Emplois actuels liés à Responsable Produit Fidélisation - Antony, Île-de-France - Verisure SAS

  • Responsable Produit

    il y a 7 jours

    Antony, Île-de-France SoftFluent Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable produit motivé pour rejoindre notre équipe de développement digital à SoftFluent. Cette opportunité vous permettra de prendre en charge les projets de développement de produits digitaux, d'accompagner les clients dans leurs projets de transformation numérique et de contribuer au développement de notre offre de...

  • Responsable Qualité Produits

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Poste : Responsable Qualité ProduitsDescription du poste :Vous êtes chargé de la qualité des produits dans les ateliers. Vous êtes responsable de l'enregistrement des non-conformités produit dans les outils en vigueur. Vous définez, mettez en œuvre et enregistrez les actions d'endiguement et de correction liées aux produits non conformes. Vous...

  • Responsable Qualité Produits

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Fonction Vous êtes chargé de la qualité des produits dans les ateliers. Vous êtes responsable de l'enregistrement des non-conformités produit dans les outils en vigueur. Vous définez, mettez en œuvre et enregistrez les actions d'endiguement et de correction liées aux produits non conformes. Vous participez à la définition, la mise en œuvre et...

  • Responsable produit numérique

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France GBH Temps plein

    FonctionEn tant que Product Owner Digital, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre des produits numériques de l'entreprise GBH.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour définir les exigences, prioriser les fonctionnalités et garantir la livraison des projets et produits numériques.Vous...

  • Responsable de la vente et de la promotion de produits et services

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France ALTAIR Temps plein

    MissionL'Account Manager est un professionnel hautement motivé qui est à la recherche d'un défi. Il/elle est responsable de la vente et de la promotion de tous les produits et services d'Altair auprès des clients, de manière appropriée et efficace, afin de démontrer la valeur ajoutée d'Altair aux clients, tout en recherchant activement des...

  • Spécialiste Qualité Produits

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Contrôleur Qualité ProduitsVous êtes chargé de garantir la qualité des produits dans les ateliers. Vous êtes responsable de l'enregistrement des non-conformités produit dans les outils en vigueur.Compétences requisesConnaissance des démarches qualitésProcédés industrielsConnaissances techniques en mécanique (des connaissances en électroniques...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Au sein de l'équipe marketing, et sous la responsabilité du responsable du marché hôpital, le Chef de produit ventilation Urgences sera responsable de l'animation et de la promotion de notre offre de respirateurs ciblant les marchés Urgences à l'international.Vos missions principales consisteront à :Gérer le cycle de vie des...

  • Chef de la Gamme de Produits de Ventilation

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Balazs Temps plein

    Compétences requisesLe Chef de Produits Automatismes Industriels F/H doit avoir une bonne connaissance du secteur de la Santé et/ou de l'univers hospitalier/homecare.Vous devez avoir une expérience en marketing opérationnel ou de développement et être autonome et organisé.Vous devez également avoir une bonne maîtrise de l'anglais.Vous...

  • Préparateur de Produits Carnés

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de beBee Professionals à Antony, France, en tant que Boucher. Vous serez responsable de la préparation, découpe et vente de viande de qualité, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.Responsabilités clés :Préparer et présenter les différentes pièces de viande.Conseiller les clients sur les produits et les...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Présentation de l'offreAir Liquide Medical Systems, filiale d'Air Liquide Healthcare, est dédiée aux dispositifs médicaux. La société développe, fabrique et commercialise des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patient pour soins intensifs, soins d'urgence, transport, domicile), les...

  • Responsable Produit Application Mobile

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Fonctions Le Product Manager App Mobile sera responsable de la transformation de l'expérience utilisateur sur le plan digital en se concentrant sur deux axes essentiels : accroître durablement l'usage de l'application et simplifier les services pour réduire les contacts avec les services ayant des interactions avec les clients. Compétences requises ...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation de l'offreAir Liquide Medical Systems est une filiale d'Air Liquide Healthcare dédiée aux dispositifs médicaux. La société développe, fabrique et commercialise des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patient pour les soins intensifs, les soins d'urgence, le transport, le...

  • Chef de produit ventilation Urgences international

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Le Chef de produit ventilation Urgences international sera responsable de l'animation et de la promotion de notre offre de respirateurs ciblant les marchés Urgences à l'international.Vos missions principales consisteront à :Gérer le cycle de vie des produits pour notre gamme de respirateurs.Analyser le marché Urgences et positionner la gamme de...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Balazs Temps plein

    Contribute to the Success of Our Ventilation ProductsAu sein de l'équipe marketing, et sous la responsabilité du responsable du marché hôpital, le Chef de produit ventilation Urgences sera responsable de l'animation et de la promotion de notre offre de respirateurs ciblant les marchés Urgences à l'international.Missions PrincipalesGérer le...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation de l'offreAir Liquide Medical Systems est une filiale d'Air Liquide Healthcare dédiée aux dispositifs médicaux. La société développe, fabrique et commercialise des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patient pour les soins intensifs, les soins d'urgence, le transport, le...

  • Responsable de Caisse

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Responsable de Caisse pour rejoindre notre équipe à Antony, France. En tant que Responsable de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Company Overview VitalAire Canada Inc. est une entreprise spécialisée dans les dispositifs médicaux. Nous développons, fabriquons et commercialisons des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patient pour les soins intensifs, les soins d'urgence, le transport, le domicile), les équipements pour les gaz...

