Régulateur PCC

il y a 2 semaines

Villepinte, Île-de-France Transdev Temps plein

Présentation du poste

Le Régulateur PCC est chargé de garantir la continuité et la régularité des services de transport en commun dans le nord du département de la Seine-Saint-Denis. Il travaille en synergie avec les services planning, les managers de proximité, les conducteurs et le service maintenance pour assurer la bonne marche des opérations.

Missions et responsabilités

  • Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...)
  • Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services)
  • Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours
  • Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgence...)
  • Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation (ONR, signalements véhicule...)
  • Préparer la journée du lendemain après le départ du planning (absences et immobilisations véhicules)
  • Mettre à jour le SAEIV et les outils en fonction des événements prévisibles (déviations, modification d'offre,...)
  • Identifier les incohérences sur les temps de parcours, les itinéraires, le matériel...

Information voyageurs

  • Informez les voyageurs en temps réel de toutes perturbations (aux arrêts, dans les véhicules, sur les réseaux sociaux...)
  • Participer au traitement des réclamations client

Contribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux

  • Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
  • S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs
  • Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

Compétences et qualifications requises

  • Titulaire d'un Bac minimum
  • Expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du transport de voyageurs
  • Maîtrise du Pack Office et des outils métier
  • Possession du Permis B (Permis Définitif FIMO souhaité)

  • Régulateur PCC

    il y a 3 jours

    Villepinte, Île-de-France Transdev Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Régulateur PCC pour rejoindre notre équipe d'exploitation de réseau à Transdev. Responsabilités En tant que Régulateur PCC, vous serez responsable de l'exploitation du réseau de bus, notamment : Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...)...

  • Régulateur PCC

    il y a 3 jours

    Villepinte, Île-de-France Transdev Temps plein

    À propos de ce posteVous rejoindrez l'équipe de Transdev, un groupe international leader dans le secteur des transports en commun, pour occuper le poste de Régulateur PCC. Ce rôle est essentiel pour garantir la continuité et la régularité des services de transport, ainsi que la surveillance des biens et des personnes.Missions et...

  • Régulateur PCC

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Transdev Temps plein

    À propos de ce posteCe poste est un excellent exemple de la manière dont Transdev contribue à la mobilité des personnes dans le monde. En tant que Régulateur PCC, vous serez chargé de garantir la continuité et la régularité des services de transport, tout en surveillant les biens et les personnes via les dispositifs mis à votre disposition.Vos...

  • Coordinateur de Transport PCC

    il y a 4 semaines

    Villepinte, Île-de-France Transdev Temps plein

    Intégrez un Groupe international profondément ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes engagés à transporter quotidiennement des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de mobilité efficaces, simples et respectueuses de l'environnement, au service des collectivités.Rejoindre Transdev, c'est faire partie d'une...