Responsable Produit myCFM Portal

il y a 3 semaines


MontereausurleJard, Île-de-France Safran companies Temps plein
Responsable Produit myCFM Portal F/H

Publié

Domaine d'activité: Support et services client

Type de contrat: CDI

Durée du contrat: Temps complet

Diplôme requis: BAC+5

Expérience requise: Supérieure à 5 ans

Langue(s) parlée(s): Anglais Courant

Le portail myCFM est un outil essentiel permettant aux clients de CFM d'accéder à toutes les informations nécessaires pour le suivi et la gestion de leur flotte, incluant la documentation technique et le suivi des performances.

Au sein de l'équipe dédiée à la transformation digitale, nous recherchons un Responsable Produit qui aura pour mission de faire évoluer le Portail myCFM ainsi que les applications associées.

Vos responsabilités:

En tant que Responsable Produit, vous collaborerez avec les équipes de gestion de projet, le responsable du support, les responsables de solutions, les utilisateurs clés et notre partenaire GE (General Electric Aerospace). Vos objectifs incluront :

  1. Améliorer continuellement l'expérience utilisateur à travers le portail
  2. Utiliser le portail comme un levier pour accroître la productivité des clients et des collaborateurs
  3. En collaboration avec les équipes GE, garantir la satisfaction des utilisateurs du Portail myCFM

Activités principales:

  1. Gérer le portefeuille d'évolutions de myCFM Portal, y compris ses fonctionnalités et l'administration des droits d'accès.
  2. Définir et présenter la feuille de route lors des réunions avec les parties prenantes et le partenaire GE.
  3. Exprimer les besoins pluriannuels dans le cadre de l'exercice budgétaire.
  4. Prioriser et mettre en œuvre les évolutions, en assurant la cohérence avec les processus métiers et en coordonnant les besoins entre SAFRAN et GE.
  5. Superviser la réalisation des tests avec les utilisateurs clés et valider la mise en production des nouvelles versions.

En complément ?

Support niveau 2:

  • Coordonner les incidents majeurs avec les équipes et assurer l'escalade auprès des services informatiques et du partenaire GE.

Assurer la définition et l'animation d'un réseau d'utilisateurs clés:

  • Identifier et former les utilisateurs clés pour garantir une utilisation optimale de l'application.
  • Animer ce réseau pour recueillir les retours d'expérience et les nouveaux besoins.

Autres fonctions:

  • Garantir la disponibilité de la documentation et des formations nécessaires aux utilisateurs.
  • Gérer la communication vers les clients (newsletters, articles, etc.).
  • Représenter la voix des utilisateurs.
  • Assurer le bon fonctionnement des processus d'intégration des clients et de gestion des contrats.
  • Participer à des groupes de travail transversaux.
  • Représenter Safran Aircraft Engines au sein des groupes de travail liés aux portails clients.

Profil recherché

Vous possédez une expérience significative en tant que Responsable Produit ou Chef de Projet fonctionnel dans le domaine des outils numériques.

Qualités requises : Sensibilité client, écoute, travail en équipe, assertivité, proactivité, polyvalence, et maîtrise de l'anglais.


  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement d'applications à Safran Aircraft Engines. En tant que Product Owner, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'évolution du Portail myCFM et des applications associées. Missions Principales Voici les principales missions...

  • Responsable Produit CDI

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Domaine d'activité : Services et assistance à la clientèle Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps plein Niveau d'études requis : BAC+5 Langue(s) requise(s) : Anglais courant Présentation du poste : myCFMportal est la plateforme permettant aux clients de CFM d'accéder à l'ensemble des informations relatives aux moteurs nécessaires pour...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77MNotre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes.Vos missions :• Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Safran est un acteur international de haute technologie, engagé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Notre mission est de contribuer à un avenir plus sûr, où le transport aérien est à la fois respectueux de l'environnement et accessible à tous. Avec une présence mondiale, nous employons...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Safran est un leader mondial dans le secteur de la haute technologie, actif dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Notre mission est de contribuer à un avenir plus sûr, où le transport aérien est à la fois respectueux de l'environnement et accessible à tous. Avec une présence sur tous les...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable de la Gestion des Sous-Traitants pour les activités de la Direction du Support et des Services F/H Domaine d'activité: Maintenance des équipements industriels Type de contrat: CDI Durée du contrat: Temps complet Niveau d'études requis: BAC+3, BAC+4 Expérience professionnelle requise: Plus de 5 ans Langue(s) requise(s): Anglais Courant Au...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    **Poste :** Votre mission consistera à :- **Gérer l'interface qualité** avec le constructeur aéronautique AIRBUS pour le programme LEAP-1A, en collaboration avec General Electric. Cela inclut :Assurer la liaison qualité entre SAE / CFM et AIRBUS, en coordination avec GE.Établir, en relation avec les différents départements concernés, les...


  • Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France SAM Montereau S.A.S. Trentetrois Temps plein

    Présentation du Poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des Systèmes Automatisés (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Principales : En tant que Responsable des Systèmes Automatisés, vous aurez pour mission de : Veiller à ce que les services d'automatisation répondent aux attentes de nos clients internes en matière...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    **Poste :** Votre mission consistera à :- **Gérer l'interface qualité** avec le constructeur aéronautique AIRBUS pour le programme LEAP-1A, en collaboration avec General Electric. Cela inclut :Assurer la liaison qualité entre SAE / CFM et AIRBUS, en coordination avec GE.Établir, en relation avec les différents départements concernés, les processus...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Ingénierie du Support et des Services a pour vocation d'assurer la satisfaction des clients tout en optimisant la rentabilité des activités grâce à une expertise technique pointue, tout en garantissant la sécurité des opérations aériennes. Cette direction regroupe divers...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Rejoignez l'équipe dynamique de Safran Aircraft Engines, un leader mondial dans le secteur aéronautique. Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans l'aéronautique, l'espace et la défense. Safran Aircraft Engines, filiale du Groupe Safran, est un acteur majeur dans la conception et la production de...

  • Responsable Technique F-H

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste En tant qu'expert en digitalisation des processus, vous serez un acteur clé dans notre transformation numérique au sein de Safran Aircraft Engines. La Digital Factory est au cœur de notre stratégie d'innovation, visant à développer des produits et services avant-gardistes en utilisant des technologies avancées. Missions...

  • Responsable Technique F-H

    il y a 5 jours


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste En tant qu'expert en digitalisation des processus, vous serez un acteur clé dans notre transformation numérique au sein de Safran Aircraft Engines. La Digital Factory est au cœur de notre stratégie d'innovation, visant à développer des produits et services avant-gardistes en utilisant des technologies avancées. Missions...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du poste Safran est un acteur international de haute technologie, engagé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission est de contribuer à un avenir plus sûr, où le transport aérien est de plus en plus respectueux de l'environnement, confortable et accessible. Présent sur tous les continents, le Groupe...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Safran est un acteur mondial de haute technologie, engagé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Notre objectif est de contribuer à un avenir plus sûr, où le transport aérien est de plus en plus respectueux de l'environnement, confortable et accessible. Présent à l'échelle mondiale, le Groupe...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du poste Safran est un groupe international de haute technologie actif dans les secteurs de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission est de contribuer à un avenir plus sûr, où le transport aérien est plus respectueux de l'environnement, plus confortable et accessible. Présent sur tous les continents, le Groupe emploie un...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Qualité Clients pour rejoindre notre équipe de Safran Aircraft Engines. Ce poste est responsable de l'interface qualité avec l'avionneur AIRBUS pour le programme LEAP-1A en partenariat avec General Electric. Responsabilités Voici les principales responsabilités de ce poste : Assurer...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle sera de:- Assurer l'interface qualité avec l'avionneur AIRBUS pour le programme LEAP-1A en partenariat avec General Electric, en particulier :Assurer l'interface qualité entre SAE / CFM et AIRBUS, en lien avec GE.Mettre en place, en relation avec les divers secteurs concernés, les processus adéquats pour répondre...

  • Responsable Produit

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Infogene Temps plein

    Responsable Produit Postuler à cette offre Seul les CVs au format pdf sont acceptés Message d'erreur Partager sur : +5 ans d'expérience demandée Rémunération : 50k à 55k Présentation du poste En tant que Responsable Produit au sein d'Infogene, vous aurez pour mission de : - Diriger une équipe agile (en collaboration avec un...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la division Services et Réparations, la Direction du Support Economique aux ventes est responsable de l'analyse financière pour proposer des contrats de services de maintenance aux compagnies aériennes. Cette équipe est en constante évolution, avec des changements dans nos concepts, nos modèles et nos outils...