  • Chef de produit ventilation Urgences

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation de l'offreAir Liquide Medical Systems est une filiale d'Air Liquide Healthcare dédiée aux dispositifs médicaux. La société développe, fabrique et commercialise des produits innovants dans trois domaines : la ventilation (ventilateurs et interfaces patients pour les soins intensifs, les soins d'urgence, le transport, le...

  • Chef de produit ventilation Urgences international

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Balazs Temps plein

    Le Chef de produit ventilation Urgences sera responsable de l'animation et de la promotion de notre offre de respirateurs ciblant les marchés Urgences à l'international.Vos missions principales consisteront à :Gérer le cycle de vie des produitsMettre en oeuvre la stratégie produits en proposant les plans de promotion, révisant le positionnement...

  • Chef de Produit Marketing H/F

    Il y a 2 mois

    Antony, Île-de-France dormakaba Temps plein

    En tant que leader dans le domaine de la sécurité et de l'accès, dormakaba recherche un Chef de Produit Marketing H/F pour rejoindre son équipe de marketing au siège social à Antony.Un rôle clé : vos missionsLe Chef de Produit Marketing sera responsable de la gestion de la vie d'une ou plusieurs gammes de produits, en étant l'interface de l'ensemble...

Responsable Produit Fidélisation

Il y a 3 mois

Antony, Île-de-France Verisure SAS Temps plein

Verisure, leader en France et en Europe dans le domaine de l'alarme connectée avec Télésurveillance, est présent dans 16 pays. Depuis plus de 30 ans, nos équipes innovent chaque jour pour garantir la sécurité et la tranquillité d'esprit de nos clients, en toutes circonstances.

Nous sommes en quête de nouveaux talents pour soutenir notre croissance continue, et nous avons besoin de votre expertise.

Dans le cadre de notre plan SERVE, nous nous engageons à améliorer l'efficacité opérationnelle, l'engagement client et la perception de la valeur de nos services. Parmi nos initiatives, la mise en œuvre de la solution PEGA, une plateforme d'intelligence artificielle, a pour objectif d'offrir à nos clients une expérience personnalisée à travers des parcours omnicanaux, fluides et sans interruption. Cette solution proposera progressivement les meilleures offres à chacun de nos clients (Next Best Action), notamment lors des interactions avec les équipes de fidélisation.

Nous recherchons un Responsable Produit Retention rigoureux et passionné, dédié à la fidélisation, pour jouer un rôle clé dans la définition et l'exécution de notre stratégie, en traduisant les besoins opérationnels dans la solution afin d'atteindre nos objectifs, en exploitant pleinement les capacités de l'outil pour fidéliser nos clients avec les meilleures propositions.

Vos missions incluront :

- Représenter les intérêts commerciaux des opérations :

- Maintenir un contact régulier avec les différents départements de fidélisation, du management aux interactions directes avec les clients, afin de comprendre leurs enjeux.

- Collecter régulièrement leurs besoins et attentes.

Élaborer des stratégies commerciales en utilisant le framework PEGA :

- Comprendre le framework PEGA.

- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies, en traduisant les besoins commerciaux dans la solution.

- Collaborer avec des homologues dans d'autres pays pour partager les meilleures pratiques et les résultats.

- Être le point de contact unique pour les décisions fonctionnelles sur PEGA.

Optimiser en permanence les propositions clients et les règles commerciales :

- Évaluer les impacts commerciaux de chaque « user story » pour assurer leur priorisation en fonction de leur complexité.

- Organiser les « user stories » de manière cohérente avec les autres canaux (ventes, rétention, actions marketing).

- Veiller à la cohérence des propositions clients et des règles de gestion.

- Faciliter la création de « user stories » détaillées, garantissant leur bonne rédaction et compréhension, notamment par les équipes IT.

Accompagner le terrain dans l'appropriation de l'outil :

- Répondre aux questions de l'équipe IT et approfondir les détails.

- Valider les développements IT et tester l'impact des nouvelles recommandations avant leur déploiement.

- Assurer le succès et l'impact des mises en œuvre.

- Collaborer avec le chef de projet pour la gestion du planning et du budget.

- Soutenir les utilisateurs finaux en cas de questions.

Mesurer les résultats :

- Travailler avec l'équipe BI pour analyser les résultats et affiner les stratégies.

- Être responsable de l'atteinte des résultats commerciaux et des besoins clients.

Vous êtes le candidat idéal si :

- Vous disposez d'une formation en école de commerce ou d'ingénieur (Master 2 ou équivalent).

- Vous avez une connaissance approfondie des métiers de la relation client.

- Vous vous adaptez rapidement à un environnement en constante évolution et comprenez les enjeux technologiques et commerciaux.

- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience.

- Vous êtes orienté résultats et avez une culture du ROI.

- Vous parlez anglais.

- La connaissance de l'outil PEGA est un atout.

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons fermement à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, des valeurs essentielles pour mener à bien notre mission.

Nous valorisons toutes les expériences et nous nous engageons à mener une politique de recrutement inclusive. Verisure est une entreprise handi-accueillante et nos postes sont ouverts à tous.