Dépanneur H/F

il y a 2 semaines

Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

Mission

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Commerce :

  • Réception des demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire,
  • Déplacement auprès du véhicule immobilisé, diagnostic de la panne et interventions de réparation ou remorquage,
  • Vente de pièces favorisée lors des dépannages sur place,
  • Choix du lieu de dépôt pour les réparations mécaniques ou carrosserie,
  • Conseil sur la mobilité du client (prêt de véhicule, remplacement, etc.),
  • Établissement de la facture et encaissement des prestations.

Gestion :

  • Application des règles strictes sur la gestion des missions avec les outils mis à disposition,
  • Réassort du stock de pièces de rechange,
  • Entretien courant et réparations simples du véhicule d'intervention,
  • Suivi des recommandations sur les entretiens périodiques du véhicule d'assistance,
  • Entretien des équipements mis à disposition,
  • Avertissement des responsables en cas d'anomalie sur les véhicules.

Humain :

  • Respect du règlement intérieur de l'établissement et de la charte Renault Assistance,
  • Implication dans la réalisation des objectifs du service,
  • Découverte des anomalies et transmission aux responsables,
  • Transmission des infractions au code de la route à la hiérarchie,
  • Respect du code de la route, des règles d'hygiène et de sécurité.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

  • Respect et transmission des consignes de sécurité sur le site,
  • Utilisation des équipements de signalisation et de protection,
  • Port des équipements de protection individuelle,
  • Entretien de l'ordre et de la propreté du poste de travail.

En cas de dysfonctionnements ou non-respect du code de déontologie détectés, le dépanneur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Profil

Formations recommandées : bac professionnel mécanique, MAVA, permis poids lourd.

Connaissances : mécanique, électricité automobile.

Expérience : 3 à 5 ans d'expérience minimum dans la technique automobile, le dépannage.

Aptitudes :

  • Génériques : autonomie, confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
  • Métier : sens du client, capacité d'écoute, communication, capacité d'adaptation, sens de l'organisation, rigueur, ténacité, anticipation, esprit d'initiative, sens du résultat, appétence pour les nouvelles énergies.

  • Dépanneur F/H

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    L'entreprise Komilfo Novatis est à la recherche d'un dépanneur F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal possèdera un permis B et un sens aigu de l'organisation et du relationnel client.Les principales responsabilités du dépanneur seront de réaliser des interventions de réparation et de service après-vente auprès...

  • Dépanneur F/H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    L'entreprise Komilfo Novatis est actuellement à la recherche d'un dépanneur pour développer son entreprise.Le dépanneur assurera les interventions de réparations et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.En collaboration directe avec le gestionnaire du planning, il devra :Respecter les heures de...

  • Dépanneur F/H

    il y a 7 heures

    Plaisir, Île-de-France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du posteLe dépanneur occupe un rôle essentiel au sein de l'équipe de Réseau Komilfo, où il est responsable de la réalisation de interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle diversifiée. Ses compétences techniques et relationnelles lui permettent de travailler de manière autonome comme en...

  • Dépanneur F/H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    À Komilfo Novatis, nous sommes à la recherche d'un dépanneur dynamique pour rejoindre notre équipe en croissance !En tant que dépanneur, vous serez chargé de réaliser des interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous travaillerez en collaboration directe avec le...

  • Dépanneur F/H

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    Description du posteL'entreprise Komilfo Novatis, en pleine croissance, recherche un dépanneur dynamique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera capable de travailler en autonomie et en équipe, avec un sens aigu de l'organisation et du relationnel client.ResponsabilitésEffectuer les interventions de réparation et de service...

  • Dépanneur F/H

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Komilfo Novatis recherche un dépanneur pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal possèdera un permis B et un sens aigu de l'organisation et du relationnel client.ResponsabilitésEffectuer les interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de...

  • Dépanneur F/H

    il y a 1 mois

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Komilfo Novatis recherche un dépanneur pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal possèdera un permis B et un sens aigu de l'organisation et du relationnel client.ResponsabilitésEffectuer les interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de...

  • Dépanneur F/H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    L'entreprise Komilfo Novatis est actuellement à la recherche d'un dépanneur pour rejoindre son équipe dynamique.Le dépanneur assurera les interventions de réparations et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.En collaboration directe avec le gestionnaire du planning, il devra :Respecter les...

  • Dépanneur F/H

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Komilfo Novatis recherche un dépanneur dynamique pour rejoindre son équipe en développement. Le candidat idéal sera capable de travailler en autonomie et en équipe, avec un sens aigu de l'organisation et du relationnel client.ResponsabilitésEffectuer les interventions de réparation et de service après-vente auprès...

  • Dépanneur Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos principales responsabilités seront les suivantes :Commerce :Vous recevrez les demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance),Vous vous déplacerez auprès du véhicule immobilisé, réaliserez un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assurerez les...

  • Dépanneur H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Réception des demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance),Déplacement auprès du véhicule immobilisé, réalisation d'un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assurance des interventions de...

  • Dépanneur H/F

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Réception des demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance),Déplacement auprès du véhicule immobilisé, réalisation d'un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assurance des interventions de...

  • Dépanneur F/H

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du poste Le dépanneur assurera les interventions de réparations et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. En collaboration directe avec le gestionnaire du planning, il devra également : Respecter les heures de rendez-vous prévus chez les clients et s'assurer de leur satisfaction, Établir...

  • Dépanneur F/H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du posteLe dépanneur assurera les interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. En collaboration directe avec le gestionnaire du planning, il devra également :Réaliser les interventions de réparation et de service après-vente avec une grande attention au...

  • Dépanneur H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Réception des demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire,Déplacement auprès du véhicule immobilisé, réalisation d'un diagnostic de la panne et assurance des interventions de réparation ou de remorquage,Vente de pièces favorisée dans le cadre de...

  • Dépanneur H/F

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos principales responsabilités seront les suivantes :Commerce :Réception des demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire,Déplacement auprès du véhicule immobilisé, diagnostic de la panne et interventions de réparation ou remorquage,Vente de pièces favorisée lors des dépannages sur place,Choix du lieu...

  • Technicien en Maintenance

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Komilfo Novatis Temps plein

    Vous rejoignez Komilfo Novatis, une entreprise dynamique et ambitieuse qui recherche des professionnels pour développer son activité. Pour ce poste de Dépanneur F/H, vous serez en charge des interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous travaillerez en collaboration directe avec...

  • Dépanneur F/H

    il y a 1 mois

    Plaisir, Île-de-France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du posteL'intervenant en réparation sera chargé de réaliser les interventions de réparation et de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Il devra collaborer directement avec le gestionnaire du planning pour :Respecter les heures de rendez-vous prévus chez les clients et s'assurer de leur...

  • Dépanneur F/H

    il y a 1 semaine

    Plaisir, Île-de-France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du posteL'intervenant en dépannage et maintenance œuvrera sous la responsabilité du gestionnaire du planning dans le cadre des interventions de service et de réparation auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Ses missions principales incluront notamment:La résolution efficace des problèmes techniques des...

  • Assistant comptable et administratif H/F

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionL'assistant comptable et administratif est chargé de soutenir le directeur et son adjoint dans les tâches comptables et administratives au sein du service d'assistance dépannage.TrésorerieSuperviser la gestion des caisses présentes dans l'établissementAssurer la protection et la gestion des moyens de paiement remis par la...