Technicien Helpdesk

il y a 1 jour


VilleneuveSaintGeorges, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein
A propos de l'entreprise

SUP INTERIM PARIS est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du BTP, de la logistique, du tertiaire et de l'industrie.

A propos du poste

Nous recrutons des Techniciens Helpdesk / Support Utilisateur H/F dynamiques et passionnés pour l'un de nos clients.

Responsabilités principales
  • Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs.
  • Gérer et soutenir la téléphonie fixe, ainsi que les applicatifs métiers clients.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents, en utilisant efficacement les outils disponibles.
  • Effectuer l'administration de niveau 1 sur Active Directory (modification de compte, réinitialisation de mot de passe, gestion des attributs).
  • Escalader les incidents non résolus tout en respectant les engagements de délai.
  • Tener les utilisateurs informés de l'avancement des incidents déclarés.
  • Rédiger un compte-rendu après chaque intervention et mettre à jour les informations nécessaires dans l'outil de gestion des incidents.
Profil recherché

Profil :

- Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.
- Expérience : Idéalement, une première expérience similaire serait appréciée.

Environnement technique

Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 7.
Suite bureautique : Office 365 & 2016 Pro Plus.
Outils : GLPI, ISL Online, Active Directory, Office 365, ININ.

Informations complémentaires

Horaires : Temps plein 35h - du lundi au vendredi.
Contrat : Mission d'intérim longue et renouvelable
Rémunération : À définir selon expérience.


  • Technicien Helpdesk

    il y a 13 heures


    Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM PARIS est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du BTP, de la logistique, du tertiaire, de l'industrie notamment. Nous recrutons aussi bien des cols bleus que des cols blancs, que cela soit en intérim, CDD ou CDI. Nous avons également un cabinet de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien HelpdeskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche des Techniciens Helpdesk pour rejoindre son équipe lilloise.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Lille Ingénierie, une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim.A propos du posteVous serez amené à traiter les incidents, gérer et remonter les problèmes, créer et suivre les tickets jusqu'à leur...


  • Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    À propos de l'entreprise :SUP INTERIM PARIS est une agence généraliste de recrutement qui opère dans le bassin parisien, couvrant les secteurs du transport, du bâtiment, de la logistique, du tertiaire et de l'industrie. Nous recrutons des cols bleus et des cols blancs, tant en intérim qu'en CDI ou CDD. En outre, notre cabinet de recrutement...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UIMM Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les incidents en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie.Vos...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...

  • Technicien Helpdesk Expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie.Compétences...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq.Vous serez chargé du support applicatif et bureautique de niveau 1, répondant aux appels ou aux messages des utilisateurs, établissant un diagnostique des incidents rencontrés et guidant l'utilisateur dans les manipulations à faire...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante et suivre les procédures.Assister les utilisateurs à distance...


  • Saint-Nom-la-Bretêche, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskTalents IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Missions et responsabilitésEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de:Installer, configurer et administrer les équipements...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de la fonction SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk InformatiqueUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client, une société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim.Missions PrincipalesRépondre aux appels...