Analyste Qualité et Support

il y a 2 semaines


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

Missions

  • Fournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA.
  • Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire.
  • Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions à long terme.
  • Modérer et gérer le cahier de recettes.
  • Exécuter les tests de recettes pour garantir la qualité des produits.
  • Ouvrir des anomalies et les documenter de manière détaillée.
  • Contribuer au développement de l'automatisation des tests.

Profil

Une expérience avec CRM et JIRA pour la gestion des tickets et la traçabilité est requise.

De formation supérieur, vous justifiez d'une expérience réussie sur des fonctions similaires.

Nous recherchons des personnes curieuses, dynamiques, proactives et souriantes.

À propos de XEFI

Nous sommes une équipe motivée et passionnée par la qualité et le support.

Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui veulent contribuer à notre succès.


  • Analyste qualité et support

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    **Mission**Vous rejoignez l'équipe XEFI en tant qu'analyste qualité et support. Votre rôle consiste à fournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA.Vous analyserez et ouvrirez des anomalies lorsque nécessaire, effectuerez des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions...

  • Analyste Qualité et Support

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    **Mission** Nous recherchons un Analyste Qualité et Support pour rejoindre notre équipe XEFI. Vos missions seront multiples :Fournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA.Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire.Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions...

  • Analyste Qualité et Support

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Missions Fournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA. Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire. Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions à long terme. Modérer et gérer le cahier de recettes. Exécuter les tests de recettes pour garantir la...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    MissionsFournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA.Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire.Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions à long terme.Modérer et gérer le cahier de recettes.Exécuter les tests de recettes pour garantir la qualité des...

  • Analyste Qualité et Support

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    MissionsFournir un soutien de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA.Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire.Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions à long terme.Modérer et gérer le cahier de recettes.Exécuter les tests de recettes pour garantir la qualité des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Missions : Fournir un support de niveau 2 avec traçabilité des interactions via CRM et JIRA. Analyser et ouvrir des anomalies lorsque nécessaire. Effectuer des opérations de service pour résoudre des tickets de support impliquant des actions à long terme. Modérer et gérer le cahier de recettes. Exécuter les tests de recettes pour garantir la...

  • Exploitation Analyst

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Présentation du posteCapgemini recherche un Analyste Exploitation pour rejoindre ses équipes de Grenoble et Chambéry. Cette fonction est axée sur l'analyse, la résolution et la prévention des incidents N2 Linux / Windows, ainsi que sur la livraison et l'exploitation d'applications Cloud.Missions et responsabilitésLes missions de l'Analyste...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    MissionNous recherchons un analyste en intelligence économique pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude. Vous serez chargé de produire un état des lieux complet de l'utilisation des données pour orienter et aider à la prise de décision des décideurs locaux.Compétences requisesAnalyse de donnéesTraitement des donnéesCapacités de...

  • Analyste Fonctionnel H/F

    il y a 1 mois


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entrepriseAktid est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des déchets et du recyclage. Avec plus de 30 ans d'expérience, nous avons développé une expertise unique dans la définition, la conception, l'installation et la mise en service de centres de tri et de recyclage de déchets.Nos valeursNos valeurs sont à la base de...

  • Data Analyst Spécialiste

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spiriit Temps plein

    Objectif du PosteL'analyste de données sera chargé de collecter, analyser et interpréter les données pour fournir des insights pertinents qui guideront les décisions stratégiques et opérationnelles de l'agence pour ses clients.ResponsabilitésCollecte et Gestion des DonnéesCollecter les données de différentes sources (sites web, réseaux sociaux,...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    About the RoleAs a Business Analyst, you will play a critical role in driving business growth by analyzing data and providing insights that inform strategic decisions. Your expertise in data analysis and interpretation will enable you to identify trends and patterns that support business objectives.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain databases and data...

  • Data Analyst F/H

    Il y a 2 mois


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spiriit Temps plein

    Objectif du posteL'analyste de données aura pour mission principale de collecter, analyser et interpréter les données afin de fournir des insights pertinents qui guideront les décisions stratégiques et opérationnelles de l'agence pour ses clients.ResponsabilitésCollecte et gestion des donnéesCollecter les données de différentes sources...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    A propos de KPMGUn cabinet pluridisciplinaire en FranceEmployeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre aux enjeux d'innovation...

  • Analyste fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entreprise : AktidAktid est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des déchets et du recyclage. Nous sommes engagés dans la définition, la conception, l'installation et la mise en service de centres de tri et de recyclage de déchets. Nos valeurs sont : Unis, Engagés, Responsables, Exigeants, Courage et Simples.A propos...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    A propos de KPMGUn cabinet pluridisciplinaire en FranceEmployeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre aux enjeux d'innovation...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la formation, un Responsable Formation et Qualité Pédagogique en alternance, dans le cadre d'un projet de développement de notre centre de formation. Missions Assurer l'organisation de sessions de formation (programmation, gestion administrative, organisation logistique)...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la formation, un Chef de Projet Formation et Qualité en alternance, dans le cadre d'un projet de formation à l'entreprise MBway. Missions Assurer l'organisation de sessions de formation (programmation, gestion administrative, organisation logistique) depuis le transfert de...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la formation, un Chef de Projet Formation et Qualité en alternance, dans le cadre d'un projet de développement de notre centre de formation. Missions Assurer l'organisation de sessions de formation (programmation, gestion administrative, organisation logistique) depuis le...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, spécialiste du recrutement de profils H/F Commerciaux et Managériaux, recherche pour son client Radiance Mutuelle un Responsable de Service Support H/F basé à Chambéry.Ce poste est rattaché au Directeur des Services, au sein d'une équipe de proximité de 5 personnes. Les principales missions seront les suivantes :Gestion de l'équipe du...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France TELT Lyon Turin Temps plein

    FonctionLe Responsable Achats et Contrats est chargé de garantir la qualité et la sécurité des contrats de TELT Lyon Turin. Il/Elle assure la mise en place et le suivi des processus d'achat et de contrôle, ainsi que la diffusion des derniers modèles applicables.ResponsabilitésAssurer le reporting régulier sur l'activité de la directionDiffuser les...