Technicien support métallurgique

il y a 2 jours


Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Steel Projects Temps plein

Steel Projects, une entreprise leader dans le développement de logiciels pour l'industrie de la construction métallique, recherche un technicien support métallurgique pour rejoindre son équipe.

Missions et responsabilités :

· Assurer un support technique aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle, assister et conseiller nos clients dans la gestion de leurs dossiers.

· Installer, paramétrer, mettre à jour et former nos logiciels à distance chez les clients en France et à l'international.

· Traiter les demandes et les problèmes clients (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution) et proposer des solutions de contournements aux incidents rencontrés.

· Assurer le suivi complet des tickets client et l'enregistrement des actions réalisées dans l'outil interne de gestion des incidents.

· Période de formation de 6 mois environ avec déplacements internationaux réguliers, en binôme, puis support sédentaire.

Compétences et qualifications requises :

De formation Bac +2 minimum, vous disposez des connaissances de contraintes hotline en français et dans une autre langue européenne. A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez une bonne capacité d'écoute, d'initiative, de communication et de synthèse.

Vous avez impérativement 2 années d'expérience minimum en support client logiciel. Une expérience en milieu industriel (Production/ERP) et/ou la connaissance du monde de la construction métallique serait très appréciée.

Vous avez des compétences et de l'appétence pour le technique, vous apprenez rapidement et vous êtes motivé à l'idée de répondre à des clients dans un contexte professionnel complexe.

Vous souhaitez être autonome rapidement et avez un réel goût pour l'autoformation. Vous êtes capable de vous intégrer rapidement dans une entreprise où la cohésion, l'entraide et la bonne entente sont primordiales.

Vous maitrisez obligatoirement une de ces 3 langues : anglais, espagnol ou italien, et vous êtes enthousiaste à l'idée d'améliorer une seconde dont vous avez déjà de bonnes bases.

Vous possédez impérativement le permis B.



  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Steel Projects Temps plein

    Steel Projects, une société du groupe FICEP, est leader mondial de la machine-outil pour la construction métallique. Nous sommes à la recherche d'un technicien support métallurgique pour rejoindre notre équipe soudée et dynamique.Missions clés :Assurer un support technique aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle, assister et...

  • Technicien en Métallurgie

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Technicien(ne) en Métallurgie H/F en IntérimMyJobCompany est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Métallurgie H/F en Intérim. Intégrez une équipe engagée et compétente en tant que Technicien(ne) en Métallurgie H/F. Dans le cadre de cette mission, vous aurez l'opportunité de travailler sur divers projets et de collaborer avec des experts du...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien en métallurgie d'atelierNous recherchons un professionnel qualifié pour intégrer notre équipe chez MyJobCompany. Ce rôle implique diverses responsabilités liées à la fabrication de structures métalliques.Activités principales :Découpe, assemblage et montage de pièces métalliques selon les spécifications techniques.Utilisation...

  • Technicien en Métallurgie

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERACTION LE PEAGE Temps plein

    À propos de l'entreprise :Le Groupe Interaction se spécialise dans le recrutement, en plaçant l'humain au centre de ses préoccupations. Avec une équipe de 800 professionnels répartis sur plus de 170 agences à travers la France, le groupe soutient les PME, ETI et grandes entreprises dans leur croissance.À propos du poste :Interaction Le Péage de...

  • Technicien en Métallurgie

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERACTION LE PEAGE Temps plein

    À propos de l'entreprise :Le Groupe Interaction se spécialise dans les solutions de recrutement, plaçant l'humain au centre de ses préoccupations. Avec un effectif de 800 collaborateurs répartis sur plus de 170 agences à travers la France, le groupe soutient les PME, ETI et Grandes Entreprises dans leur croissance.À propos du poste :Interaction Le...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLantek, un acteur majeur dans le domaine des logiciels pour l'industrie de la tôlerie, offre des solutions adaptées aux besoins des entreprises, allant des petites structures aux grandes multinationales. Nos systèmes sont intégrés dans divers types d'installations industrielles, jouant un rôle essentiel dans la...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Steel Projects Temps plein

