Technicien Support de Proximité

il y a 9 heures


BoisColombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein
Mission

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.

En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :

  • Gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2
  • Installer et configurer de nouveaux postes de travail
  • Configurer et mettre à jour les outils de messagerie
  • Déployer de nouveaux PC en environnement Windows 10 et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation d'Office 365
  • Traiter les incidents et les escalader si nécessaire
  • Prise en charge des tickets d'incidents ou des demandes dans les outils ITSM
  • Suivre les tickets de bout en bout
  • Effectuer des interventions de proximité sur les sites du client en premier niveau
  • Enrichir le référentiel à destination de l'Helpdesk externalisé du client
Profil

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une expérience solide dans le domaine de la maintenance informatique
  • Une maîtrise de l'environnement poste de travail, des systèmes Windows et de la suite Office 365
  • Une connaissance d'un outil de ticketing (Service Now)
  • Une maîtrise d'un outil de PMAD (SCCM Remote Control)
  • Une bonne connaissance de l'anglais technique
  • Une connaissance de l'Active Directory
  • Une bonne gestion du stress
Processus de recrutement

Nous suivrons un processus de recrutement incluant :

  • Un entretien téléphonique
  • Un entretien avec le manager et un test technique
  • Un entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

Nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.



  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France PROvidence Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique chez PROvidence. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'assurer un support de proximité de qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les incidents et les demandes dans les délais...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Fontenay sous bois - 94.La mission consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs sur site et à distance, ainsi qu'à gérer le parc informatique,...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs du siège et des sites, ainsi que de gérer les dotations de matériel...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs du siège et des sites, ainsi que de gérer les dotations de matériel...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique de proximité aux sites et aux utilisateurs du siège, notamment pour les logiciels, les dotations en...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.ResponsabilitésEffectuer le support de proximité des sites et des utilisateurs du siège, notamment pour les logiciels à installer, les dotations en...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Technicien Bureautique et Support Informatique.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement énergétique...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Compétences requisesConnaissances en informatique et en réseauxExpérience en support techniqueCapacité à travailler en équipeResponsabilitésSupport des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Technicien(ne) Bureautique et Support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique et informatique aux utilisateurs du siège et des sites de stockage, en assurant la...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique et informatique aux utilisateurs du siège de Storengy France, situé à Bois-Colombes (92). Tu travailleras en étroite collaboration...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Job DescriptionJoin Storengy France, a leading company in the energy sector, as a Technicien Bureautique et Support IT. We are looking for a talented individual to join our team and contribute to our mission of providing innovative solutions for a sustainable future.Key ResponsibilitiesProvide technical support to users and teamsManage and maintain computer...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Bureautique et Support ITRejoignez Storengy France, filiale du groupe ENGIE, et découvrez le monde de l'entreprise en apprenant un métier.Qui sommes-nous?Storengy France développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement énergétique de la France. Fort de son expertise et sa...

  • Technicien IT Support

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    {"h2": "Le poste de Technicien IT - Support H/F ", "p": "Le Technicien Helpdesk est responsable de l\u2019organisation de son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (chirurgiens dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d\u2019avant-vente et...

  • Technicien IT Support

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le rôle du Technicien ITLe Technicien IT est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients, notamment aux chirurgiens dentistes et aux laboratoires de prothèses dentaires. Ses responsabilités incluent la résolution des incidents, la fourniture de conseils et de support concernant les solutions digitales commercialisées, ainsi que...