Assistant Service Clients F/H

il y a 3 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein
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At ARaymond Network, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.

Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we're a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.

Human values have driven our success for over 157 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.

Today we employ more than 8,000 people in 25 countries worldwide. And we're committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.

Connect the parts that keep the world moving

Working in a clean, green and high-tech production environment, you'll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.

ARaymond Network est le spécialiste mondial des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité.

Role and responsibilities

Votre Poste

Sur le site ARaymond Network de Grenoble, au sein du département Logistique Externe, et du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes, vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques.

Vous assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client et vous garantissez le respect mutuel des engagements de chacun.

Vous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité...

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

  • Vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée.
  • Vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés.
  • Vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express.
  • Vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes.
  • Vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients.
  • Vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu.
  • Vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.

Education and experience

Votre Profil

Issu/e d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.

Skills

Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d'un ERP (SAP ou autres).

Vous maîtrisez aussi un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.

Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations.

Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau.

Vous avez la culture du service client.



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    Vous rejoignez l'équipe ARaymond France, spécialiste mondial des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité.En tant que Assistant Service Clients F/H, vous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité...Vos missions sont les...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 3 semaines


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    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe Logistique Externe à Grenoble. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et établir une...

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    il y a 4 semaines


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    Présentation du posteL'entreprise ARaymond Network recherche un Assistant Service Clients F/H pour rejoindre son équipe de Logistique Externe. Vous serez rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et...

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    Présentation du posteL'entreprise ARaymond Network recherche un Assistant Service Clients F/H pour rejoindre son équipe de Logistique Externe. Vous serez rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et...

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    il y a 3 semaines


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    Présentation de l'entrepriseARaymond Network est une entreprise leader dans le domaine de la logistique et de la distribution. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de transport et de stockage pour les entreprises de tous les secteurs.Poste à pourvoirNous recherchons un Assistant Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe de...

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    il y a 2 semaines


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    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe Logistique Externe à Grenoble. Vous serez rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et établir une relation...


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    Il y a 34 minutes


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France F S L Temps plein

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  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines


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  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 4 semaines


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