Technicien(ne) Support IT H/F

il y a 2 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDHEC Business School Temps plein

EDHEC Business School, une école de management réputée, recherche un Technicien(ne) Support IT H/F pour rejoindre son équipe de support informatique.

En tant que Technicien(ne) Support IT H/F, vous serez chargé(e) de la gestion des tickets de support, de la création et de la mise à jour des articles dans le centre d'aide en ligne, ainsi que du support technique pour les classes virtuelles et la publication des enregistrements.

Vous travaillerez en collaboration avec la DSI pour gérer et dépanner le matériel, et vous assisterez pendant les examens surveillés selon les besoins.

Vous accompagnez les intervenants dans l'utilisation des outils digitaux et vérifiez la bonne configuration de leurs accès.

Vous préparez la réouverture des cours en ligne en assurant que tout est prêt pour les étudiants et les intervenants.

Vous gérez les accès utilisateurs pour les différents outils et plateformes, et vous surveillez et remontez les alertes avec une communication proactive aux étudiants si nécessaire.

Vous mettez à jour la documentation pour maintenir un référentiel à jour, et vous collaborez avec les équipes pour garantir l'amélioration continue des processus et des outils.

Vous avez un diplôme Bac +2 en informatique et recherchez un contrat d'alternance.

Vous avez une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vous avez une maîtrise des outils informatiques (Slack, Zoom, LMS) et des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Android).

Vous êtes autonome et avez un esprit d'initiative, avec une capacité à proposer des idées innovantes et efficaces.


  • Technicien support réseau

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...A propos du poste : Technicien support N1H/F est un poste qui consiste à...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un/une Technicien(ne) Support IT H/F pour renforcer son équipe de support informatique. Ce poste est en alternance et basé sur le Campus de Nice.Compétences requisesGestion des tickets au sein de la chaîne de support, en respectant les accords de niveau de service.Création et mise à jour des articles dans le...

  • Technicien(ne) Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un/une Technicien(ne) Support IT H/F, poste en alternance, basé sur le Campus de Nice.Compétences requisesGestion des tickets au sein de la chaîne de support, en respectant les accords de niveau de service.Création et mise à jour des articles dans le centre d'aide en ligne.Support technique pour les classes...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDHEC Business School Temps plein

    EDHEC Business School, pionnière de la formation e-learning en Europe, recrute un(e) Technicien(ne) Support IT H/F en alternance pour renforcer son équipe. Missions : Gestion des tickets au sein de la chaîne de support, en respectant les accords de niveau de service.Création et mise à jour des articles dans le centre d'aide en ligne.Support technique...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDHEC Business School Temps plein

    EDHEC Business School est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support IT H/F pour rejoindre son équipe en alternance.Missions :Gestion des tickets au sein de la chaîne de support, en respectant les accords de niveau de service.Création et mise à jour des articles dans le centre d'aide en ligne.Support technique pour les classes virtuelles et...

  • Technicien support réseau

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement...

  • IT-Support-Experte

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Faszination GmbH Temps plein

    Unsere AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Problemen und die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du:Support-Tickets bearbeiten und Lösungen findenFehleranalyse und -behebung durchführenKunden über bekannte Fehler und Workarounds informierenFAQ-Artikel schreiben und das...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Faszination GmbH Temps plein

    Als Teil unseres Unterstützungsteams suchst du nach Herausforderungen, die dich aktiv und innovativ machen. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen, Problemen und Wünschen im Bereich unserer Software. Aufgaben - Beantwortung von Support-Fragen und Problemen via E-Mail, Chat, Telefon oder Community - Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen sowie...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Ingénieur Support de Production ITNous recherchons un Ingénieur Support de Production IT pour rejoindre notre équipe de Matawan Services.ResponsabilitésAssurer la disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications du client, middleware tels que MQ, WAS et Tomcat, Job Scheduler, PowerCenter).Support et gestion des transferts de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Vous cherchez un poste en CDI dans le domaine de l'informatique et des technologies ? Nous vous proposons le rôle de Technicien support N1H/F au sein de notre équipe Talents IT. Le secteur est celui des Cabinets conseils en Management & Stratégie et la fonction consiste à œuvrer dans le domaine de l'informatique et des technologies. Le salaire...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique à Carros L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Support Informatique.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, dans son équipe de Technicien(ne) Support Informatique à Carros.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique (H/F) pour une mission de maintenance et d'assistance technique.MissionsPréparer et installer les équipements matériels et logiciels sur site, en suivant les procédures établies.Effectuer les déploiements...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    L'Experis France est une entreprise reconnue pour son expertise dans les services IT. Nous recherchons un technicien support informatique compétent pour rejoindre notre équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques complexes, de la maintenance des systèmes et des applications, ainsi que de la...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe à Valbonne. Vous serez chargé de fournir une assistance informatique de proximité aux agents travaillant au sein de la Caisse Nationale des Allocations Familiales.ResponsabilitésPréparer et installer les équipements matériels et logiciels sur site, en suivant...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe « Centre de Service SPIE » en tant que Technicien Helpdesk Confirmé H/F. Votre mission principale sera de gérer les incidents et demandes en support en ligne, en analysant et résolvant les problèmes selon le périmètre de helpdesk.Compétences et Expériences RequisesVous devez être diplômé...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueEn tant que technicien support informatique, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon...