon fonctionnement des systèmes et de la sauvegarde, jouant un rôle essentiel dans le soutien de nos opérations. Vos missions et...