Emplois actuels liés à Agent de Support Client - La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes - Septeo
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Agent de logistique
il y a 1 semaine
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps pleinMission d'Agent Support OPSAdecco recherche un Agent Support OPS pour son client.Compétences requisesOrganisationAptitude à l'informatique et à l'administratifBon relationnelResponsabilitésTraiter les problèmes de livraisonAssurer l'accueil téléphonique ou physiqueProcéder au briefing/débriefing des chauffeursRéaliser les travaux...
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Operations Support Agent
il y a 1 semaine
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinJob SummaryFedEx is seeking a highly skilled Operations Support Agent to join our team. As an Operations Support Agent, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our air and ground networks. This includes providing support for our hub operations, storage, and fashion solutions, as well as our air and road networks.Key...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Valbonne.MissionsDéploiement et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, impression) ;Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;Assistance et support...
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Operations Support Agent
il y a 4 semaines
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinAbout the RoleFedEx is seeking a highly skilled Operations Support Agent to join our team. As an Operations Support Agent, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our air and ground networks.Key ResponsibilitiesResponsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and...
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Operations Support Agent
il y a 7 jours
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinJob SummaryFedEx is seeking a highly skilled Operations Support Agent to join our team. As an Operations Support Agent, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our air network, including air network support, air network control, and ramp/air operations.Key ResponsibilitiesComplete defined processes and procedures to deadline, ensuring...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinRejoignez Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F).Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes.L'Humain, l'Expertise et...
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Conseiller support logiciel hôtelier
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller support logiciel hôtelierNous recherchons un Conseiller support logiciel hôtelier pour rejoindre notre équipe à Valbonne / Sophia Antipolis.MissionLe rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter un conseil sur nos solutions logicielles à nos clients Hôteliers et Restaurateurs.Compétences requisesRéceptionner et...
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Conseiller support logiciel hôtelier
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller support logiciel hôtelierNous recherchons un Conseiller support logiciel hôtelier pour rejoindre notre équipe à Valbonne / Sophia Antipolis.Compétences requisesExpérience en assistance clientConnaissance des logiciels hôteliersCompétences en analyse et en relationnelCapacité à travailler en équipeResponsabilitésRéceptionner...
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Operations Support Agent
il y a 1 mois
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Operations Support Agent to join our team at FedEx. As an Operations Support Agent, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our air and ground networks.Key ResponsibilitiesResponsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring...
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Agent commercial en immobilier H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAIRLIN'K Temps pleinQui sommes-nous?RE/MAX SUNSET est une agence immobilière qui se distingue par son approche attractive et innovante. Nous sommes convaincus que la passion du détail fait la différence et nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients.Nos valeursL'engagement : nous prenons notre mission très à cœur et fournissons la meilleure...
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Agent commercial en immobilier H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAIRLIN'K Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilierNous sommes à la recherche d'un entrepreneur dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'immobilier à Valbonne Sophia Antipolis. En tant qu'agent commercial, vous serez chargé de proposer des solutions immobilières personnalisées à nos clients et de...
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Agent commercial en immobilier H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAIRLIN'K Temps pleinRejoignez notre équipe RE/MAXNous sommes à la recherche d'un entrepreneur avec un ancrage local fort et d'un agent commercial qui souhaite rejoindre un collectif tout en gardant son indépendance.Qui sommes-nous?Nous sommes RE/MAX, une agence immobilière qui se distingue sur le marché hexagonal par une approche attractive tant pour les clients...
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Conseiller support logiciel hôtelier
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller support logiciel hôtelierNous recherchons un Conseiller support H/F pour rejoindre notre équipe à Valbonne / Sophia Antipolis.Compétences requisesExpérience en assistance clientConnaissance des logiciels hôteliersEsprit d'analyse et excellent relationnelResponsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone...
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Agent commercial en immobilier H/F
il y a 3 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAIRLIN'K Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilierNous sommes à la recherche d'un entrepreneur dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'immobilier à Valbonne Sophia Antipolis. En tant qu'agent commercial, vous serez chargé de proposer des solutions immobilières personnalisées à nos clients et de...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORKSOFT Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de WORKSOFT, un cabinet de recrutement IT en région PACA au rayonnement national, en tant que Gestionnaire de Succès Client. Votre mission sera de participer aux démos de notre solution et d'être l'interlocuteur principal des clients une fois que leur contrat aura été signé.MissionsOnboarding,...