    Steel Projects, une société du groupe FICEP, est leader mondial de la machine-outil pour la construction métallique. Nous sommes à la recherche d'un technicien support spécialisé pour rejoindre notre équipe soudée et dynamique.Missions• Assurer un support technique aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle, assister et...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. est un acteur majeur dans le secteur des logiciels pour l'industrie de la tôlerie. Avec une présence mondiale, nos solutions s'adressent à des entreprises de toutes tailles, des petites structures aux grandes multinationales. Nous jouons un rôle essentiel dans la transformation numérique...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. est un acteur majeur dans le domaine des logiciels pour l'industrie de la tôlerie. Avec plus de 35 ans d'expérience, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, des petits ateliers aux grandes multinationales, dans leur Transformation Numérique. Nos solutions innovantes sont...

  • Technicien Support

    il y a 5 jours


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lantek Temps plein

    Offre de posteLantek, un éditeur de logiciels leader dans son marché, recherche un Technicien Support & Formateur Logiciels pour son agence de Vienne.Compétences requisesFormation dans un domaine technique ou d'ingénierieLangue maternelle ou très bonne maîtrise de la langue françaiseCapacité à communiquer en anglais professionnelExpérience dans des...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un technicien de maintenance pour rejoindre notre équipe à Menway Emploi Bourgoin Support. Le candidat idéal sera un spécialiste en mécanique industrielle, capable de procéder à la maintenance préventive et curative des systèmes hydrauliques et électroniques des distributeurs de carburant ainsi que des systèmes...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien en Métallerie d'AtelierNous recherchons un technicien en métallurgie pour intégrer notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la fabrication de structures métalliques, en veillant à la qualité et à la conformité des produits.Responsabilités :Effectuer la découpe, l'assemblage et le montage de pièces...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour sa division Technique & Ingénierie, un.e Technicien en Méthodes de Fabrication H/F, en CDI.En tant que Technicien en Méthodes de Fabrication, vous collaborerez étroitement avec le bureau d'études, les équipes de méthodes et l'atelier de production. Sous la supervision du Responsable...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours


    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. Temps plein

    Qui sommes-nous?Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. est un éditeur de logiciels leader dans son marché de l'industrie de la tôlerie, allant des petits ateliers aux multinationales. Nous sommes un partenaire clé dans la Transformation Numérique des entreprises de transformation des métaux afin d'accompagner nos clients à atteindre leurs objectifs en...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    PosteEn tant que Technicien Méthodes Usinage, vous travaillerez en étroite collaboration avec le bureau d'études, des méthodes et l'atelier de production. Sous la Responsabilité du Responsable Technique, vous aurez pour Missions principales :Établir des gammes de fabrication de pièces usinées.Participer à l'optimisation des différentes...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    PosteEn renfort d'une équipe de techniciens et sous la direction du Responsable Maintenance, en tant que Technicien de maintenance, vous êtes garant du bon fonctionnement des machines de production automatisées.MissionsLe diagnostic des pannes Électromécaniques et Automatiques des machines de production.La maintenance préventive et curative des...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Le département informatique de la CPAM de l'Isère, composé de 4 services, recherche un technicien Infrastructures Matériels et Logiciels, pour renforcer son équipe Support Informatique et Téléphonie, composé de 13 personnes et 2 managers.Le poste en contrat à durée déterminée, est à pourvoir au Siège social de la CPAM au 2 rue des Alliés à...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission et ResponsabilitésRattaché(e) au service Support Informatique au sein d'une équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs / réseaux, vous serez garant du bon fonctionnement et de la disponibilité de la gestion du parc, des réseaux et de l'assistance aux utilisateurs.Compétences et ExigencesMaitrise des environnements...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, est à la recherche d'un.e Technicien de Maintenance H/F pour renforcer son équipe technique.En tant que membre clé de l'équipe de maintenance, vous serez sous la supervision du Responsable Maintenance et aurez pour mission de garantir l'efficacité opérationnelle des équipements de production...


  • Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le CQ-EIFI gère une infrastructure informatique dédiée à la qualification des logiciels et collabore avec un atelier de production pour générer les échantillons nécessaires à ses validations. L'équipe est composée d'un responsable, de plusieurs chargés de qualification éditique et de qualification logicielle et...