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Technicien support informatique N2
il y a 3 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Valbonne.Compétences requisesDéploiement et maintenance du matériel informatiqueAide à la gestion, installation et maintenance des logicielsAssistance et support technique auprès des utilisateursPrésentation des...
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Technicien support informatique N2
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Valbonne.Compétences requisesDéploiement et maintenance du matériel informatiqueAide à la gestion, installation et maintenance des logicielsAssistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des...
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Conseiller Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller Support Logiciel H/FNous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech à Valbonne.Missions et ResponsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par emailAnalyser les problèmes rencontrés sur le logiciel via un outil de prise en...
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Conseiller support logiciel H/F
Il y a 2 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller Support Logiciel H/FNous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech basée à Valbonne.Missions et responsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par emailAnalyser les problèmes rencontrés sur le logiciel via un outil de...
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Conseiller support logiciel H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps pleinPoste de Conseiller Support Logiciel H/FNous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech à Valbonne.Missions et responsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par emailAnalyser les problèmes rencontrés sur le logiciel et proposer des solutions...
Agent de Support Client
Il y a 2 mois
Présentation du poste :
Nous sommes à la recherche d'un Agent de Support Client H/F en CDI pour notre division dédiée aux solutions logicielles dans le secteur de l'hôtellerie.
Ce que nous pouvons réaliser ensemble :
La mission principale de notre équipe de Support Client est de fournir des conseils sur nos solutions logicielles aux professionnels de l'hôtellerie et de la restauration.
Intégré(e) au sein d'une équipe de 7 agents de support, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur notre système de gestion avant d'assister nos clients au quotidien.
Notre plateforme est une solution entièrement web dédiée à la commercialisation, à la gestion et à la fidélisation. Bien plus qu'un simple système de gestion, elle offre une gamme de services adaptés aux besoins variés de nos clients : hôtels, restaurants, spas, bars, boutiques, séminaires. C'est une solution cloud, sécurisée, intuitive, innovante et accessible.
Votre quotidien :
- Recevoir et traiter les demandes par téléphone ou via un système de ticketing,
- Analyser les problèmes rencontrés sur le logiciel à l'aide d'outils de prise en main à distance,
- Résoudre et/ou proposer des solutions et conseils, en accompagnant les utilisateurs dans leur mise en œuvre,
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et informer les clients des avancées,
- Mettre en place des actions correctives en collaboration avec d'autres départements si nécessaire,
- Améliorer continuellement la qualité de service fournie à nos clients (temps de réponse, traitement des demandes, etc.)
- Assurer une disponibilité depuis votre domicile certains week-ends ou jours fériés (planning communiqué à l'avance pour vous organiser).
Et si nous parlions de vous ?
Vous êtes un(e) réceptionniste expérimenté(e) ou issu(e) du secteur de la restauration, et vous aspirez à donner un nouvel élan à votre carrière ?
Rejoignez un éditeur de solutions logicielles pour le secteur de l'hôtellerie/restauration et apportez votre expertise à d'autres professionnels.
Vous êtes à l'aise avec les outils logiciels dédiés à l'hôtellerie, et vous avez peut-être déjà eu l'occasion d'utiliser nos solutions.
Vous combinez esprit d'analyse et compétences relationnelles. Une expérience en assistance téléphonique serait un atout apprécié.
Nous recherchons des candidats prêts à travailler en horaires de rotation 3*8, incluant des équipes de matin, de jour et de soir.
Rejoindre notre entreprise, c'est aussi :
- Évoluer et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme de formation en ligne.
- Participer à une aventure humaine, échanger et partager lors d'événements thématiques (afterworks, activités sportives, initiatives RSE, séminaires, etc.)
- Intégrer un collectif qui valorise le bien-être des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion.
Processus de recrutement :
- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, et en savoir plus sur vous.
- Un second entretien pour vous présenter notre groupe et ses valeurs, tout en découvrant vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin, un dernier entretien vous permettra de rencontrer votre futur(e) manager, de discuter des aspects métier et de valider l'ensemble de vos compétences.
Prêt(e) à relever le défi ?
